全民教育 ： 对 Sven Sch ü tt 博士的采访

教育实践 全民教育：对SvenSchütt博士的采访 欧洲最大私立大学集团的负责人认为，人工智能技术对于推动该机构灵活化和个性化的高等教育使命至关重要。 2024年10月 施特恩博士，欧洲大学集团IUGroup（IUG）的首席执行官，相信终身学习和教育的普遍可及性 。IUG提供多种格式的课程和学位项目，使高中毕业生和在职成人可以根据自己的节奏和便利进行学习。成立于2000年，目前全球有约14万名学生注册的IUG，在超过250个学位项目中提供培训、技能提升和职业认证，并提供了超过600个额外的培训项目。1Schütt最近与麦肯锡合伙人坐下AxelDomeyer讨论AI如何改变教育和他的组织。对话的编辑版本如下。 AxelDomeyer:为什么现在接受教育如此重要？ 在接下来的十年里，3例如，由于以下因素带来的变化人工智能IUG在做什么来使工作的成年人更容易提高技能和重新技能？ SvenSchütt:个性化教育的多个维度使得再技能和转技能项目能够适用于在职成人，并且具有相关性。其中一个方面是如何根据学习者的特点定制学习内容，使每个人都能将学习融入其作为在职成年人的所有其他职业和责任中，这是一个巨大的挑战。我们提供灵活且广泛的支持模式——例如，我们有一个高级AI导师，名为Syntea，可以大规模提供个性化的教育，我们的数据显示这极大地加快了学习速度。此外 ，我们在所有课程中都允许同步和异步学习；学习者可以选择自己的考试日期（如有需要，甚至可以在一小时内完成），并且可以根据自己的进度开始并继续学习。 SvenSchütt: 它始终非常重要，但现在尤为relevant。首先，教育不平等依然巨大。例如，如果您的父母接受过大学教育，您接受大学教育的可能性是父母没有高等教育文凭的情况下高出三倍。2第二，随着人工智能和数字化转型的推进，我们看到职位角色快速变化以及人们对所需知识和技能的需求也在迅速变化，这需要持续学习。第三个维度是，从更广泛的视角来看，教育对于解决人类面临的重大挑战（无论是气候变化 、社会平等还是民主化）至关重要。我们相信 ，这是所有教育机构应对这些挑战的关键时刻 。这意味着减少教育障碍、个性化教育并使其更加普及。 另一个维度是提供合适的课程内容。我们需要尽可能地使其具有前瞻性。这是我们通过我们的课程组合所努力实现的。我们拥有广泛的AI学位课程组合，以及各种非学位项目，提供了多种多样的学科供学生选择。今年，预计将有超过3,000名学生开始我们的AI学习项目。我们也尽力尽快更新我们的整体课程体系，因此我们在所有提供的课程中都加入了AI相关内容，包括新的主题如提示设计。我们专注于将AI应用于与科学研究相关的任务或学生未来工作中将要执行的任务。在课程设计和启动方面，我们可以灵活应对，这意味着我们可以迅速响应学生提升技能或重新培训的需求，并增加我们的课程组合。 AxelDomeyer: 让我们探讨在职成年人技能提升的问题。据我们自己的研究显示，欧洲可能有大约1200万人需要进行职业转换。 1“进一步培训”，UNESCO-UNEVOC，2024年10月16日访问。 22020年高等教育报告，Stifterverband和麦肯锡，2022年。 3“工作的新未来：在欧洲及其他地区部署AI和提高技能的竞赛“，麦肯锡全球研究所，2024年5月21日。 AxelDomeyer:许多教育界人士对生成式AI （genAI）的潜力充满excitement，并且你刚刚提到了你的AI导师Syntea。你在学位项目中是如何使用它的？ SvenSchütt:我们在通用人工智能革命之前推出了首款AI学习伴侣，并仅针对英语语言学位进行了基础设置。随后我们不断扩大这一范围 习成果提高两个标准差。 ，创建了一个全面且支持性的AI伴侣，模拟导师的角色。