在线旅游行业概述:在线旅游是依托互联网发展的新型商业模式,用户通过网络预订旅游产品或服务,核心在于整合旅游资源并通过在线平台进行销售,具有整合性、快捷性、交互性、差异性、信息透明等特点。
旅游业发展状况:2014年至2019年,国内旅游总收入持续增长,2020年受新冠疫情影响大幅下滑61.1%,2021年有所回升,2022年再次下降,2023年实现反弹,增长率高达140.3%,创历史新高。国内游客出游人次2014年至2023年整体波动增长,2023年达到4891百万人次,其中城镇居民为主导,2023年出游次数为3758百万人次,农村居民出游次数为1133百万人次。国内旅游人均花费2018年至2023年波动增长,2023年为1004.6元,城镇居民消费高于农村居民。
在线旅行预订用户规模:2015年至2024年,在线旅行预订用户规模持续扩大,从2.60亿人增长至4.97亿人,占网民比例从37.7%上升至45.2%,市场渗透率不断提高。
全球在线旅行市场主要地区市场份额占比:2014年至2023年,美国市场份额从31%增至35%,中国市场份额从11%增长至17%,西欧市场份额从30%降至23%后有所回升。
在线旅游平台运营模式:代理商模式通过抽取佣金盈利,适合流量资源丰富的OTA巨头;批发商模式通过批量低价购买产品再高价卖出,风险较高,逐渐被取代。
在线旅行产业链:涵盖旅游资源整合、产品组合与分销、媒体营销与推广等环节,各环节紧密相连推动市场发展。
在线旅游分类:包括在线出行、在线住宿、在线度假,满足消费者多样化需求。
在线旅游APP市场份额:2024年,携程旅行以35.8%的份额领先,美团旅行和同城旅行分别以22.5%和15.9%位居其后,去哪儿旅行和飞猪分别占13.4%和7.2%,其余APP共占5.2%。
携程集团业务概览:携程集团为全球一站式旅行服务平台,主营业务为住宿预订和交通票务,2023年收入显著增长;旅游度假业务受疫情影响较大,收入持续低迷;其他业务收入相对稳定。
同程集团业务概览:同程艺龙提供交通票务、在线住宿、景点门票预订等一站式服务,用户超2亿。住宿预订和交通票务业务波动增长,其他业务收入逐年稳步增长。