零售行业全球化发展现状
- 中国零售企业出海现状：中国零售企业出海趋势向好，但面临地缘政治冲突、国际贸易摩擦等风险与挑战。中国对外直接投资在2023年恢复两位数的增长，达11.4%，总额达1,301亿美元。中国企业在全球经济舞台上的投资活跃度和扩张能力可见一斑。2023年，中国的货物进出口总额达到了41.8万亿元人民币，较上年实现了0.2%的小幅增长。批发和零售业对外直接投资显著增长，达到292亿美元，占总投资的22.4%。美国、英国及欧盟国家等成熟市场成为中国企业拓展海外市场的首选。
- 中国零售企业出海驱动因素：市场扩张、竞争压力、技术创新、政策法规是主要驱动因素。海外扩张为中国零售品牌提供了新的增长机会；区域和国际新玩家的引入加剧了竞争，推动国牌出海；消费刺激政策和零售行业友好的法规环境成为重要增长动力；技术创新和数字化体系的赋能提升了产品竞争力。
中国零售企业出海管理框架
- 合规风险地图：零售行业价值链涉及的利益相关者繁多，合规风险是出海痛点。普华永道形成了零售企业出海合规风险地图，从研发与生产、销售与物流等环节识别风险。
- 合规管理体系搭建：搭建合规管理体系需从战略、管理、监督三大维度开展。战略层面包括高层承诺、合规风险评估及合规职能与职责；管理层面包括合规政策与流程、合规培训与沟通、合规沟通与咨询机制；监督层面包括举报与报告机制、奖惩机制、合规资源、绩效评价、合规审计。
中国零售企业合规管理体系
- 数据合规：中国零售企业出海需关注各国数据合规要求，如欧盟的GDPR、《数据法案》，美国的14117号行政令、CCPA和CPRA。普华永道结合亚马逊云科技的技术，帮助企业排查数据跨境场景，开展影响评估，制定风险应对策略，并搭建长效数据合规机制。
- 财务合规：收入确认、存货及成本核算、外汇收支需符合企业准则和相关规定。企业需组建专业财务团队，搭建适合自身发展的业财系统，并建立收入相关的内部控制制度。
- 税务合规：海外绿地投资、跨境并购交易、跨境电商模式下，企业需从不同方面进行税务考量。常见内部及外部挑战包括税制差异、各国出台信息报告制度、BEPS及双支柱方案、税务数字化转型加速。常见税务风险包括缺乏统一税务规划、内部管理困境、外部税收监管环境变化等。企业需建立和完善税务管理体系，制定税务风险管控方针，并合理利用数字化技术。
- 供应链合规：海外不同司法管辖区对供应链尽职调查有不同要求，需关注人权和环境保护。美国UFLPA法案和欧洲供应链尽调法规要求企业开展尽职调查，识别、避免和减缓供应链中人权和环境方面的负面影响。企业需建立严格的供应链环境管理体系，推动供应链绿色化转型，并加强环境风险管理与应急响应。
亚马逊云科技的全球安全合规基础架构及网络服务
- 亚马逊云科技六大服务能力：全球一触即达、安全合规保障、经验不可压缩、生成式人工智能首选、资源全球共享、生态加速共赢。亚马逊云科技拥有全球覆盖的基础设施、先进的产品技术、严格的安全合规标准、成熟的解决方案、本地化的支持、广泛的合作伙伴生态、良好的品牌信誉、优秀的成本效益以及经过市场验证的重点成功案例。
- 亚马逊云科技助力零售企业出海：通过数据分析、人工智能、生成式人工智能等技术，实现产品的快速迭代，并洞察当地市场，快速创造符合当地市场的产品和服务。例如，禾观科技和语忆科技利用亚马逊云科技的技术实现了业务的快速增长和创新发展。
- 技术应用与成效：亚马逊云科技的服务帮助企业实现降本增效，例如海尔智家通过亚马逊云科技支持的AIGC技术打造了创新的工业设计解决方案，显著提升了设计效率和产品质量，同时大幅度降低了运营成本。纵腾集团通过亚马逊云科技的服务构建了业务安全体系，保障了数据隐私和安全合规，并快速有效的降低了企业的IT成本。
- 合作共赢与全球拓展：亚马逊云科技构建的合作伙伴网络是其支持企业出海的核心战略，提供市场分析和专业咨询等服务。亚马逊云科技通过分层解决方案和与合作伙伴的紧密合作，共同助力客户的数字化转型和出海落地。
- 共创未来：亚马逊云科技将通过基础设施服务、业务域场景服务、生成式人工智能赋能等多维度支持零售企业的数字化转型，成为可信赖的行业顾问，共同创新发展。
零售行业SaaS解决方案
- 隐私保护合规解决方案：普华永道结合亚马逊云科技的技术，为企业提供全方位的隐私保护合规解决方案，帮助企业识别并管控风险。普华永道自主研发的数字化中国个人信息保护合规管理平台——Privacy Ready，帮助企业梳理个人信息处理活动，及时识别业务合规问题，持续监控风险处置进程，赋能企业个人信息合规管理。
- 端到端供应链优化解决方案：蓝幸为企业提供一站式的一体化供应链规划与计划决策，帮助企业实现端到端供应链整体优化。蓝幸同时提供完善的客户成功体系和供应链数字化人才培养方法论，陪伴客户不断挖掘优化场景并搭建内部数字化人才体系。
- 安全运营服务（MSS）解决方案：普华永道基于亚马逊云科技的服务，发布了下一代安全运营服务MSS，为企业提供724365的全天候监控分析服务和即时的应急响应能力，能够高度灵活地应对企业网络安全的需求。
