小鹏汽车女神月门店引流《鹏燃心动·宠你开驶》整合营销方案

女神月门店引流整合营销方案 —38女王专宠日活动 目录 63 /contents —、女性群体洞察二、整体营销策略三、跨界合作资源四、活动方式介绍五、营销节奏规划六、活动创意设计七、传播内容规划八、活动内容规划 女性群体购车行为分析-「她」力量崛起 购车决策中女性扮演重要角色 「我的座驾她做主」汽车消费中女性力量的崛起 1女性对购车影响 2女性在家庭选车中的角色 3女性选车因素的侧重 0% 60% 7.5% 52.5% 15首次购车4 颜值出圈 车载互联系统 %驾乘舒适 85 % 85%的车辆选购受到女性意见的影响 女性具有79% 家庭购车一票否决权 二次购车4 02040 6080100 120 安全保障 后备箱储物强 沉浸式音响 动力好超车快 *数据来源： 《中国汽车消费趋势报告》 女性控管80% 家庭消费 •首次购车，夫妻共同挑车比例占40%以上 •二次购车，由女性意见的比例高达47.5% •女性拥有79%的购车否定权 •男性购车关注驾驶位，女性更关注驾乘位 •女性更加侧重驾驶和乘坐的感受，更加照顾家庭乘车的每一个人 •女性对颜值、舒适、安全等因素考量较重 《女性引擎：家的方向——中国家庭汽车消费白皮书》64 女性群体喜好洞察 刘畊宏女孩成为2022 热词 掀起全国女性健身热潮 随着《本草纲目》版毽子操爆火，大批自称为“刘畊宏女孩”的网友跟随着夫妻二人一起跳操，健身成为时下最热活动 「她经济」女性人群 正成为健身市场的增长主体 多元 不仅局限于减脂瘦身，投资自我、需求多元、追求力量等成为女性健身的新趋势 投入 女性健身者的人均活跃频次比男性高出近四分之一，“请私教”占比是男性用户的2倍 专注 女性平均每周锻炼3至4次，平均时间为1小时人均活跃频次比男性用户高出近四分之一 女性健身者呈现出“越年轻、越努力”的现象 *数据来源： 《当代女性健身洞察报告》 尼尔森调研数据《小红书媒体价值洞察白皮书》65 营销策略 比起配置更注重 实际驾乘体感 「千金难买我愿意」感性＞理性 命题回顾 比起资讯更相信 自己的“第一感” 女性群体购车要诀 如何在3.8热点开展女神专场活动，抢占女性赛道流量？ 比起性价比更在意 产品精神附加值 营销思路 让小鹏赋予女性全新生活方式，融入她们每个生活触点以产品打造「人设」&「生活场景」吸引女性购车群体 营销策略营销创意 专宠福利 宠她刺激转化 女鹏友X健身=展现「她」力量 懂她 投她所好 赢取好感 伴她 沉浸种草 激活向往 5 跨界资源 「超级猩猩」传统健身行业的颠覆者 超级猩猩 因为懂「她」，所以受宠 IP简介：超级猩猩，是深圳市超级猩猩健身管理有限公司旗下运动健身品牌，成立于2014年，致力于打造健康的生活方式，通过城市运动橱窗提供零售制健身课程产品，并连接城市中的多元运动社群 品牌实力：市场估值达10亿美元，在全国9大城市有将近200家门店，单店日均排课12节，满员率70%，高峰时段排队订单200%，以亮眼数据成为健身市场的超级IP 区域覆盖：目前已经覆盖北京、上海、深圳等9大城市，成为高线白领青睐的网红健身品牌 用户体验驱动 社交属性强化 健身方式创新 “不办年卡、按次付费、专业教练、没有推销”，随约随上、随时取消无教练推销，课上与陌生人一起挥洒汗水，课后再和大家一起合影留念 与众不同的线下健身模式，把枯燥的锻炼变成了一群人的健身“派对”，为健身赋予了社交属性 超猩剧幕带来行业革新，全画幅渲染呈现超现实场景，打造“沉浸式”健身体验，让健身变得更有趣 6 鹏燃心动宠你开驶 3.8女王专宠日活动 X 我们一拍即合 以用户为核心，以体验为重心鹏友聚首，恣意狂欢 为「她」们打造一场怦然心动的 健身Party 7 活动概述 活动主题：鹏燃心动宠你开始——女王专宠日活动 活动时间：3月8日 活动地点：广州/深圳经销商门店 活动亮点：超级猩猩健身大IP置换用户资源+线上/线下招募+老客带新 