2025春季报告：重塑会展体验的力量重构人类连接为己任

核心观点与关键数据

• 体验的力量：活动行业在连接人们、促进社会对话和修复社会结构方面发挥着关键作用。人们渴望真实的连接，而面对面活动能够满足这一需求，尤其是在数字互动加剧孤独感的情况下。
• 职场孤独问题：远程和混合工作模式加剧了员工的孤独感，导致生产力、创新和留存率下降。据盖洛普报告，全球仅有23%的员工在工作中感到投入，而21%的人经常感到孤独和脱离。
• 社会联系的重要性：社会联系与积极的社会变革直接相关，缺乏社会联系会增加患中风、焦虑、痴呆、抑郁、自杀等疾病的风险。世界卫生组织将孤独定义为紧迫的健康威胁。
• 体验设计的未来：活动专业人士应将活动定位为对抗职场孤独、重燃人际关系和创造力的必要干预措施。体验设计应优先考虑信任、归属感和幸福感。
• 经济影响：体验经济代表全球收入的14%，每年为英国经济带来超过100亿英镑的价值。商务活动支持了2.8万亿美元的总全球经济影响，涉及企业销售额、2750万个就业岗位和1.6万亿美元的GDP。
• 关系回报（ROR）：2025年成功的关键在于关系回报，增强的连接感能成为一种可衡量的催化效应。

研究结论

• 活动行业应从执行者和制作者转变为疗愈与福祉的建筑师，通过设计促进人类连接、弥合分歧、团结人们。
• 活动专业人士需要提高社会健康和幸福感，这不是可选项；它是活动的未来。
• 下一代规划师已适应了这一转变，许多人寻求通过集会改变世界，活动成功的真正指标应不仅仅是参会者的满意度，而是对社会福祉的贡献。
• 体验设计拥有重新连接断裂联系的力量，未来事件应关乎幸福和人类连接，而不仅仅是商业。

具体案例

• IMEX America展会：推出的社区餐桌允许拥有共同价值观或生活经历的人们进行亲密的交谈。
• Flevopark全日舞蹈活动：通过禁止在舞池使用手机，让人们更专注于当下，相互交流，结交朋友。