2024机器人技术赋能的第三方物流_零售履约的未来研究报告

核心观点与关键数据

面对劳动力难题、供应链不确定性和需求波动加剧等挑战，零售商和D2C企业正转向采用全渠道订单履约的新方法，以提升灵活性和韧性。与传统的固定式自动化解决方案相比，机器人技术具有快速扩展、低成本和可灵活性等优势，帮助企业降低财务风险。

关键数据：

• Gartner预测，到2028年，制造业、零售业和物流业的智能机器人数量将超过一线工人。
• 75%以上的公司将在其仓库运营中采用某种形式的网络物理自动化（到2027年）。
• 2024年移动机器人的出货量预计将增长30%。
• 33%的供应链领导者计划在旺季将订单外包给第三方物流供应商。
• 46%的运货商正在寻找第三方物流合作伙伴，以应对劳动力短缺。

机器人技术的优势

机器人技术不仅具有适应性和可扩展性，还能解决劳动力短缺问题，提高订单履约的准确性、速度和生产率。其模块化设计允许根据需求的变化进行移动、修改和补充，同时提高安全性，减少体力消耗，并实现人机协作，改善员工工作体验。

具体效益：

• 降低单位人工成本（例如，降低23%）。
• 提高生产线效率（例如，每小时增加30%）。
• 增加每日最大发货量（例如，增加20%）。
• 减少临时工需求（例如，减少28%）。

外包与机器人技术的结合

外包与机器人技术的结合为零售商和D2C企业提供了具有竞争力的敏捷性。第三方物流供应商（3PL）通过提供先进的机器人解决方案，帮助客户应对消费者需求和供应链的巨大变化。3PL不仅提供基础设施购置和新技术创新的资本资源，还能通过规模经济降低财务风险。

成功案例：

• Allbirds与UPS Supply Chain Solutions合作，在东西海岸的订单履约中心全面部署极智嘉货架到人机器人，显著提升性能。
• Stride通过在UPS运行的订单履约中心实施极智嘉货架到人机器人解决方案，实现单位人工成本降低、生产线效率提升和每日最大发货量增加。

研究结论

具有前瞻性的零售商和D2C销售商应采用可扩展的机器人解决方案，并考虑将订单履约服务外包给具有深厚机器人专业知识和强大解决方案生态系统的第三方物流供应商。机器人技术和外包的结合将帮助企业更好地适应和应对业务的变化，提升客户体验和竞争力。