Study to Generate Digital Tools for the Transition to Formal Economy of Tourism Businesses in the Asia-Pacific Region

核心观点

亚太地区旅游业正规化程度低，不仅限制了经济增长，还导致了不平等现象。新冠疫情进一步加剧了这些问题。然而，自2020年代初以来数字技术的快速采用为经济复苏和旅游业发展提供了重大机遇。APEC已将向正规化转型列为战略重点，并开展了“研究和工作坊生成旅游业企业向正规经济转型数字工具”项目，旨在识别和评估可支持APEC经济体旅游业正规化的数字工具，促进数字连接并方便非正规经济主体向正规经济转型。

项目方法

项目分为两个阶段：第一阶段为研究阶段，通过虚拟访谈专家和文献综述收集信息，确定了14个案例研究，展示了数字工具如何促进旅游业正规化转型。第二阶段为工作坊阶段，由秘鲁外贸和旅游部主办，汇集了专家、政策制定者、企业代表和学者，讨论和分享使用数字工具促进旅游业正规化的经验和观点。

主要发现

• 研究阶段：确定了14个案例研究，展示了数字工具如何促进旅游业正规化转型，并进行了专家访谈，收集了关于旅游业现状、非正规化、向正规经济转型以及促进转型的数字工具的关键见解。
• 工作坊阶段：与会者讨论了促进旅游业正规化的当前状况、挑战和最佳实践，以及数字工具在正规化中的作用。工作坊还促进了APEC经济体之间的知识共享和合作。

研究结论

• 旅游业对亚太地区经济增长至关重要，但非正规化程度高，限制了其潜力。
• 数字化技术为旅游业正规化提供了机遇，但需要克服官僚主义障碍、人力资源低素质和制度挑战。
• E-formalization（电子正规化）是一种有效的方法，可以通过数字工具促进正规化转型。
• 需要采取综合方法，包括教育培训、简化程序、加强数字基础设施和促进公私合作。

未来行动建议

• 设计针对旅游业中小微企业的培训计划，重点关注数字素养、商业管理和可持续发展。
• 简化注册和许可流程，开发统一的数字平台，并确保其用户友好和可访问。
• 开展有针对性的宣传活动，发布实用指南，并创建集中的信息平台。
• 促进高速互联网的普及，鼓励为中小微企业创建可访问的技术解决方案。
• 建立公私对话机制，促进创新和合作。
• 优先考虑采用先进的数字技术，促进创新，并支持女性企业家。