驾驭欧盟人工智能法案：打造具备人工智能素养的员工队伍实践指南

欧盟人工智能法案（AI Act）对组织提出了强制性的人工智能素养要求，标志着人工智能发展的重要转折点。该法案采用基于风险的监管方法，将人工智能系统分为四个风险等级，并对人工智能提供者和部署者提出了相应的义务。

核心观点：

• 人工智能素养成为强制性要求： AI Act 要求所有组织确保其员工具备足够的 AI 素养，无论其使用的 AI 系统的风险等级如何。这标志着 AI 培训从可选最佳实践转变为强制性要求。
• AI 素养的内涵： AI 素养是指提供者、部署者和受影响人员所具备的知识、技能和理解能力，使他们能够做出明智的 AI 系统部署决策，并了解 AI 的机遇、风险和潜在危害。
• 风险管理的重要性： AI Act 根据风险等级对 AI 系统进行分类，并提供者和使用者必须根据风险等级采取相应的措施。组织需要评估其 AI 系统的风险等级，并针对不同的风险等级制定相应的培训计划。
• 分层、基于风险的培训方法： 组织应采用分层、基于风险的培训方法，为所有员工提供基础 AI 素养培训，并为高风险领域的工作人员提供更深入的培训。
• 多样化的学习方式： 组织应采用多样化的学习方式，包括在线学习、网络研讨会、视频、案例研究、动手模拟和现场培训等，以提高员工的参与度和学习效果。
• 持续培训和更新： 由于人工智能技术的快速发展，组织需要建立持续培训和更新的机制，以确保员工始终具备最新的 AI 知识和技能。

关键数据：

• 71% 的欧洲入门级员工寻求雇主支持的生成式 AI 培训，高于全球平均水平的 69%。
• 86% 的雇主预计到 2030 年，人工智能技术将改变他们的业务。
• 每一百个人中有 59 人需要在 2030 年之前接受培训，以跟上不断变化的需求。

研究结论：

• 组织应将 AI 素养视为一项战略优先事项，并采取积极的措施来提高员工的 AI 素养。
• 建立有效的 AI 素养计划可以帮助组织满足 AI Act 的合规要求，并获得竞争优势。
• 组织需要持续投入资源，建立和维护一个具备 AI 素养的员工队伍。