建立技术投资与商业价值之间的联系

核心观点与关键数据

• CIO 角色提升：随着企业加速数字化转型，CIO 在企业中的地位日益重要，需要平衡技术创新与成本控制，并证明技术投资的价值。
• 技术投资趋势：88% 的 C-suite 执行官计划在未来 12 个月内增加技术支出占收入的百分比，重点关注数据、分析、人工智能、安全和云等领域。
• 数字化核心：企业正构建以云、数据、人工智能和互操作性技术为基础的数字化核心，以提升业务敏捷性和创新能力。
• 转型压力：全球经济不确定性增加，企业面临成本削减压力，CIO 需要在控制成本的同时推动创新。

关键挑战与解决方案

• 技术价值框架：企业应建立技术成本分类体系（TBM）和业务优先级框架，将技术成本与业务收益挂钩，提升透明度和战略决策能力。
• 五大行动方案：
  • 重新思考运营模式：优化技术支出管理，避免混合运营模式带来的成本上升。
  • 使用 FinOps 优化云成本：通过 FinOps 提升云资源利用率，实现成本节约和资金再投资。
  • 将 SaaS 变为竞争性领域：挑战 SaaS 供应商的定价，避免供应商锁定，并寻求中期续约优惠。
  • 清理架构：将应用 rationalization 视为日常任务，持续优化应用组合，降低固定成本。
  • 打破财务周期：采用与产品运营模式相匹配的更短财务周期，提高资金分配效率。

研究结论

• CIO 应利用当前机遇，通过技术价值框架提升技术投资回报，推动企业持续创新和转型。
• 企业应将技术价值管理融入日常运营，实现成本优化和价值最大化。
• Accenture 可提供相关服务，帮助企业建立技术价值管理体系，实现企业数字化转型的目标。