海伦钢琴股份有限公司是一家国家级文化产业示范基地，拥有钢琴制造与仓储管控能力，产品产销量位居世界前列，并在海外设有销售网络。公司产品获得国际认可，曾荣获多个国内外音乐大奖，是中国乐器协会副理事长单位。
2025年5月8日，公司举办2024年度业绩说明会，主要问答环节内容如下：
- 盈利表现：公司本期财务报告的盈利情况详见定期报告。
- 投资者关系管理：2024年度公司通过业绩说明会、互动易、电话、邮件等多维度与投资者保持沟通，未来将进一步加强这方面工作。
- 智能数码钢琴：公司推出的智能数码钢琴搭载AI交互系统，可实现自动演奏、实时纠错、自弹自唱等功能，已在4月份投入市场销售，预计将促进电声钢琴产品业绩。公司将继续制造和销售传统钢琴，传统钢琴市场占有率已从8%提升至12.5%，后续将继续提升。
- 费用与业绩：一季度电商费用及宣传推广费用增加57.92%，但营收和净利润均同比下降。原因是传统钢琴市场总量下降约83%，市场份额增加比例远低于总量下降比例，且智能数码业务前期投入较大，市场反馈尚未明显显现。
- 未来增长驱动因素：主要驱动因素为智能数码钢琴，目前处于市场推广阶段。
- 行业整体表现：受整体市场环境影响，钢琴等乐器企业面临较大压力。
- 经营策略建议：有投资者建议公司改变老方法，尽早改变经营状况。公司表示虽行业压力大，但一直在努力前行。
- 年轻消费市场：公司表示近年大力研发和推广智能数码钢琴，以满足更多年轻人的需求。
- 行业未来发展前景：智能化电声乐器是未来发展方向，老年人、儿童乐器娱乐市场前景巨大，电声乐器市场去年增长15%。
- 经营模式与品牌优势：公司主要通过线下经销商和线上电商平台销售钢琴及其他乐器，并开拓智能化电声乐器市场。海伦钢琴是以创始人名字命名的品牌，是中国乐器行业仅有的两家上市公司之一。