我们了解到，个性化辅导可以将学 4 因此，如果一个AI伴侣达到相同的有效性水平 ，你可以几乎将一名普通学生转变为顶尖学生 ，并且还可以克服那些有辍学风险的学生在学习过程中遇到的许多障碍。目前，我们假设使用AI可以至少提高50%的学习效率，甚至可能提高一倍。 创建增强学习体验的多智能体系统。我们构建智能体来塑造学习者的旅程，就像课程设计师 、激励者或教练一样，这样你就可以拥有一位单一的伴侣，但我们通过这种方式将多种角色和支持结构整合进去，这在现实生活中是不具成本效益的。 AxelDomeyer:您的学生对所有这些创新有何反应？ SvenSchütt:我们很高兴看到采用率非常高 ，大多数学生都喜欢在各种场景中使用AI。然而，我们也意识到仍有约20至30%的学生尚未使用它。 AxelDomeyer:你能再给我们举几个例子来说明你是如何在你的产品中构建人工智能的吗？ SvenSchütt:我们提供专门针对人工智能的学位课程，让学生学习构建人工智能模型。然而，我们认为学生还需要能够在自己领域的专业知识中应用人工智能。例如，我们在医疗健康领域的人才培养项目中创建了一个虚拟病人 。我们还开发了一个平台，使学生能够在创意研究中使用人工智能，如设计提高创意过程的方法。所有我们的教师都接受了利用人工智能进行教学的培训，并且他们自己构建模型。 因此，我们现在拥有多个“迷你机器人”，这些机器人已整合到我们的AI学习伴侣中，以提供个性化体验。我们不是专注于特定的AI能力，而是尽可能广泛地将AI融入我们的产品组合中。我们最前沿的做法是 考虑到我们对无障碍性的承诺，我们已将AI使用设置为可选。同时，我们与微软合作建立了一所新的学校——IUCopilot学校，在这里我们全面拥抱AI体验。学生在报名之前就知道这一情况，因此我们不会排除不想使用这项技术的人。相反，我们为大约50%以上的享受这种体验的学生提供了增强的学习体验。 AxelDomeyer:听起来很令人兴奋。我正在考虑回到学校并获得AI副驾驶学位。 SvenSchütt:这是一个好主意。当我们考虑其对人类的更广泛益处时，这一点尤为重要。如果我们将学习时间减少三分之一，我们可能能够将整个学校和大学的学习经历缩短三分之一 。这在形成性学习方面将带来巨大的收益。这对年轻和年长的人都开启了无数的可能性。我认为这非常令人兴奋，但我们需要从社会的角度进一步了解这意味着什么。 AxelDomeyer:AI如何影响IUG的运营模式？ 4PaulT.vonHippel，“两西格玛辅导：将科幻小说与科学事实分开”，教育下一步，2024年春季，第24卷，第2期。 SvenSchütt:我们很幸运能够早早开始，并且能够依托大量的本科毕业生获取人才。其中几位获得我们AI学位的毕业生如今已成为我们团队的一部分。我们现在拥有一支大约70人的通用人工智能专家团队。 我们利用最适合的模型，根据应用场景的不同进行选择。我们还自主训练了一些模型，例如用于考试评分的模型，这对我们帮助很大，因为评分是评估开放性问题反馈的重要部分。一个有趣的研究发现是，使用这些模型使我们的考试评分比人工评分更为公平。我们将我们的考试评分与人工评分进行了比较，标准差较低 ，这意味着我们在评分中减少了人与人之间的偏见或差异。这可以使得教育更加普及和公平 。 AxelDomeyer:作为曾经的博士后教学助理，我可以自信地说，没有人会非常怀念批改考试卷的工作。在您通过AI带来变革的同时，教师的角色正在发生怎样的变化？ 这并不意味着传统的课堂社交体验将会消失。但是，学习将在越来越多的情况下发生在这种环境之外。现在的主要挑战是如何让教师与AI共同创造学习体验，就像在其他领域一样。我们的教职员工需要学会如何与AI互动，并利用AI来应对特定的学生情况。 在未来，教师将更多地像社会工匠而非知识传递者。基于我们对教职员工的了解，我们认为这一角色对他们来说可能会更加具有成就感，尽管这与传统的大班授课讲授模式有很大不同 。这对他们来说是一种重大的颠覆。