【专家说】科技助力普惠金融，激发消费增长新动力

科技助力普惠金融，激发消费增长新动力

核心观点
消费信贷通过缓解居民流动性约束推动消费增长，但新市民、小微企业等“长尾客户”因信用记录缺失等问题难以获得服务。数字金融科技为普惠金融发展提供新思路，推动消费金融进入3.0时代，以科技和合规为核心，提升服务包容性、可及性和效率。

关键数据与措施

1. 消费信贷服务

   • 腾讯云多模态数字人技术提升服务便利性，实现一站式自主办理，提升业务效率35%以上。
   • 腾讯云MaaS大模型工具将风控建模时间缩短至2天，风控模型有效性增益25%，精准识别团伙欺诈等风险。

2. 基础设施升级

   • 头部消费金融机构通过腾讯云搭建两地三中心扩展能力，实现核心业务100%容器化，需求交付周期降低35%以上。
   • 高可用混合云灾备架构兼顾业务弹性与合规，构建一站式运维体系。

研究结论

• 普惠金融需通过“稳态+敏态”双模架构实现业务安全与便利，包括客户全旅程服务、敏捷产品迭代、智能决策和高效管理能力。
• 数字普惠金融成熟需满足三方面：金融机构数字化、产业数字化及两者有效链接，产业数字化为消费端提供丰富场景。
• 腾讯金融云通过AI智能基座（算力、平台、模型、应用全栈）优化服务模式，提升授信审批效率，并助力供应链金融效率提升。
• 未来需以自主创新和云原生增强可持续性，结合人工智能和数据要素支持产业数字化转型，共筑安全普惠生态。