2025年内容营销人员职业展望报告

新研究探讨了行业裁员、人工智能的颠覆性影响、“ phantom jobs”、返岗办公强制规定——以及这些因素如何影响营销职业和薪酬。 快速转型期的产业 随着人工智能和经济逆风重塑营销 ， 该行业的职业正在发生深刻的变化。 不确定性影响莫拉和保留 我正在积极寻找新工作。我们的营销和通讯团队目前正处于审查之中——自五年前加入组织以来，这是第三次审查。这样的审查会打击士气，并使人们更有可能离职。 E在大颠覆之后四年，市场营销岗位和职业仍然不稳定。我们了解到，三分之一的市场营销人员表示其组织在过去一年内裁减了市场营销人员。 AI真的应该承担责任吗？我们调查的大多数营销人员表示不认为是AI的错：仅有3%的营销人员表示他们的团队已经用AI工具替代了员工。然而，AI的影响却是深远的：近四分之一（23%）的人表示，他们的营销团队不得不调整工作要求以适应通用人工智能的影响。 并且我们的研究发现了一些迹象表明，真正的影响力尚未显现：我们在调查中了解到，一些营销人员对营销团队规模是否会反弹表示怀疑，因为AI有可能简化工作流程并提高营销效率。 一位营销人员解释道：“由于团队中的裁员，我们已经开始利用AI提高效率。”另一位则表示：“我们利用AI重新利用内容，以应对裁员和减少的人手。” 尽管我们在调查中发现公司中有较高的裁员率，但在过去两年被裁员的大多数营销人员表示他们在六个月内找到了新工作。平均而言，营销人员花费三个月时间找到新工作——这比几年前炙热的求职市场要慢，但并不像在线讨论所传达的那样长。一位在Reddit上发帖的营销人员解释说：“我通常给自己四到六个月的时间来找工作，因为有时从一家公司得到回应可能需要几周时间——如果他们回应得太快，那可能是红灯的信号。”1 即使如此，68%的人认为如今在市场营销领域找到工作比五年前更具挑战性。是什么驱动了这种看法？ 幻影作业的兴起一些营销人员告诉我们就业 市场充斥着“ phantom 岗位”——这些职位是公司完全没有意向招聘的。最理想的情况下，公司只是将这些岗位列出以满足内部公示要求；最糟糕的情况下，他们是在收集数据。 大多数认为挑战主要与宏观经济因素有关，如财务压力（75%）和营销岗位竞争加剧（69%）。另有部分人认为AI是导致这些挑战的原因（33%）。 我们还注意到营销人员中存在对“ phantom jobs”（幻影职位）的隐忧——这些职位发布被认为是误导性的或者甚至是虚假的，原因可能是公司试图满足内部发布的规定，也可能是为了收集潜在候选人的数据。许多人都表达了他们的怀疑和相关故事： ©招聘经理似乎在面试过程中定义他们对新候选人的需求，然后根据这些需求逐步完善职位描述。这在他们开始招聘之前应该明确界定！©“许多职位清单实际上并不是真实或公开的。我遇到的许多都是骗局。 ”©“有些公司并没有真正雇用。他们发布工作以查看那里的情况 ， 然后使人们鬼魂化。”©我怀疑一些招聘信息是否只是为了在社交媒体上吸引更多关注者，甚至更糟糕的是，收集求职者的数据。 33%:公司在过去 12 个月内解雇了营销员工 11%:个人在过去的 12 个月里经历了一次裁员 3 个月:找到新的营销角色需要多长时间 这些怀疑反映了营销人员在求职过程中可能面临的挫败感——无论是由于机器人阅读和筛选简历，还是因为他们无法信任招聘信息的真实性与准确性。 一个人在针对营销人员的Reddit社区中分享了他们的经验：“除非你非常有关系或者居住在人口密集的城市中心，否则你将要与一台计算机争夺注意力，而不是招聘人员。”计算机没有情感，没有同理心，不认为你特别。你只是另一串二进制代码，要么符合它被编程寻找的参数，要么不符合。2 市场报告工作搜索混乱 除非你关系非常广泛或者居住在人口密集的城市中心，否则你将要在争取注意力方面进行激烈的竞争。计算机， 不是招聘人员。 ” 1https: / / www. reddit. com / r / marketing / comments / 10elf29 / the _ job _ search _ is _ hard /2https: / / www. reddit. com / r / marketing / comments / 10elf29 / the _ job _ search _ is _ hard / 现在的好消息：市场营销人员对职业/职业生涯普遍持乐观态度。76%的人对自己的营销角色感到一定程度或非常满意；高级别以上的市场营销人员表示“非常满意”的可能性几乎是其他人的两倍。 84%说他们远程工作至少兼职。 尽管消费者满意度相对较高，营销人员对职业变动的兴趣日益增加。超过三分之一（35%）的人正在积极寻找新工作或高度感兴趣——这一数字较去年上升了4个百分点，较两年前上升了7个百分点。然而，仅有半数营销人员认为如果重新开始职业生涯，他们仍会选择营销行业（另有30%的人对此持中立态度）。 这个指标与更强的就业市场相关；在经济下滑时期，人们更有可能寻求安全（即，不更换工作）。大多数正在考虑离开当前职位的人希望留在市场营销领域（71%）。 新冠疫情期间的一个后遗症是市场营销专业人士对至少部分时间远程工作表现出强烈的偏好。这一发展对雇主产生了重要影响。调查中只有16%的营销人员表示他们全职在办公室工作。其余的人要么全职远程工作，要么采用混合工作模式。而在那些采用混合工作模式或远程工作的人中，超过三分之二（68%）的人表示如果被迫全职在办公室工作，他们不会继续留在当前雇主那里。被迫每天在办公室工作的女性离职的可能性比男性更高（55%对35%）。 总监级或以上的营销人员更有可能非常满意 fi 大多数雇主在远程工作时 “坚持到底 ” 市场支付多少钱 ？ 我们询问营销人员他们赚了多少钱 ， 他们是否感到得到了公平的补偿 ， 以及他们如何补充收入。 主要地铁分差 ： 在像纽约市、波士顿和旧金山这样的大型城市中心工作的人员收入高于小市场中的同行业者，收入差距可能相当大。例如，在美国前14个主要大都市区中，高层管理人员的薪酬比其他市场的同行高43%，经理人员的薪酬高24%，个体贡献者的薪酬高30%。 薪酬研究背景 这里包括在美国全职工作的市场营销专业人士。自由职业者不在这个群体之列。 超过五分之一的营销人员（22%）表示他们除了全职营销工作外还从事兼职工作。平均而言，营销人员通过兼职工作每年额外赚取8,250美元。 最受欢迎的兼职工作包括写作（68%）、内容策略（47%）和编辑（46%）。几乎所有的自由职业者（83%）都会从事与市场营销相关的兼职工作。 22% 除了全职营销工作外， 还有自由职业者 虽然有报告指出自由职业任务主要是出于热情（47%），但大多数受访者（84%）承担额外工作主要是为了补充收入。女性全职营销人员从事兼职自由职业的可能性比男性同行高出近50%。 对于经验丰富的市场营销人员而言，自由职业的侧项目可以成为提升技能、扩展人脉和增加净收入的一种方式。 $8,250 营销人员每年从兼职自由职业者中赚取的平均金额 一位在Reddit上评论的营销人员提到，他们通过LinkedIn网络获取自由职业的工作机会：“我所有的自由职业机会都是通过LinkedIn获得的——主要是来自以前合作过的人。这甚至可以简单到只是更新个人资料，表明自己是自由职业者。”1另一些人警告营销人员避免使用低报酬的平台，而是选择针对经验丰富的营销人员的自由职业服务：“[成为更多优质营销自由职业平台的审核成员]……[例如]MarketerHire、Braintrust、YunoJuno（英国）、We Are Rosie、Mayple 和 Worksome。” 写作是最常见的营销工作 Gen AI 会影响职业生涯吗 ？ 市场营销人员表示，人工智能可以大幅提升工作流程并提高准确性，但大多数认为由人工智能生成的写作质量平庸。那么，为什么仍有如此多的人将其用于此目的？ 