腾讯TAPD JIRA替代白皮书

2024年2月，Atlassian公司正式停止旗下Server版产品的维护，2021年已停止销售其旗下JiraConfluence等产品的Server私有化部署版本的许可，只能转为Cloud或DC版本。考虑到数据安全问题，国内90的企业客户均为本地部署Server版，切换为DC版本将面临成本暴增的境况。 同时，Atlassian产品一直存在以下问题： 作为国外软件，提供的产品体验与国内用户习惯差距较大，上手难度高 产品核心能力单一，增强功能需要通过三方插件或定制化开发实现，由此带来巨大额外成本 服务支持体系完全依靠代理商提供，服务能力与技术支持力度有限，无法满足客户诉求 产品迭代速度较慢，客户反馈问题均需要较长的实现周期 2022年，国资委79号文件部署了国央企信创只国产化的具体要求和推进时间表，政策要求到2027年央企国企100完成信创替代，替换范围涵盖芯片、基础软件、操作系统、中间件等领域。这也意味着：自2023年开始，信创产业将从“关键环节部分市场”走向“全产业链、全行业”的信息技术升级，全面构建国产自主的IT标准与服务生态。 核心内容包括： “全面替换”：0A、门户、邮箱、纪检、党群、档案、经营管理 “应替就替”：战略决策、ERP、风控管理、 CRM管理系统 “能替就替”：生产制造、研发系统 信创合规要求完全满足 私有化部署：小型化、去容器化、10分钟一键部署 信创适配：国产芯片、国产操作系统、国产数据库 资质证书：24件软件著作、DevOps证书、5件信创认证 交付能力经得起检验 JIRA代理商：（龙智、锦高等）客户场景了如指掌， 技术积累丰富 丰富开放能力：250API、10应用集成、自建应用 办公集成 敏捷项目管理 瀑布项目管理 知识库 核心项目管理场景 工时管理 效能度量 JIRA按仲地施vsTAPD羊映库牛 反馈管理 测试管理 DevOps JIRAConfluence数据完整迁移 标准迁移：需求、缺陷、Wiki文档 深度迁移：账号、权限、流程、自定义任务、链接、宏 定制化迁移：插件数据，定制迁移服务 迁移保障：200G超大数据量，断点续传 JIRA在金融行业的应用场景可以被TAPD完美覆盖数据完整迁移，交付合规可靠 敏捷力模型在TAPD内的落地实践 通过路线图、效能度量与项目集应用来实现企业级敏捷以完成战略目标的灵活调整、运营效率的持续提升和组织资源的优化配置。 通过敏捷迭代、反馈管理与DevOps模块承载团队级敏捷以专注快速响应市场变化、持续改进产品质量并提升交付速度。 TAPD软件研发敏捷方法论敏捷力模型 通过整合战略、产品、团队级别的敏捷能力，确保企业在组织各层面都能快速应对市场变化。 相比传统敏捷方法论，敏捷力模型更注重从上至下提升企业整体的创新和交付效率。 金融业技一体方法论 数字化转型中打破团队壁垒，保障敏捷沟通，实现业务与技术高效联动，赋能企业数字业务的持续创新与发展。 打通业务产品工程之间的价值流动，提升全链路数字化能力，持续的过程透明与效能度量，辅助企业决策与持续改进。 管理方法论如何通过TAPD在企业内应用 通过“稳态以管控流程为主线，敏态以需求导向为主线”的双态全流程贯通和集成策略，实现对不同类型业务的多元化支撑和团队间的高效协同。 人有我优：管理者视角能力全方位领先 人优我精：核心能力深度和体验远超竞品 双流程引擎 甘特图 迭代管理 测试管理 贴合需求定制专属流程所见即所得的排期多维度计划与追踪AI赋能端到端全流程闭环 覆盖研发全生命周期 产品能力覆盖全面 腾讯TAPD提供敏捷、瀑布等各式研发模式，支持研发和公司级知识库管理 支持DevOps、效能度量、质量管控等主流研发实践 支持网页、云应用等各类插件开发 提供300API接口，满足各类二开需求 提供专业迁移工具将Jiraconfluence数据迁移至TAPD 平滑迁移体验 JiraConfluence替代 对于迁移过程提供专属指导服务，确保迁移过程便捷平滑 腾讯TAPD自2006年诞生起，就坚持全部功能自研。 