生成式AI在媒体中的消费者情绪:香港、印度尼西亚和新加坡
前言
生成式AI正在迅速改变媒体格局,重塑内容创作、消费和信任的方式。随着AI生成新闻、故事和视觉媒体越来越普遍,消费者情绪也随之演变,既存在担忧也充满乐观。本报告探讨了受众对AI在媒体中角色的看法,并指出不同世代的态度存在显著差异。了解这些差异对于品牌和媒体机构培养信任和负责任地采用AI至关重要。
报告要点
- 主要担忧:近半数消费者(48%)担心AI会失去人情味,其中新加坡人为50%。
- 全球态度:香港、印度尼西亚和新加坡的消费者比其他调查国家的消费者更乐观地看待AI对日常生活的影响,超过3/10的人表示乐观,而全球平均水平为24%。
- 透明度:80%的消费者认为明确说明生成式AI是否用于创建内容非常重要,这一观点在所有15个调查市场中得到75%以上的受访者认同。
- 呼吁控制:近1/5的消费者认为已有相关法规,尽管半数人仍要求更多控制。与全球平均水平相比,这一比例较低。
- 信任度:香港、印度尼西亚和新加坡的消费者比全球其他国家的消费者更信任AI生成的新闻。
研究方法
本报告的数据来源于YouGov Surveys:Serviced。这项多区域调查于2024年12月16日至2025年1月2日进行,澳大利亚有1006名受访者参与,其他14个市场包括加拿大、丹麦、法国、德国、英国、香港、印度、意大利、新加坡、西班牙、瑞典、阿联酋和美国。
报告中将世代定义为:Z世代(1997年出生或之后)、千禧一代(1981-1996年出生)、X世代(1965-1980年出生)和婴儿潮一代及以后(1964年之前出生)。
不同世代对生成式AI的感受
报告详细分析了不同世代对生成式AI的看法,揭示了年龄差异对AI在媒体中角色的认知影响。