总体而言，大多数营销人员（51%）认为生成式AI工具对他们的营销职业生涯总体上是积极的——是认为其总体上是消极的营销人员的4倍。入门级营销人员（工作经验五年或更少）比经验丰富的同事更容易报告总体上是积极的影响。 研究显示人们对AI的态度存在分歧：一方面相信AI将推动效率提升；另一方面则对内容质量下降表示担忧。 市场营销人员主要将生成式AI视为“副驾”——一种使其更加高效和富有创意的工具。并且68%的人表示这些工具节省了他们工作时间。生成式AI最常见的用途包括头脑风暴主题（61%）和总结内容（52%）。 少数人使用生成式AI来替代人类作家（即，44%的人表示他们使用AI“撰写草稿”）。这是因为大多数营销人员（69%）认为AI工具生成的内容质量平庸——甚至如一位营销人员所说，“毫无灵魂”。另一位则表示：“我的直接下属有时会用AI进行提纲和头脑风暴，但我通常发现AI生成的内容不够成熟。” 20%许多营销人员表示 ， 他们的组织提供培训 ， 以学习如何使用生成式人工智能。 市场营销人员对AI辅助的质量报告持混合观点。用于校对的生成式AI得分最高（50%认为这是“高价值”的应用），其次是内容总结（49%），以及作业提纲（42%）。较少的人认为AI是撰写文案的高价值工具——无论是写文章（37%）还是电子邮件文案（34%）。 尽管在营销中广泛使用 Gen AI 工具 (只有 11% 的人表示他们don’t完全使用 gen AI 工具) ， 关于如何使用 gen AI 的培训很少。只有 19 ％ 的人说他们的组织提供了任何。 营销人员从雇主那里获得有关AI的指导极少或几乎没有，这一事实令人担忧。尽管营销人员的好奇心和创造力可能会促使他们尝试新的工具，但尝试生成式AI（gen AI）仍可能以多种方式使团队陷入困境：版权和知识产权侵权、不完整的事实核查、无趣或缺乏洞察力的内容。而误用AI工具——或不监督其输出——可能会导致受众或客户对营销人员内容的信任度降低。 我们的视频和数字团队成员尽管公司有指示要求等到有关AI的政策出台后再使用AI，但仍有人使用了AI。（幸运的是，由于AI导致的错误在视频和博客发布之前被发现了）员工们对如何使用AI存在广泛的分歧。大多数使用AI的人并不理解事实核查的细微之处，并且往往不遵守规则。 我的团队中其他人高度依赖ChatGPT，这导致内容质量较低——而我的组织接受了这一情况。这使得我在努力提升内容质量和性能时变得更加困难。 我们被要求尽可能多地学习并使用它。但我们也有权决定最佳实践和最有价值的内容。我们的首席执行官希望提升我们的体验和效率，但不会替代我们。 我被要求使用AI帮助生成内容，但同时也被告知我们不能正式使用它。（我用自己的账号登录。） 积极的 68% 的人认为人工智能可以节省工作时间。 负 69% 的人说一代 AI 产生平庸的内容。 41% 的人表示 ， 创造性角色正在被 GeneralAI 商品化。 你：Q: 您是否使用生成式AI工具来协助任何内容任务？（请选择所有适用项）根据为每项活动选择“高价值”的百分比进行排名。仅显示前10项。来源：内容营销协会 市场营销人员普遍希望提高技能以应对行业变化，但公司往往在提供及时的培训方面做得不够。 48%营销人员表示 ，他们正在组织之外进行专业培训。 百分之七十六的人认为，营销人员需要掌握专门或 niche 技能，以便在面对人工智能时保持相关性。换句话说，技能发展对于长期且成功的职业生涯至关重要。如果这是真的，为什么营销人员报告说他们的雇主在培训方面未能达标？ ©©©仅有36%的人认为他们的营销培训满足了职业需求（包括内部和外部培训）。58%的人表示，其组织的培训项目未能跟上营销变化的步伐。当营销人员在组织外寻求培训时，他们倾向于从培训机构（64%）、技术供应商（58%）、LinkedIn Learning（46%）以及像Coursera或Udemy这样的其他学习平台（42%）