核心观点与数据
- 移动互联网使用频率与多样性：全球范围内，82%的移动互联网用户每日使用移动互联网，但使用活动集中于少数几个常用场景。多数用户仅使用一两种活动，即使在每日使用移动互联网的人群中也是如此。非洲国家的使用频率低于亚洲和拉丁美洲国家，且城乡、性别、年龄和受教育程度存在显著差异。
- 设备类型对使用的影响：智能手机用户比基本手机和功能手机用户更频繁、更多样地使用移动互联网。智能手机用户更了解移动互联网的多种用途，并更倾向于将其用于多种活动。拥有互联网接入手机的用户的移动互联网使用案例种类也更多。
- 常用移动互联网活动：沟通（即时消息、在线通话、视频通话）、社交媒体、在线娱乐（观看视频、在线娱乐服务）是最常见的移动互联网活动，平均有83-89%的用户使用这些服务。社交媒体作为关键入口，可用于娱乐、沟通、商业、获取信息和新闻等多种目的。
- 移动互联网使用意识：几乎所有用户都了解最基本的移动互联网活动（在线通话、视频通话、即时消息、社交媒体、观看在线视频），但对频率较低的活动（如收入生成、在线购物、在线银行、政府服务）的了解程度显著下降。女性、农村人口、年长者和不识字人群对移动互联网活动的了解程度较低。
- 移动互联网使用障碍：尽管连接性不断提升，但安全性和隐私问题、可负担性、连接体验、识字率和数字技能以及缺乏相关性与实用性仍是限制移动互联网充分使用的障碍。
研究结论
- 移动互联网在低收入和中等收入国家已变得日益普及，但使用仍集中于少数几个基本活动。
- 智能手机是促进移动互联网使用多样性和频率的关键因素。
- 提高用户对移动互联网各种用途的认识，以及解决使用障碍，对于充分发挥移动互联网的潜力至关重要。
- 不同地区和人群在移动互联网使用方面存在显著差异，需要针对性的措施来确保所有人都能平等地受益。
关键数据
- 82%的移动互联网用户每日使用移动互联网。
- 城市居民、男性、年轻人群和高学历人群更频繁、更多样地使用移动互联网。
- 社交媒体用户中有48%将其用于支持工作或商业活动。
- 智能手机用户比基本手机和功能手机用户更可能进行多种移动互联网活动。
- 用户对在线通话、视频通话、即时消息、社交媒体和观看在线视频等基本活动的了解率超过80%。
- 用户对收入生成、在线购物、在线银行和政府服务等活动的了解率低于40%。