坚持不断的自研投入 全面自主研发 掌握软件全部代码，原理、文档。 掌握产品全部版权、商标和专利，无知识产权纠纷。 TAPD坚持国产自主研发，完美替代Jira与Confluence，并提供便捷顺畅的数据迁移服务 私有化部署方案 目前已支持 通过华为鲲鹏910920架构认证 通过银河麒麟v10操作系统认证 支持海光x86架构 可适配国产数据库 更多国产CPU架构与操作系统适配中 适配信创架构 提供给客户专属的产品解决方案 提供规模化的产品性能、强大的管理控制能力 数据自主可控，满足企业合规性要求 提供开放式的接入方案，可获得充分的自行扩展能力，与外围系统顺畅打通 提供国内一线大厂更专业、更领先的产品支持服务 TAPD全面支持国产信创环境 腾讯TAPD是公司自主研发的敏捷协作平台，提供企业各层级团队研发协作的数字化服务，内部应用于腾讯95以上的研发团队。作 为公司自研产品之一，服务泛互、金融、游戏、高科制造、智慧零售等数十个行业，得到数十万企业客户的认可。 金融 游戏 电商 生活服务 社交资讯 视频直播 高科制造 企业服务 在线教育 医疗健康 政府科研 其他 TAPD平台为小数据规模的客户提供Jira、Confluence数据自主导入工具，用户可根据指引文档实现自主迁移；对于数据规模较大的客户，在标准迁移工具的基础上，TAPD专业的技术团队可提供专属定制的数据迁移方案，帮助企业平滑过渡，保障业务连续。 自助迁移工具 数据迁移演练 正式数据迁移 客户验收 定制迁移方案 迁移方案制定 数据规模评估 迁移需求调研 定制迁移工具开发 TAPD能够完整覆盖jira以及部分插件组合的功能，同时提供比jira更好的最佳落地实践以及符合国人习惯的试用体验。 除产品外，腾讯提供基于20年经验持续不断打磨的腾讯方法论、定期组织大师课、Workshop交流以及敏捷转型指导。 产品 需求管理 迭代管理 发布管理 测试管理 集成生态 跨项目管理 报表分析 自动化 TAPD 体验更优 直观需求应用父子树形列表需求分类树 功能更全迭代目标、范围规划、工作创建拆分、工作分配、锁定、跟踪、发布全流程 功能更全发布计划，父子计划发布评审强大路线图 功能更全测试用例、测试计划、测试执行、bug全流程管理 开源和国产生态开源DevOps工具企微、会议 复杂跨项目协作父子项目需求同步复制 项目集 兼顾体验与灵活全流程迭代报表自定义指标、报表和项目仪表盘 全对象自动化图形化配置分支规则时间计划 JIRA 体验不佳 通过待办事项列表或事务列表平铺维护需求 功能较少 只有规划迭代范围和迭代看板查看和编辑，流程不完整 功能较少 版本规划与迭代割裂简单路线图 不支持 只有bug管理，测试管理需要额外购买插件 强大的应用市场开源DevOps工具Jira应用市场有超过3000款应用 不支持 需要购买额外插件或产品 极致灵活付费插件提供 JQL查询，能力强大，需要一定技术能力 不支持需要购买额外插件或产品 TAPD迭代管理vsJiraBacklog Tapd迭代团队研发进度集中展示JiraBacklog 更直观的信息展示：迭代信息统一展示，多视图切换，快速掌握研发进展内容未做区分：迭代与需求池所有待办事项混杂 更集中的工作展开：提供列表、看板、甘特图、工作分配、迭代锁定、任务跟踪等日常工作中最常用的能力，无需切换应用，高效展开工作。 无法进行有效规划：对于迭代规划能力不足，无法提供给团队有效的指引 VS 迭代数据实时展示 多迭代并行研发 TAPD路线图vsJiraRoadmap Tapd路线图多层级看板JiraRoadmap 更高效的交互：从战略目标到执行层级一眼洞悉。