凯恩管理印度数字商务指数，与美吱合作

核心观点与关键数据

印度电子商务市场概述
过去十年，印度电子商务市场因智能手机普及、低成本互联网和数字支付基础设施发展实现高速增长，成为全球增长最快的电商市场之一。消费者偏好持续提升，主要受季节性商品、购物便利性、快速配送和易退换服务驱动。市场已超越大城市，向二、三线城市快速扩张，东北部和印地语地区消费者对电商的接受度显著提高。女性消费者群体和农村消费者将成为未来增长关键驱动力。

印度数字生态发展
印度数字增长得益于人口和GDP增长、广泛廉价互联网、政府数字基础设施支持及数字支付生态发展。2022年互联网用户达7.6亿，数字支付用户约3.38亿。2016年Jio推出4G和免费数据，同年NPCI推出UPI支付系统，加上2016年印度货币化改革，加速了电商普及。2022年印度电商市场规模达750-800亿美元，增速远超美国和中国。

Kearney印度数字商业指数
该指数基于宏观经济和数字专项参数评估100座主要城市的电商潜力，涵盖服装、鞋履、配饰、珠宝、电子产品、食品杂货和家居家具等品类。评估标准包括市场规模、消费指标、赋能因素和风险因素，并针对不同品类提供细分分析。

主要城市电商潜力排名
前20名城市中，班加罗尔综合排名第一，但孟买在食品杂货和电子产品领域表现更优，而 Chennai和Hyderabad在服装、配饰和家居家具领域超越德里。其他重点城市包括Visakhapatnam、Ghaziabad、Faridabad和Lucknow。

区域电商热点

• 东北部地区： Siliguri、Imphal等城市电商潜力高，因现代零售覆盖不足，消费者转向线上购物。电商巨头和物流企业正加速布局。
• 印地语地区： Varanasi、Allahabad等城市因收入提升和消费升级，电商需求快速增长，电商企业正加强履约能力建设。

未来展望
未来十年印度电商将持续高速增长，重点市场将向现有市场深化并拓展东北部和印地语地区，女性和农村消费者将成为关键增长动力。后疫情时代，数据分析和城市级细分评估将帮助企业优化电商布局。