HID BioCare Managed Services 是一款面向执法部门的主动式生物识别扫描系统管理解决方案,旨在最小化停机时间、简化合规流程并实现成本可预测性,确保关键操作始终处于掌控之中。
核心问题:
当生物识别扫描系统(livescan)出现故障时,将导致预约延误、调查停滞、警员沮丧和审计风险增加。在当前高风险环境下,传统的IT支持不再是保障,反而成为负担,使机构面临脆弱性。
解决方案:
BioCare Managed Services 通过自动化端点保护和定期系统健康审查,将被动支持转变为持续运营就绪状态。该服务以每月每许可证低于100美元的价格提供CJIS认证专家支持,相当于扩展IT团队,无需额外人力、排班或不可预测的成本。
关键优势:
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主动式维护:
- 与传统被动支持不同,提供无缝、经济高效的系统维护、软件升级和安全增强。
- 有限预算和人力资源的机构也能通过HID与本地IT合作,获取先进生物识别能力。
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全面系统管理:
- 系统维护与更新:包括软件补丁、Windows OS生命周期管理、扫描码表更新,更新在后台进行,无操作中断。
- 技术支持:24/7远程故障排除,无需内部IT资源。
- 安全与身份管理:防病毒、入侵检测、Microsoft Entra ID集成、基于角色的访问控制。
- 合规性:订阅制定价无隐藏费用,符合CJIS标准,提供定期审计日志和文档。
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数据安全与合规保障:
- 所有数据传输和存储均加密,服务完成后不保留生物识别数据。
- 所有服务由CJIS认证团队执行,每月报告记录系统交互细节(访问者、时间、原因、操作)。
- 严格访问权限控制,仅限授权系统和服务功能。
结论:
BioCare Managed Services 通过主动式管理降低停机风险,减轻IT负担,并确保合规,使执法机构能专注于核心任务。服务以固定费率提供,实现成本可预测性和操作连续性。
联系方式:
北美洲:+1 512 776 9000 | 免费电话:1 800 237 7769
欧洲、中东、非洲:+353 91 506 900
亚太:+852 3160 9800 | 拉美:+52 55 9171 1108
(更多全球电话号码见原文链接)
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