看板式交互灵活简洁，信息传递高效直观功能、交互简单：内容单薄，无法快速分辨目标到执行的关系 更多元的场景：规划、对齐与执行追踪三位一体整合，更可与敏捷迭代、瀑布流无缝衔接 规划与执行分离：无法做跨团队、跨项目、跨版本的规划，在敏捷场景下体验割裂 战略目标关键举措功能特性迭代需求 按迭代和或时间周期规划 VS 进展与状态实时同步计算 反馈收集充分获取前线客户声音的渠道 统一反馈入口，支持与各类外部渠道如小程序对接，并提供API接口以实现数据创建于集成 多渠道内容标准化，自动化标签与分类沉淀 支持客户声音统计分析，为决策提供数据驱动多洞察 问题分析定位问题，将反馈转化为需求 多渠道客户声音分类管理，并设定对应的处理流程 精准定位问题来源，评估反馈强度并明确具体优化方向 全面洞察生成需求，通过反馈研究、来源访谈与创意孵化等流程，将反馈与洞察落地，并转化为产品需求 核心动作闭环收集到解决的全周期管理 进度监控，时刻跟进客户反馈的处理进展 反馈闭环管理，问题解决后支持通知相关用户，确保反馈能够回流至最终渠道 效果评估，通过后续反馈数量可以衡量问题解决成效 统一收集企业内外的反馈空间，便捷录入与收口 自动化分类为不同渠道与客户的反馈设计不同处理流程 进度监控实时查看客户反馈的解决进展 统计分析支持对反馈根据来源、模块等方式梳理 精准定位标准化反馈，形成反馈需求缺陷库，快速定位 效果评估通过反馈后的需求缺陷，判断各项的完成情况 TAPD多模块集成，搭建企业的VoC客户之声系统，获取客户与市场中的真实痛点 文档可视化多空间在线文档管理 文档空间隔离，不同项目独享文档空间，各自管控互不干涉 在线思维导图，在线绘制创意想法，提高团队创造力 常见文档格式预览，不限上传文档格式，支持图片、视频、 文档空间团队协同过程资产集中存储管理 代码关联打通工作项与代码资产间的价值联系 Word、Excel、PPT在线预览 源码集成代码资产业务价值显化 SCM工具集成，支持Gitlab、Github、SVN、工蜂等多种代码管理工具 无缝联动CI，创建自动化规则触发持续构建 SmartCommit，智能化处理代码提交记录 知识库知识汇聚，经验传承 多人协同编辑，支持多人在线协同编辑、评论互动 空间页面权限，细粒度权限管控，保护知识边界 内容模板丰富，提供多种场景知识模板，支持智能表格、工作任务、页面目录等各式内容类型 知识沉淀基于内容协同沉淀宝贵的企业经验 TAPD帮助企业高效管理过程资产，完善组织管理体系成熟度，提高企业核心竞争力 TAPDDevOps解决方案提供贯穿产品研发生命周期的一站式服务，覆盖“需求代码构建测试发布”全过程，助力企业打通产品交付流程，提升研发交付效率。 支持主流代码、构建、自动化测试、部署发布工具集成，帮助企业实现研发工具链整合，打破流程壁垒。 研发流程数据可视化管理，帮助团队成员快速掌握流水线执行情况，定位失败原因，快速响应与反馈。 支持TAPD需求、缺陷、任务与流水线任务关联，清晰查看每次构建业务对象范围，支持代码检查报告、自动化测试报告、构建执行日志管理与查看。 TAPD深度整合研发工具链，帮助企业快速建立一站式DevOps平台 TAPD具备全面的安全措施，保障客户数据、应用、服务持续安全稳固 热线电话：95716 在线客服 在线文档 完善的在线支持服务 VIP专属支持 专属服务 服务内容 IM在线服务群 1、TAPD产品相关的使用问题、技术问题、故障处置2、TAPD业务需求收集及跟进3、TAPD最佳实践产品功能更新交流 专属客户成功经理 4、TAPDAPI问题的咨询答疑5、与TAPD相关的产品服务续费、增购及合同问题的咨询支持6、与TAPD产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查 定制化开发 快速实现个性化需求 TAPD客户案例 方正证券 腾讯协作产品 产品构思规划 需求管理计划 开发设计编码 TAPD企业微信 运营反馈 测试度量 持续构建交付 ITSM 自研Fc