个人而言 ，我认为这是更好的选择，但它将导致与AI驱动的学习伴侣进行共创的全新设置。 AxelDomeyer:这很有趣。你提到了学习的社会方面。在这里，年轻学生与高中毕业生、刚踏入大学并开始工作的年轻人以及终身学习者之间有什么区别？你认为未来年轻人群体和在职成年人将如何学习？他们之间会有差异吗？ SvenSchütt:教师的角色正在以前所未有的方式发生变化。当我们回顾自己的教学与学习经历，并思考当今学校的情况时，我们意识到需要重新评估终身学习体验的价值。我们需要问自己，新技术能为我们带来什么新的优势。人们需要一个教师可以创造、促进和支持的社会化学习环境，而像评分和个性化课程设置等其他教学方面，则可以通过人工智能得到极大的提升。这对于需要灵活且个性化的学习选项的在职成人尤为重要。 SvenSchütt:年轻人比老年人更快采用新技术。我们看到这一点，比如我的儿子等高中学生利用生成式人工智能应用程序完成作业。约75%的高中学生使用这些应用程序。5而在工作成年人中渗透率较低。因此，年轻人群将更加自信并习惯于在学习中使用技术。 另一方面，传统的教育——即你从上学到上大学然后开始工作——是年轻人形成自我身份的重要时期。这个过程中有社交元素，包括结识朋友、建立联系以及塑造自己的身份 。AI伴侣可以塑造或支持这一过程。 5Pionieredeswandelswieschüler:innenKIimunterrichtnutzenmöchten(变革的先驱：学生如何在课堂上使用AI)，沃达丰，2024年3月。 这个，但以不同的方式。所以肯定会有差异 。 弥合正式学习与非正式学习之间的差距是关键，这也将是这项技术所能实现的功能之一，从而确保学习与工作的顺利过渡。我们正在将AI学习伙伴整合到MicrosoftOffice套件中，以确保每个人都能访问到它。这样，非正式学习的内容可以轻松获取，来自学校的年轻人可能会更早开始学习和工作，积累更多的工作经验。正如我们讨论过的，学习将会加速，他们将以更加相关的信息进入劳动力市场。 年轻人仍需不断重塑自我，寻找在社会中的视角和道路。同样，老年人也需要在这个不断变化的世界中重新定义自己。或许他们可以保持更久的童心，更加好奇，从而以更具成长心态的方式生活。也许现在正是终身学习真正启动的时刻，使我们的社会变得更加好奇和注重成长。 SvenSchütt:我相信我们所有人都将拥有学习伴侣，即了解我们很多信息的人工智能学习伴侣 。这些伴侣将像朋友一样陪伴我们——例如，提醒我们需要学习的内容——从而通过帮助我们处理重复性和行政性任务，让我们有更多时间专注于学习。它们将与我们共同前行。因此，在这种意义上，正式学习和非正式学习将会融合。这并不意味着正式教育机构会消失，而是指这两种学习方式将比现在更加自然地结合在一起。 同时，从全球角度来看，无论个人的社会背景或居住地如何，每个人都有可能获得卓越的教育体验——这目前仍遥不可及。最后，在一个以通用人工智能为核心的社会中，这种情况将会发生— —我们将不断与人工智能的思想和伴侣进行互动 ，而不仅仅是局限于教育领域。希望这能引导我们走向一种更加充实的生活，在这种生活中，人类的好奇心得以发展，使每个人能够在快速变化的世界中追求自己的职业目标。但这一愿景还超越了职业范畴，促进了人类探索新事物的内在驱动力。 AxelDomeyer:这听起来像是一个鼓舞人心的视角。所有这一切都显得具有颠覆性——从学生体验到教师体验，再到高等教育的经济模式——一切都受到了影响。如果从长远来看，我们的教育体系在接下来的10到15年会是什么样子？ SvenSchütt博士是IU集团和IU国际应用科学大学的首席执行官，这是德国最大的大学。AxelDomeyer是麦肯锡汉堡办事处的合伙人. 受访者的评论和意见仅代表其个人观点，并不代表或反映麦肯锡公司（McKinsey&Company）的意见、政策或立场，也不获得麦肯锡公司的认可。 此采访由纽约办公室高级编辑RamaRamas