微播易-2024年AI营销应用解析

之道 AI时代,营销焕新破局 2024年AI营销应用解析报告 微播易营销智库 2024年4月 引言 GPT大模型的诞生，颠覆了人机交互的传统模式；StableDiffusion的问世，赋予每个内容创作者无限创意潜能；Sora的突破，让通用人工智能的梦想愈发触手可及。我们正站在一个崭新的历史节点，未来1~2年内，AI将颠覆所有的行业，重新塑造产品、服务，企业运营的每一个链条。如此革命性的创新生产力，具体在哪用？怎么用？可能是大部分从业者正在面对的困惑。 从AIGC到AIGS，再到AIGX，巨头们对AIGC时代影响力的预测很乐观，这不仅来自AI可以提高现有产业结构的生产效率，更来自AI正在创造全新的产品、服务以及商业模式。高盛预估，未来10年内AIGC能推动全球GDP增长7%（即7万亿美元）；麦肯锡表达了类似数据预测，生成式AI有望为全球经济贡献约7.9万亿美元的增长空间。 在AI的推动下，社媒正在从传统的“创想为王”向“数据驱动”转变。在企业营销的链路中，AI既可以参与到前期的市场分析和策略分析，将过往1-2个月的研调周期缩短到1-2天；又可以参与到内容创作、智能投放、日常经营的全阶段。报告从营销前后链路主要落地场景展开，涵盖30多种细分场景的应用落地，为企业清晰洞察以AI为主导的产业变革机遇，以更数字化、智能化的手段，在激烈的市场中斩获更多竞争力。 使用AI工具提效阅读报告指南 推荐AI阅读工具：ChatGPT;ChatDOC;Monica；Cubox;BookAI;Clearly阅读器;Kimi…… STEP01 STEP02 STEP03 下达指令提示 如：“你现在是一个报告总结专家，我给你一个报告，帮我总结出重点内容。” 上传文档 细节内容提问交互 如：“你现在给我回答的表述有些难以让人理解，能用更加直白的表达方式给我反馈吗？” 合作媒体 *排名不分先后 PartAI营销发展概述 行业进程 政策环境 市场规模 AI+营销 •Gartner预测，目前有超80%的企业希望在产业中使用AIGC；高盛预估，未来10年内AIGC能推动全球GDP增长7%；麦肯锡预测，生成式AI有望为全球经济贡献约7.9万亿美元的增长空间； •AIGC，源于“GC”（即生成内容）是最快、最简单、最有效触达到数以亿计的普通C端消费群体的商业模式。 AIGC AIGS AIGX AI行业发展进入算力、数据、算法全面突破时期 •“GC”的下一步必然是“GS”（即生成服务），是对过去互联网与移动互联网30年来创立的所有深入生活的APP的新一轮改造； •Stability.AI曾提出的“FoundationModelsasa Service”（FMaaS）将无处不在，即环境 （ambient）AI时代。 •AIGX（X代表人工智能生成任何可能的新形势），有望创立全新的伟大商业模式。历史规律都预示着任何一轮大技术变革的同时都伴随着可以影响世界商业格局的超级商业模式的出现。 •大模型本身可以技术“涌现”，而当整个世界万事万物都具备“智能”后，或许会带来一种“行星级”文明涌现。 针对三种范式的到来，未来涉足AI的企业形态大致分为两大类 激进式原生AI型企业 激进的变革响应者，从0做AI-Native应用，搭建AI时代的新组织和商业模式，多为创业型团队，如OpenAI 渐进式增强AI型企业 对产业某环节进行AI适配，在原有商业闭环中实现渐进式增值，多为大企业，如微软对OpenAI的策略 行业进程政策环境市场规模AI+营销 政策环境持续优化，助力AI新质生产力高质量发展 2011-2015 “十二五”规划 重点提出产业结构调整以求得核心竞争力提升，推动基于互联网的人工智能相关应用 2016-2020 “十三五”规划 强调人工智能为战略前沿领域，由顶层制定了分步走战略，并发布了人工智能相关的标准体系建设指南 2015.5国务院 《中国制造2025》 