更好的品牌健康跟踪指南

一本关于提升品牌健康追踪的指南

目录

• 品牌健康监测定义
• 更好的品牌健康跟踪指标
• 行动中的品牌健康追踪
• 传统 vs. 自动化 更佳品牌健康追踪

品牌健康监测定义

品牌健康监测是品牌持续衡量重要消费者指标的方法，以了解新兴趋势、品牌和竞争表现以及消费者认知变化。

更好的品牌健康跟踪指标

• 标准品牌漏斗指标：认知度、考虑度、使用率，但难以产生可操作洞察。
• 类别入口点（CEPs）：触发消费者购买特定品类商品的“触发因素”，如“去度假”触发购买防晒霜。
• 心理可用性分析：衡量品牌在特定购买场景中出现的可能性和便捷程度。
• 心理优势分析：衡量品牌与不同品类入口点或品牌属性关联的强度。
• 关键指标：
  • 心智市场份额（MMS）：品牌在消费者心中呈现程度。
  • 心理渗透（SPen）：将至少一个消费者与特定品牌关联的数量。
  • 网络规模（NS）：与一个品牌相关联的平均CEP数量。
  • 心智份额（SoM）：给定焦点品牌下所有CEP协会除以所有具有对该焦点品牌心理渗透的品牌中所有品牌CEP协会的总和。

行动中的品牌健康追踪

• 为该类别设计：追踪整个品类，而非单个品牌，使用7W框架分析消费者与品类互动的原因、时间、地点等。
• 为买方分析：关注买方与品牌的体验，使用心理可得性指标（MMS、SPen、NS、SoM）进行趋势分析。
• 品牌报告：专注于品牌的独特故事，描绘当前购买者和非购买者，提供可操作的推荐。

传统 vs. 自动化 更佳品牌健康追踪

• 传统品牌追踪：流程复杂且成本高昂。
• 自动化平台解决方案：提供实时监控和可操作的洞察，如quantilope的BBHT方法。
• quantilope BBHT功能：
  • 自动化制图与分析
  • 适应性和定制化
  • 与企业KPI直接相关的指标
  • 自动调查设置
  • 实时数据分析
  • Quinn人工智能副驾驶提供灵感

研究结论

• 品牌应利用CEPs、心理可用性分析和心理优势分析提升品牌健康。
• 自动化平台能提供实时、可操作的品牌健康追踪洞察，帮助品牌制定策略并实现增长。