2021年SQUARE公司业务布局与电子支付行业发展趋势分析报告

1. 基于交易支付的新兴金融中介：数字化、全平台引领双生态发展

1.1 以中小商户为切入点，搭建闭环生态体系

• 公司背景：Square成立于2009年，由Twitter联合创始人Jack Dorsey和计算机科学家Jim McKelvey共同创立。
• 成立初衷：解决中小商户因受自身条件限制无法接受信用卡支付而流失顾客的问题。
• 产品：公司推出的首款产品Square Reader是一款便携式读卡器，售价仅为10美元，通过耳机接口连接移动设备即可实现刷卡支付功能。此外，公司还提供了收据业务。

1.2 核心团队履历强大，助力产品服务多元发展

• 团队背景：核心团队成员具有丰富的产品开发和服务经验，有助于公司产品服务的多元化发展。

1.3 业务概览：立足中小商户运营痛点，构建双生态体系

• 产品结构：产品结构日益完善，涵盖硬件和软件两部分，提升了用户体验。
• 盈利能力：公司实现了连续两年盈利增长，且成本控制良好。
• 核心竞争力：Square通过构建Seller生态圈和Cash App生态圈，形成了独特的竞争优势。

1.3.1 产品结构日益完善,硬件+软件提升用户体验

• 硬件：提供多种支付硬件终端，如Square Reader等，支持商户进行信用卡支付。
• 软件：配套SaaS产品，实现闭环服务网络，帮助商户一站式管理业务。

1.3.2 规模效应下成本可控，连续2年盈利增长

• 成本控制：随着业务规模的扩大，运营成本占比较低，且交易和贷款损失已恢复至疫情前水平。
• 盈利情况：2019年以来连续两年实现盈利，2020年下半年净利润和营业收入均有显著增长。

1.4 核心竞争力：Seller + Cash App双生态赋予公司独特发展潜力

1.4.1 Seller生态圈：产品实现闭环网络，差异化服务助力规模扩张

• 生态体系：构建了全面的产品和服务网络，帮助商户解决各种经营难题，实现规模扩张。

1.4.2 Cash App生态圈：便捷使用体验+网络效应带来高用户活跃度

• 使用体验：提供便捷的点对点支付和投资服务，吸引了大量用户。
• 用户活跃度：通过TikTok等平台进行宣传，用户活跃度显著提升。

1.4.3 双生态形成有机体系，两端融合促进交易量、用户粘性提升

• 协同效应：通过整合Seller和Cash App两大生态圈，实现了交易量和用户粘性的双重提升。