政府打击欺诈的主要挑战与机遇
欺诈风险与损失
- 联邦政府欺诈损失:美国政府问责办公室(GAO)估计,联邦政府每年因欺诈造成的损失在2330亿美元至5210亿美元之间,占联邦义务的3%至7%。
- 高损失率:在遭受集中欺诈攻击的项目中,如税收退款和疫情期间的失业保险计划,欺诈损失率可能轻松达到两位数百分比。
政府与私营部门的对比
- 私营部门:采取概率性方法,利用客户验证减少欺诈,误报率在40%到90%之间。
- 政府机构:倾向于“先行支付并追查”的策略,缺乏应对概率性停止的心态和机制。
政府机构的具体挑战
- 数据处理能力不足:缺乏实时结合欺诈检测数据的能力,导致数据处理能力不足。
- 技术人才短缺:招聘、培训、装备和留住AI人才面临挑战,缺乏必要的数据采集或数据管道。
- 模式变化快:欺诈模式持续变化,需要频繁更新检测方法。
政府机构间的合作
- 国家劳动力机构协会(NASWA):通过其完整性数据中心促进各州之间的数据和方案共享,帮助防止约50亿美元的欺诈行为。
- 跨机构数据共享:中央数据仓库有助于数据融合,减少欺诈者在不同机构间重复作案。
政府机构的改进措施
- 美国国税局(IRS):通过数据分析团队的创新模型、干预措施、身份保护个人识别码(PIN)和简化身份验证程序,将欺诈分子的成功率从19%降低到12%,减少了270亿美元的欺诈损失。
- 技能和工具:考虑聘请或外包AI工作人员,投资数据访问和管道、欺诈预防系统,建立欺诈卓越中心。
公众参与的重要性
- 用户意识:公众需要接受将欺诈防御措施扩展到政府服务的经验,减少手动和重复的数据输入。
- 政府沟通:通过协调的沟通努力促进公众意识的转变。
总结
打击政府欺诈是一项重要但充满挑战的任务。政府机构需要克服数据处理能力、技术人才和模式变化快等难题,通过跨机构合作和技术创新,逐步减少欺诈损失。公众的参与和政府高层的持续承诺是成功的关键。