Wiliot 面向零售业的室内资产智能解决方案

核心观点与关键数据

零售供应链面临的挑战

• 上架可用性 (OSA)：全球平均 OSA 率为 92% 至 94%，约 6% 至 8% 的商品缺货，导致大型零售商每年损失高达 4% 的销售额。70% 的零售员工仍使用纸质格式进行库存审计，效率低下且易出错。
• 店内在线订单履行：全渠道模型（如 BOPIS）增长迅速，但过时的库存系统导致大量订单因库存不一致而被取消。预计到 2024 年底，超过 90% 的零售商将采用 BOPIS 策略。
• 劳动力短缺：零售业离职率比其他行业高 70%，美国零售员工数量预计从 2020 年到 2030 年以每年 -2.8% 的速度下降。
• 盗窃商品上升：美国 2024 年组织零售犯罪事件比 2023 年增加 26.5%，英国零售犯罪率翻倍，2022 年损失达 1660 亿欧元。
• 法规压力：欧洲和北美强制性法规（如 ESPR、CSRD）要求零售商提高供应链可视性和可持续性报告。

Wiliot 环境物联网解决方案

• 技术架构：通过 IoT 像素（无电池蓝牙®标签）和蓝牙®网络设备，实时收集库存和资产数据，并传输至 Wiliot 云平台，利用 AI 和 ML 进行分析。
• 核心功能：库存确认、工作流警报、资产跟踪、可重复使用资产管理，实现自主、细分的实时跟踪。

实施建议

• 数据热点识别：与利益相关者合作，映射现有产品数据，确定数据不足之处。
• 战略伙伴关系：与监管机构、供应商和解决方案提供商合作，促进数据集成。
• 评估与规划：评估内部数字准备程度，考虑系统升级和集成过程。
• 产品价值转移：通过销售产品功能而非一次性购买，改变客户互动方式。
• 系统整合：识别系统碎片化问题，确保新数据源的有效支持。

研究结论

• 环境物联网技术可直接解决零售店和设施内部的局限性，提供实时库存跟踪，提高供应链透明度和效率。
• 随着法规要求（如 DPP）的普及，Wiliot 等解决方案将推动行业数字化转型，实现更快的投入回报率。
• 零售商需通过战略规划和系统整合，最大化环境物联网技术的效益。