提出基于信息物理系统的智能装备、智能工厂等智能制造技术引领制造方式变革，加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，着力发展智能装备和智能产品，推进生产过程智能化 2015.6国务院 《”十三五”国家科技创新规划》 2017.7国务院 《新一代人工智能发展规划》 到2025年人工智能基础理论实现重大突破，到2030年人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心 2022.8科技部 《关于支持建设新一代人工智能示范应用场景的通知》 围绕构建人工智能行业应用生态，支持一批基础较好的人工智能应用场景 建立重大项目动态调整机制，综合把握国际科技前沿趋势，在人工智能等方面遴选重大任务，适时充实完善重大项目布局 2021-2025 “十四五”规划 强调国家战略科技发展的重要性，支持人工智能在多行业、多领域的融合发展，并出台规范类政策，促进人工智能产业健康发展 2021.3全国人大 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》 2022.7科技部 《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展指导意见》 推动人工智能场景创新对于促进人工智能更高水平应用 瞄准人工智能等前沿领域，实施一批具有前沿性、战略性的国家重大科技 2015.7国务院 《国务院关于积极推动“互联网+”行动的指导》 依托互联网平台提供人工智能共创创新服务，加快人工智能在智能家居、智能终端、智能骑车、机器人等领域的推广应用 2017.7中央网信办等五部门 《国家新一代人工智能标准体系建设指南》 到2021年，明确人工智能标准化顶层设计，研究标准体系建设和标准研制的总体规划等，完成重点标准的预研工作，到2023年，初步建立人工智能标准体系 2023.4国家网信办 《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》 对生成式人工智能产业给出包括定义、准入资格、责任义务和处罚措施等规定，支持算法、框架等基础技术的自主创新、推广应用、国际合作，鼓励优先采用安全可信的软件、工具、计算和数据资源 数据来源：各政府部门官网，微播易整理 行业进程 政策环境 市场规模 AI+营销 2030年中国AIGC产业市场规模超万亿，企业营销加速增长 •据数据测算，2025年市场规模达到约260亿人民币。2025年开始，随着底层大模型完成对外开放，应用层蓬勃将带动产业快速增长，年 复合增长率将超过70%。2028年开始，AIGC产业将展现出完整产业链，年复合增长率将超过200%，2030年市场规模超万亿。 •以行业变革程度和行业变现能力划分的各行业应用AIGC的矩阵中，企业营销位于热门发展市场，其可变革程度较高，商业化空间较大。 我国AIGC产业市场规模预测图 各行业在AIGC领域的发展潜力 231%11491 76% 33% 23% 170 209 257 342 整体加速期 应用蓬勃期 培育摸索期 高 平缓上升市场 媒体 影视 热门发展市场 游戏 行业变革程度 电商 企业营销 金融 农业 物流 旅游 初步探索市场 低 高 可商 变业 革化 21% 172% 112% 3472 1276 602 医疗 教育 潜力拓展市场 行业变现能力 的空 程间 度大高 20232024202520262027202820292030 我国AIGC市场规模/亿人民币我国AIGC市场规模年复合增长率 数据来源：《量子位2023中国AIGC产业全景报告》《艾瑞咨询：2023年AIGC场景应用展望研究报告》，等公开资料，由微播易整理 行业进程 政策环境 市场规模 AI+营销 营销进入AI+全域营销的全新时代 门户搜索社交 信息流 传统营销 互联网+营销 大数据+营销 AI+营销 AI+全域营销 