上半年回顾
2025年上半年抖音电商增长68%,下半年生意占比预估60%以上。关键数据包括:1月-6月GMV同比增长68%,其中直播GMV同比增长68%,短视频GMV同比增长70%,达人直播GMV同比增长110%。主要活动包括秋冬上新、双11蓄水、双11大促、双旦礼遇和年终促。
用户提升动作
用户运营是差异化竞争的关键。2025年上半年通过用户规模和购买频次的提升驱动行业增长:日均GMV同比增长28%,用户数同比增长30%,订单单价同比增长10%。核心工具包括:
- 新人礼金:店铺新客专享立减活动,提升新客转化率+83%。
- 定向人群-复购券:针对不同人群发券提升用户粘性,刺激老客下单转化率71%。
- 满赠工具:通过送赠品吸引用户购买,提升店铺支付UV+38%。
建议9-12月推进使用新人礼金、定向人群-复购券、满赠工具等营销工具。
品类商品策略
下半年应季/爆发类目趋势:7月(暑期/秋上新)、8月(七夕礼遇/开学季预热)、9月(开学季/换季/大促前种草)、10月(深秋/大促预售第一波爆发)、11月(双11大促爆发)、12月(年终大促爆发/圣诞元旦节庆)。核心策略包括:
- 高价格带供给方向:
- 套装/套组/礼盒款:提供“一站式解决”的省心感和“超值”的获得感,如护肤套装、家居服套装等。
- 高客单价商品/商品搭配:满足“投资式消费”和“一步到位”的升级感,如水乳精华面霜套装、新手养宠大礼包等。
- 囤货装/大容量:提供“单价最低”的精明感,如涂抹面膜、卫生巾、猫粮等。
- 新品趋势:基于CPV开品趋势的商品销售效率是普通新品的12倍。重点品类趋势:
- 护肤:精细化场景细分,科技赋能体验升级,如分肤质套装、次抛精华等。
- 个护:聚焦安全与成分升级、功效精准化、场景化创新,如医护级卫生巾、香氛体验等。
- 彩妆工具:技术驱动,聚焦场景细分与成分升级行业,如养肤气垫、固态香膏等。
- 洗护清洁:注重情感价值与功能融合,聚焦场景细分,如悬挂式抽纸、沙龙级洗衣液等。
- 童装童鞋:功能科技主导,追求性价比和潮流设计,如亲子装、防晒速干衣物等。
- 宠物用品:聚焦健康精细化需求与情感消费升级,如鲜肉猫粮、基因检测定制服务等。
- 玩具乐器:AI技术融合,聚焦情感价值升级与教育功能强化,如联名盲盒、早教机等。
场域运营建议
- 直播运营:
- 直播前/中发短视频,GMV提升10%+。
- 直播中挂载福袋,GMV提升15%-20%。
- 直播广告投放,流量提升30%+,看播时长提升62%。
- 短视频&热点运营:
- 做出好看的电商短视频,三条路径扶持优质内容:即时转化挂车、看后搜不挂车、引流直播间。
- 好内容标准:信息真实有用、形式有意思、知识有干货、功能看得见、背信得过、优惠真好价、商品新潮有趣、趋势品新品、视听氛围良好、配乐有特色、画面超吸睛、创作风格独特、大咖来种草、生活品鉴官、萌宠来出演。
- 热点运营:抓住抖音内容热点,驱动电商销量暴涨,如Wakuku系列热点。
- 热点运营三步走:挖掘判断潜力热点、黄金72小时热点承接、搜索全域承接。
- 看后搜运营:抖音日均搜索PV38亿,看后搜贡献抖音电商搜索37%,看后搜运营三步走:发短视频、出小蓝词、有商品承接。
- 商品卡运营:
- 货架场GMV同比增长216%,猜你喜欢运营三要素:商品入池、销售表现、商品优化。
- 超值购运营三要素:前置入池、确保价格力、避免比价风险。
- 店铺橱窗运营四件事:选好品、多引流、善营销、勤优化。
- 案例分析:原生密码商城GMV环比增长90%,重点运营看后搜、店铺会员,商品信息优化,报名超值购和商品卡排位赛,直播间会员购买占比超50%。