研究背景与问题
“专精特新”企业通过专业化、精细化、特色化和新颖化的发展路径，在产业链中占据重要地位，但其“产业链位置深度嵌入性”、“价值活动高度定制化”和“客户群体精度细分化”的特征也带来了成本投入和绩效提升的挑战。现有研究较少关注“专精特新”企业的独特性，对定制化战略对其绩效的影响尚未达成统一结论。
研究假设与理论模型
基于价值共创理论，本文提出以下假设：
- 假设1：定制化战略有利于提升“专精特新”企业绩效。
- 假设2：供应商集中度强化了定制化战略与“专精特新”企业绩效的积极关系。
- 假设3：客户集中度削弱了定制化战略与“专精特新”企业绩效的积极关系。
- 假设4：数字化程度强化了定制化战略与“专精特新”企业绩效的正向关系。
理论模型如图1所示，展示了定制化战略、供应商集中度、客户集中度、数字化程度与企业绩效之间的关系。
研究设计与方法
- 样本：国家专精特新“小巨人”上市企业，时间跨度为2017-2022年，共683家企业，2156个观测值。
- 数据来源：国泰安数据库、年报文本分析、手工整理数据。
- 变量测量：
- 因变量：企业绩效，使用销售净利率衡量。
- 自变量：定制化战略，使用定制活动所涵盖的价值链的环节数量来测度。
- 调节变量：供应商集中度、客户集中度、数字化程度。
- 控制变量：企业年龄、规模、创新能力、产权比率、经营杠杆系数、定制经验以及行业类型。
- 研究方法：固定效应模型。
实证结果与分析
- 基准回归结果：
- 定制化战略对“专精特新”企业绩效有显著促进作用。
- 供应商集中度增强了定制化战略对绩效的正向影响。
- 客户集中度削弱了定制化战略对绩效的正向影响。
- 数字化程度增强了定制化战略对绩效的正向影响。
- 稳健性检验：更换被解释变量、解释变量和增加控制变量后，回归结果与基准回归结果高度一致。
- 异质性分析：
- 企业创新能力异质性分析：创新能力强的企业，定制化战略对绩效的正向影响更明显。
- 地域异质性分析：地域分布对企业绩效无显著影响。
- 内外部定制化战略异质性分析：内部定制化战略对绩效有显著正向影响，外部定制化战略影响有限。
研究结论与启示
- 研究结论：
- 定制化战略对“专精特新”企业绩效有显著促进作用。
- 定制化战略对绩效的影响具有情境依赖性，受供应商集中度、客户集中度和数字化程度的影响。
- 定制化战略对绩效的影响存在异质性，受企业创新能力和地区差异的影响。
- 政策启示：
- 政府应推动“专精特新”企业采纳定制化战略。
- 企业应选择合适的供应链伙伴，警惕客户集中度带来的风险，加大数字化建设。
- 地域发展水平不同的地区，“专精特新”企业可因地制宜地实施定制化战略。