活动创意：“沉浸式”健身体验 运动达人到场教授，并开展健身项目体验，环节融入挑战赢福利的内容 活动目的：借助三八女性专属节日契机开展宠粉活动，提供专属宠粉礼遇，树立关爱女性的品牌形象，层层拉近与用户间的距离，以兴趣为导向，实力种草，促进转化 8 营销节奏 节奏规划 预热期3.1-3.6活动日3.8持续期3.9~3.31 节奏目的 安利种草激活向往 投她所好赢取好感 合作资源 小鹏XSUPERMONKEY超级猩猩 专宠福利持续转化 权益①异业置换用户引流②教练支持健身指导③福利植入下订促单 行动规划 线上：科普邀约海报3.8女王专宠活动日女性购车福利 #鹏女郎养成计划# 线上发布女神月特色性价比科普海报，邀约新老车主意向用户到店参与线下活动 线下：小鹏X超级猩猩门店宣传引流 异业置换用户资源，在超级猩猩门店布置联合宣传物料 #鹏燃心动宠你开驶# 围绕女性用户体验，紧扣健身主线，打造独特活动环节 签到宣言&美妆驻场健身舞开场&创意讲解健身互动体验游戏 异业合作福利颁布 “燃酷女王心动礼”活动期间女性用户下订购车即享小鹏定制“女王心 动礼”，可兑换专属礼品 女王专属交车仪式 #为爱交付宠你开驶# 为女性用户打造仪式感满满的浪漫交车，更有好礼相送 9 3·8女王专宠日活动 需要设计邀约海报 传播规划 线上传播 ●①预热期—海报邀约 ●话题示例：#鹏女郎养成计划# ●发布平台：经销商自媒体 传播海报示意 线下传播 活动期间门店摆放活动物料 小鹏汽车门店传 海报进行活动嘉宾招募 播 ●活动上线前7天在经销商自媒体平台如微博、抖音、朋友圈发布女神月活动话题，配合传播 ●②活动期—直播引流 ●话题示例：#鹏燃心动宠你开始# ●发布平台：抖音 ●活动当天经销商全程直播，配合店头活动炒热直播间气氛，助力销售转化 ●②延续期—图文续热 ●话题示例：#「她」开驶动心# ●发布平台：社媒、垂媒 超级猩猩门店传播 根据品牌合作权益，利 用异业置换用户资源，在超级猩猩门店放置小鹏P7女神月宣传物料，破圈引流 活动期间终端门店布置，通过摆放展架、签到处，大屏KV展示等吸引路人参与活动 ●活动结束经销商在自媒体持续以图文形式分享活动体验，延续活动热度，强化用户口碑，长效引流 传播规划 超级猩猩首发沉浸式剧幕健身课程，科技助力小鹏汽车 超级猩猩门店传播-剧幕大屏 特色权益 活动当天，通过资源置换，超级猩猩-深圳店，剧幕大屏中播放小鹏产品TVC 预热活动 场景化促单互动#鹏女郎养成计划# 每日一点点向往生活触手可得 结合各类女性人群生活场景，开展产品价格科普促单互动 用数字与日常消费品直观换算，通过场景化联想，潜移默化地降低用户心理购车门槛 活动目的：邀约意向用户降低价格意识门槛提升产品销售转化率高效率促成订单互动形式：经销商自媒体线上（微博、朋友圈、抖音）宣传海报传播 内容示意：小鹏P7日供83元，对比换算1条网红同款裙/通勤高峰期打1次车/1顿丰盛晚餐/2杯奶茶/1张电影票） 13 活动日流程 章节 时间 环节 内容 「她」秀场 30min 签到 打卡签到 美妆服务 现场免费提供美甲美妆服务 5min 开场秀 上市TVC播放+燃酷健身秀开场 「她」燃动 5min 主持人开场 主持⼈亮相开场介绍来宾 10min 产品讲解 主持⼈结合健身知识讲解车型卖点 「她」迸发 30min 健身专场 【超级猩猩】健身达人及⻋主代表分享P7故事，嘉宾参与健身互动 5min 权益公布 超级猩猩X小鹏合作开启，权益发布 - 销售环节 ⾃由赏⻋+销售洽谈 14 努力奔跑，才能离梦想更近 NEVERGIVEUP 「她」秀场–心动签到 #女王驾到心动宣言# 嘉宾入场，在P7签到墙上留下「她」的心动宣言，并拍照朋友圈打卡，即可领取女神到场礼 签到后嘉宾可在休息区享受茶歇点心，等待活动开场 健身就是最好的生活态 将来的 度 你，一定会感激今天拼搏的自 己 15 「她」秀场–燃秀开场 #Beauty无处不美# 活动现场提供免费的美妆、美甲服务，让每一位女性嘉宾都以自己的最佳状态参与活动，收获美好的回忆和美美的照片 16 「她」燃动–燃SHOW开场 #女神就位主场开SHOW# 巨幕播放新款P7上市TVC，以高品质影像强化开场仪式感 时尚律动的健身热舞作为P7鹏燃心动开场秀，力与美的交织碰撞演绎燃show主题，激发能量，嗨爆全场 17 「她」燃动–讲解体验 #女神进击鹏湃动力# 结合健身感悟，类比新款P7核心卖点，趣味讲解产品力，强化用户认知 讲解完后，安排意向客户参与周边路况试驾体验，体验百米加速、性能试驾、智能试驾等，全方位感受P7强大产品力，参与用户还可获得购车抵扣礼 18 「她」迸发–嘉宾共健 #X-FITNESS# 健身达人车主分享自己与P7的故事，传递小鹏积极健康的品牌文化 在场嘉宾跟随【超级猩猩】教练体验健身项目，练习健身器材 活动结束工作人员安排嘉宾手持手举牌合影留念 ①达人车主分享 ②健身互动体验 体验环节设立有奖比赛，参赛嘉宾可获得定制手环一个前三名更可领取小鹏P7购车千元抵扣券一张 ③嘉宾合影留念 19 「她」迸发–合作权益 #猩鹏好友宠你有礼# 现场宣布小鹏X超级猩猩合作企划，女神月参与活动可获得超级猩猩大礼包 X 挑选心仪的课程，在对课程付款时选择使用虚拟礼品卡，可以直接做现金抵用，但不支持折现 「鹏颗猩给你」到场礼 活动当天现场扫码下载并注册APP成功，可获得超级猩猩100元礼品卡一张，限量50张，先到先得 「猩鹏一生推」下订礼 活动当天下订成功，必得超级猩猩1000元礼品卡，秒变健身达人，畅享线上课程放肆换 20 持续期 女王专属交车仪式 为女性车主打造#为爱交付宠你开驶#专属仪式 场景打造 为女性车主打造专属交车场景，以浪漫仪式感带给用户难忘记忆 交车有礼 将车精心装扮作为交付大礼，更有额外交车礼品，让车主喜上加喜 影像记录 现场配有专业摄影师，将珍贵一刻记录，便于车主传播珍藏 女性购车专属福利 3月下订购车的女性用户可享“燃酷女王心动礼” 专属政策示意： 鹏燃心动宠你开驶 ——38女王专宠日活动 购小鹏汽车享燃酷女王心动礼 参与方式：完成线上报名，并于3月30日前完成车辆上牌领取方式：次月快递到家 免责：车主姓名、手机号、身份证号需与实际购车人一致；收货联系人、地址、电话等信息一经提交，不可修改 -PARTFOUR- P7 —、签到服务管理二、第三方人员管理三、试驾管理四、应急措施 运营机制 签到服务标准 调性把控服务标准 宾至如归的温馨感 5分钟内响应机制 客户满意度 1.签到区需具有仪式感 ①搭建时注意利用签到台和签到背板遮挡其他区域的情况 ②签到处设立流程立牌，更加明确并详细告知客户活动流程安排和安全注意事项 2.签到尊享服务 ①客户集体抵达须在签到区设立一米栏，避免扎堆拥挤 ②在等待区摆放供客户休息的座椅和饮用水 3.客户站立等待—5分钟管理模式 ①客户等待签到的时间不得超过5分钟 ②礼仪人员按客户前后抵达时间引领休息区客户签到 ③如同一时间抵达客户较多，则需要安排礼仪进行流动签到 4.设立独立咨询区 ①由哪吒人员、礼仪、工作人员共同管理客户签到，并接受客户咨询。 ②前台所有人员需了解活动基本信息，针对常态嘉宾接待不仅做到签到管理还要做到回答简单问询 23 运营机制 第三方人员筛选标准 名称 身高（cm) 体重(kg) 汽车品牌从业经验（次数） 素质要求 礼仪 165以上 45—60 3次以上 有高端汽车品牌服务经验，普通话标准，漂亮，身材匀称，无夸张染发资源：各大学院 兼职 175以上 — 2次以上 五官端正，吃苦耐劳，普通话标准，无染发、纹身资源：各大城市大学体校学生 保洁 160以上 — 3次以上 专业保洁人员，五官端正，勤快，守时，坚守岗位资源：家政公司 保安 175以上 80—90 2次以上 专业安保公司人员，接受过专业安保培训，身体素质好，五官端正，有突发事件处理能力资源：