2024年，惠州市税务局深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，在依法治税、以数治税、从严治税方面取得显著成效，巩固了良好税收营商环境。全年组织各项税费收入1435亿元，其中国内税收857亿元，支持科技创新和制造业发展的减税降费及退税578亿元。经营主体登记注册约51.29万户，活跃自然人约341.92万户。电子税务局办理业务占比达95.04%，同城通办率达100%。征纳互动方面，12366纳税缴费服务热线受理咨询6.3万人次，人工话务接通率超98.08%。政策宣传覆盖面广，微信公众号关注用户36.1万，抖音政务号粉丝量超4.8万。纳税信用管理方面，32.13万户纳税人纳入信用管理，参与信用评价纳税人占比91.11%。社会满意度高，经营主体打分满意度达97.33分。
报告重点阐述了营造清晰透明的税收法治环境、高效智能的税费服务环境、科学精准的风险治理环境、开放共享的社会共治环境、公平公正的权益保护环境以及绿色低碳的可持续发展环境六个方面。具体措施包括：健全公开发布机制提升税收法规透明度，建立公众参与的政策制定机制增强政策可预期性，推出税收确定性服务提升涉税活动确定性；推行办税服务厅简事快办服务，依托电子税务局等渠道提供便捷线上服务，深化跨区域协同办税，升级“税务+政务”一站式服务，优化“一件事一次办”集成式服务，持续扩大数字化电子发票覆盖范围；通过智能化申报模式提高纳税人申报效率，建立健全风险分级分类管理机制，构建精准打击体系，完善执法程序规范公正文明执法；持续扩大税收共治生态圈，深化涉税费数据共享联动；提质税费服务诉求响应，践行新时代“枫桥经验”，建立公职律师涉税争议咨询调解中心，构建税费征缴争议调解新格局，深化税务司法共管共治；通过官方网站等渠道宣传绿色生态税收政策，健全绿色税收合作机制。
展望2025年，惠州市税务局将继续深化税务领域改革，深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，高水平打造效能税务，为服务广东税务走在前列、助力惠州打造高质量发展新增长极作出更大贡献。主要工作方向包括：抓好组织税费收入工作，完善多税费种联动管理机制；服务国家重大战略实施，持续巩固违规招商引资问题治理成果，深化“政策找人”，推动政策红利直达快享；聚焦服务发展大局主动靠前谋主责抓主业，巩固良好税收营商环境；巩固提升改革成效，优化改进税务执法，持续加强税费监管；聚焦以人民为中心创新举措优服务，聚焦提升治理效能守正创新促法治惠民生抓改革。
