AI搜索颠覆：生成式AI如何重塑搜索引擎

信息技术 2025-07-10 ALOHA 申明华

ChatGPT 在日活用户和日查询量方面占据主导地位，自 2022 年 11 月推出以来用户数迅速增长，预计 2025 年 5 月将达 5.2 亿月活用户。
生成式 AI 平台整合趋势明显，ChatGPT 成为用户首选平台，2024 年用户使用率持续增长，平均用户会使用两个生成式 AI 平台。
尽管 ChatGPT 用户增长迅速，但人们并未将其作为搜索引擎的替代品来获取信息，2024 年 Google 处理的日搜索量约为 ChatGPT 的 373 倍。

ChatGPT 虽然用户粘性（DAU/MAU 比率）低于 Google，但增长迅速，粘性提升速度更快，显示出用户正逐渐将其融入日常 routine。
Google 内部已意识到 ChatGPT 对搜索流量的潜在威胁，并加速推动 Gemini 的商业化，但搜索引擎不会消失，将不可避免地发生变化。
ChatGPT 使用意图 largely unknown，70% 的使用意图未知，可能用于图像生成、摘要、编码和内容创作等非搜索任务；而 Google 用户以任务为导向，具有较强的导航和信息意图。

Google 推出 AI 概览（AI Overview）和 AI 模式（AI Mode），AI 概览在 200 多个市场和 40 多种语言中可用，AI 模式目前在美国对 18 岁以上用户提供服务。
AI 概览在 2024 年 Q4 中出现在 42.51% 的信息类搜索结果中，较 2024 年 Q3 增长 8.83%；AI 模式则是指更偏向对话式的交互，由大型语言模型如 Gemini 1.5 支持。
多项研究显示，AI 概览的出现导致信息类查询的点击率下降，用户更倾向于直接获取 AI 概览中的答案，因此需要关注内容在 AI 概览中的出现而非点击率。

核心观点：Google 搜索仍是主要流量来源，生成式 AI 采用率上升，主要影响信息类查询，Google 将通过 AI 概览等特性重塑 SEO，用户行为将随之改变，需要调整 KPI 从点击率转向可见性。
关键数据：Google 日搜索量是 ChatGPT 的 373 倍，AI 概览在 2024 年 Q4 出现在 42.51% 的信息类搜索结果中，AI 概览导致平均点击率下降 34.5%。
研究结论：优化内容以触发 AI 概览的出现至关重要，需要关注内容质量和相关性，不同 AI 模型使用不同的搜索引擎作为知识库，因此需在多个平台进行优化。
建议：
- 确保 Google 能够抓取网站内容，内容易于通过内部链接发现，提供良好的用户体验。
- 通过 API 跟踪识别触发 AI 概览的关键词，考虑语言差异，与查询意图保持一致。
- 使用经过验证的内容格式（如 How-Tos、比较、Top 10 和指南），增加独特价值，结构化内容以方便 AI 阅读，保持简洁和意图一致。
- 优化富媒体内容，增加描述性 alt 文本和视频字幕，提升网站权威性。