目标 触达 获取增量用户 交互 获取增量用户 精准 获取增量用户 效率 获取增量用户+存量运营 生态 用户全场景全时段运营 广告 DSP/DMP 营销云 数据中台、5G、 技术发展 特点 报纸广播电视 网站广告 媒体ADX 智能营销 创意机器人 AIOT、数字人、AR、VR 相对于传统线上营销模式，大众媒体的出现使得营销信息可以覆盖十分广大的消费者群体 在广泛覆盖性的基础上有了更多交互的可能性，不再是单向信息传播，而是与消费者互动与沟通 大数据技术成熟应用，精准营销概念和平台不断出现，关注营销对用户触达的精准度 AI技术在营销领域逐渐渗透，营销各个场景和环节更加智能化，营销效率不断提高 实现用户全场景覆盖、全链路数据采集、全域用户洞察、全渠道精准触达的AI+全域营销 以产品为中心以用户为中心用户全场景全时段价值挖掘 行业进程 政策环境 市场规模 AI+营销 基于AI的营销产业链发展趋于成熟 广告主 消费者 应用层 内容&创意场景 多模态/虚拟人 音频 图像 文本视频 策略&洞察场景 智能投放场景 智能经营场景 垂类模型 行业垂类模型营销场景垂类模型 大基础模 型及服务 通用大模型 AI开源社区 模型平台/模型服务 算力基础算法基础数据基础硬件设施 基础设施 行业进程 政策环境 市场规模 AI+营销 丰饶的AI营销行业，在广告主端的渗透应用不足50% 广告主对营销新技术的应用预期 -35% -34% -44% 46% 48% 25% -33% 33% -39% 20% -40% 37% -27% -48% -29% -35% 调研研究 数据收集与分析 策略洞察 内容制作 策略辅助风格转化/素材迁移 内容创作 AI图文创意 AI视频创意 智能投放 内容智能分发与推荐 45% 35% 50% 24% 智能经营 智能客服虚拟主播/导购 虚拟数字人 企业运营 企业经营 已在使用未来会使用不使用不确定 数据来源：《2024中国数字营销趋势报告》等公开数据，微播易整理 行业进程 政策环境 市场规模 AI+营销 在内容创作者生态，AI渗透率在20%以下 1-4年内您认为AIGC对企业以及内容产业会有怎样的影响？ 11%从业者不关注 70%觉得没太大影响 您目前一周使用AI产品频次如何？ MCN机构单周使用频次在一次以下占比接近六成 数据来源：微播易AIFutureLab对MCN机构企业AI培训调查问卷，样本量=2009 目前您公司的员工使用AI工具的比重有多少？ 员工的AI使用率在10% 以下占比76% 73%的内容生态从业者AI使用比例在10%以内 您观察和身边从业者有多少人开始使用AI产品 行业进程 政策环境 市场规模 AI+营销 从用户和从业者反馈看，AI营销能够同时提升双方需求 •对广告主和营销人员而言，AI营销能够提升营销效率，其中广告主希望借助AI解决线上获客痛点占比接近六成，此外希望AI帮助广告内容创意实现差异化的占比达41.7%； •对用户来说，AI时代，用户面临信息加速爆发、广告充斥各处的境遇，其核心诉求集中在“精准、体验、价值”三方面，AI营销能够通过营销全链路的智能优化，满足用户对广告和内容的需要与感受。 线上获客成本高 58.3% 营销内容创意的差异化 41.7% 不同线上渠道消费数据难以获取/打通 40.0% 消费者需求变化快，难以及时洞察 40.0% 营销人员希望AI营销解决的问题 用户希望AI营销解决的问题 价值 精准 体验 现有广告难以增加用户的吸引力 38.3% 推广效果难测量难验证 31.7% 对GMV拉动作用不明显 28.3% 媒体多元且分散，媒体组合策略难度大 26.7% 私域运营效果不理想 18.3% 营销内容生成效率较低 16.7% 数据来源：艾瑞咨询，微播易整理 行业进程 政策环境 市场规模 AI+营销 企业对AIGC营销支出持续增长，2030年AIGC广告将触及千亿级市场 •目前中国企业的数字化体系已进入深水区，企业对泛营销业务的“改造”程度越来