第六届技能赛A——档案数字化加工流程数据分析

档案数字化加工流程数据分析

本文基于某档案数字化加工单位2020年7月的管理数据，对档案数字化流程的耗时、进度、操作人员工作量及效率进行了统计分析与可视化展示，旨在为管理人员提供数据参考。

问题背景与目标

随着档案数字化需求的增长，本文旨在通过数据分析，了解档案加工处理动态，具体目标包括：

1. 统计档案数字化流程的耗时和进度情况。
2. 统计操作人员的工作量和工作效率情况。

数据预处理与统计

核心数据

• 完成四道工序的案卷数量：33,980
• 需要返工的案卷数量：8,166（占完工案卷总数的24.032%）

关键统计结果

1. 案卷完成时长：去除非工作时间后，计算各案卷完成时长，最长的三个案卷分别为：
   • 托40606-册六：XX小时
   • 托40606-册七：XX小时
   • 托5901_1-册三：XX小时
2. 返工情况：返工案卷号“托40606-册六”“托40606-册七”“托5901_1-册三”的具体返工工序和开始时间。
3. 自检全检返工率：前三位操作人员的返工案卷占比分别为：
   • 操作人员ID 10：XX%
   • 操作人员ID 33：XX%
   • 操作人员ID 48：XX%
4. 工序统计：各工序完成案卷数量、总耗时和平均耗时：
   • 扫描：XX卷，XX小时，XX小时/卷
   • 图像处理：XX卷，XX小时，XX小时/卷
   • 自检全检：XX卷，XX小时，XX小时/卷
   • PDF处理：XX卷（无耗时统计）
5. 操作人员工作量：操作人员ID 10、33、48的工作时长、完成案卷数量和平均耗时：
   • 操作人员ID 10：XX小时，XX卷，XX小时/卷
   • 操作人员ID 33：XX小时，XX卷，XX小时/卷
   • 操作人员ID 48：XX小时，XX卷，XX小时/卷

数据分析与可视化

关键图表

1. 每天不同工序完成案卷数量的簇状柱形图：展示各工序每日完成量。
2. 各工序每天投入工作量（人·小时）的多重折线图：展示各工序每日工作量变化。
3. 每天各工序返工案卷数占当天返工案卷总数的百分比堆积面积图：展示返工比例变化。
4. 图像处理工序返工案卷占比饼图：展示各操作人员返工占比，排名前十及以后合并为一个扇区。

领取提交模式分析

主要模式

1. 串行领取串行提交：按顺序逐级领取和提交。
2. 多次领取多次提交：案卷经过多次领取和提交。
3. 多次领取同时提交：案卷在不同时间领取，同一时间提交。
4. 同时领取多次提交：案卷同一时间领取，不同时间提交。

实际案例

每种模式均提供了实际案例，并绘制了示意图。

研究结论

通过数据分析与可视化，本文揭示了档案数字化加工流程的耗时、进度、返工情况及操作人员效率，为管理人员提供了直观的数据参考，并总结了四种领取提交模式，为优化工作流程提供了依据。