SoftServe为Hallo Healthcare提供无缝的谷歌云迁移

Hallo Healthcare Group (HHG) 在被私募股权公司收购后，需要将其所有基础设施迁移至独立的 Google Cloud 环境，并满足严格的分离协议要求。HHG 旗下 Lloyds Pharmacy 拥有 1,400 家药店，其 Google Cloud 平台托管于原母公司 McKesson。SoftServe 作为 HHG 的长期合作伙伴，负责在 11 个月内完成无缝迁移，确保业务连续性、数据安全及用户体验。

挑战与要求

HHG 面临的主要挑战包括：

1. 时间压力：11 个月内完成迁移。
2. 资源限制：分离协议禁止使用或复制母公司资源（数据除外）。
3. 业务连续性：迁移期间需保持 minimal downtime 和用户体验。
4. 技术复杂性：高度依赖 Citrix 和 Palo Alto 等第三方解决方案。

项目目标

1. 新组织架构搭建：在 Google Cloud 中建立新的组织结构，包括网络、IAM、用户管理、安全、计费和监控。
2. 应用迁移：自动化数据库迁移，优化服务与基础设施。
3. 服务终止：迁移 Citrix VDA 等第三方服务，确保用户体验一致。
4. 数据一致性：确保数据从旧环境迁移至新环境后完整无损。

实施过程

1. 发现阶段：收集现有 McKesson Google Cloud 环境信息，设计新架构。
2. 分离方案设计：制定服务终止方案，确保 Citrix 等第三方服务平稳过渡。
3. 迁移执行：执行服务切换，迁移 MSSQL 数据库，恢复业务操作。
4. 用户支持：提供 pre- 和 post-migration 检查及 hypercare 支持期，快速解决用户问题。

成果与价值

1. 无缝迁移：成功迁移支持 1,400 家药店的服务，业务无中断。
2. 合规与安全：确保数据控制权，保障数据完整性。
3. 用户体验：通过优先考虑用户需求，实现 minimal downtime。
4. 持续支持：迁移后提供 hypercare 支持，确保系统稳定运行。

核心结论

SoftServe 通过战略规划、技术优化和紧密协作，成功帮助 HHG 在严格的时间限制和资源约束下完成 Google Cloud 迁移，确保业务连续性、数据安全及用户体验，为 HHG 专注于核心医疗业务奠定基础。

合作优势

SoftServe 作为 Premier Google Cloud Services Partner，凭借其在医疗健康行业的深厚经验及 CoE 专长（创新策略、体验设计、大数据、数据科学、AI/ML），成功交付数百个项目，助力客户实现业务转型和数字化转型。