主题演讲—未来之路： 未来五年电信业发展机遇

©2024Gartner,Inc.and/oritsaffiliates.Allrightsreserved.GartnerisaregisteredtrademarkofGartner,Inc.anditsaffiliates.Thispresentation,includingallsupportingmaterials,isproprietarytoGartner,Inc.and/oritsaffiliatesandisforthesoleinternaluseoftheintendedrecipients.Becausethispresentationmaycontaininformationthatisconfidential,proprietaryorotherwiselegallyprotected,itmaynotbefurthercopied,distributedorpubliclydisplayedwithouttheexpresswrittenpermissionofGartner,Inc.oritsaffiliates. 2024年中国科技行业高管交流大会 2024年5月30-31日 中国上海 ©2024Gartner,Inc.and/oritsaffiliates.Allrightsreserved.GartnerisaregisteredtrademarkofGartner,Inc.anditsaffiliates.ThispublicationmaynotbereproducedordistributedinanyformwithoutGartner'spriorwrittenpermission.ItconsistsoftheopinionsofGartner'sresearchorganization,whichshouldnotbeconstruedasstatementsoffact.Whiletheinformationcontainedinthispublicationhasbeenobtainedfromsourcesbelievedtobereliable,Gartnerdisclaimsallwarrantiesastotheaccuracy,completenessoradequacyofsuchinformation.AlthoughGartnerresearchmayaddresslegalandfinancialissues,Gartnerdoesnotprovidelegalorinvestmentadviceanditsresearchshouldnotbeconstruedorusedassuch.YouraccessanduseofthispublicationaregovernedbyGartner’sUsagePolicy.Gartnerpridesitselfonitsreputationforindependenceandobjectivity.Itsresearchisproducedindependentlybyitsresearchorganizationwithoutinputorinfluencefromanythirdparty.Forfurtherinformation,see"GuidingPrinciplesonIndependenceandObjectivity." ©2024Gartner,Inc.and/oritsaffiliates.Allrightsreserved.GartnerisaregisteredtrademarkofGartner,Inc.anditsaffiliates.Thispresentation,includingallsupportingmaterials,isproprietarytoGartner,Inc.and/oritsaffiliatesandisforthesoleinternaluseoftheintendedrecipients.Becausethispresentationmaycontaininformationthatisconfidential,proprietaryorotherwiselegallyprotected,itmaynotbefurthercopied,distributedorpubliclydisplayedwithouttheexpresswrittenpermissionofGartner,Inc.oritsaffiliates. 电信业未来5年发展机遇 PeterLiu 2024年5月30日 ©2024Gartner,Inc.and/oritsaffiliates.Allrightsreserved.GartnerisaregisteredtrademarkofGartner,Inc.anditsaffiliates.ThispublicationmaynotbereproducedordistributedinanyformwithoutGartner'spriorwrittenpermission.ItconsistsoftheopinionsofGartner'sresearchorganization,whichshouldnotbeconstruedasstatementsoffact.Whiletheinformationcontainedinthispublicationhasbeenobtainedfromsourcesbelievedtobereliable,Gartnerdisclaimsallwarrantiesastotheaccuracy,completenessoradequacyofsuchinformation.AlthoughGartnerresearchmayaddresslegalandfinancialissues,Gartnerdoesnotprovidelegalorinvestmentadviceanditsresearchshouldnotbeconstruedorusedassuch.YouraccessanduseofthispublicationaregovernedbyGartner’sUsagePolicy.Gartnerpridesitselfonitsreputationforindependenceandobjectivity.Itsresearchisproducedindependentlybyitsresearchorganizationwithoutinputorinfluencefromanythirdparty.Forfurtherinformation,see"GuidingPrinciplesonIndependenceandObjectivity." 本场会议聚焦…… 1 影响通信行业发展的关键市场因素 不确定性，市场饱和，机器客户与先进技术 2 未来通信业可能的发展方向有哪些？ 未来5年行业前景展望 3 如何制定成功的未来战略 如何规划适合自己的发展方向，确保灵活性和适应性 3©2024Gartner,Inc.and/oritsaffiliates.Allrightsreserved.GartnerisaregisteredtrademarkofGartner,Inc.anditsaffiliates. 影响通信行业发展的关键市场因素 4©2024Gartner,Inc.and/oritsaffiliates.Allrightsreserved.GartnerisaregisteredtrademarkofGartner,Inc.anditsaffiliates. 2024年CSP重要议题—如何破局 效率和增长成为通信行业的关注重点 •虽然电信企业注重增长，特别是在企业对企业（B2B）市场领域，但对运营利润率和客户体验改善的关注也至关重要。 •对效率和营业利润率的关注将继续推动多个项目，包括超自动化、加速数字执行和采用平台以提高运营可扩展性。 •平台可以提供高效的业务流程实施，还能与生态系统更好地协作以推动变现。云、分析、人工智能（AI）、物联网（IoT）、专用移动网络、边缘和区块链等技术，以及平台等概念为电信企业、CSP和业内颠覆性竞争企业提供了机遇。 61% 提高营业利润率 （保障股东价值） 84% 创收 （应对营收挑战） 80% 提升客户体验 （应对竞争压力） n=44名受访CSP的CIO和技术高管 问题：在考虑数字技术方面的投资时，哪些类型的成果对贵企业来说最为重要？来源：2024年GartnerCIO和技术高管调研 电信与互联网企业营收（2020年）和市值（2022年）对比 GoogleApple Meta（原Facebook） 亚马逊 微软 阿里巴巴腾讯 国际电信企业 电信行业（排名前78位的CSP） 选定的互联网 巨头 电信行业（排名前78位的CSP） 营收 选定的互联网 巨头 市值 1万亿美元（$） CSP和互联网企业的营收和市值对比 来源：STLPartners，2022年 不确定性因素 新的流量入口在哪里？机器客户？车？家？物联网？企业？ 大经济环境的 不确定性 不断涌现的 新兴技术 GenAI，GPU网络，API,metaverse,自动化，云计算， 专网，ORAN，解耦，xDR,5.5/6G, 卫星通信，低空经济等等如何取舍 需求与客户行为的变化 增长饱和 地缘政治压力 新型的竞争对手与新的商业模式，如何应对 新的竞争与产业结构变化 监管与合规 越来越多的监管合规需求造成 供应链的风险 当波动性、不确定性、复杂性和模糊性（VUCA）成为常态，如何制定战略和长期规划？ 9©2024Gartner,Inc.and/oritsaffiliates.Allrightsreserved.GartnerisaregisteredtrademarkofGartner,Inc.anditsaffiliates. 波动性 愿景 不确定性 了解 复杂性 明确性 模糊性 敏捷性 技术 市场需求 行业结构 地缘政治 资本 影响因素 影响方面 资金成本运营成本优化私募股权投资的增加 卫星通信政策技术栈的分化供应链分流 行业整合层次精简价值链分解 灵活的消费模式向其他行业扩张数字企业品牌心智 Gartner研究方法—情景规划 人才匮乏 变革速度 法律法规 组织结构 连接业务的商品化可编程网络自动化的普及普遍安全服务人工智能集成敏捷性云化分布式智能非地面网络 数据、隐私和AI监管企业频段可持续性的优先级 影响因素的强度和范围（影响广度） Gartner研究方法—结果 影响因素的强度 影响因素的范围 强度>范围：由内而外的强大影响因素 ，投资此类因素的CSP更有可能赢得价值驱动的市场竞争。 强度~范围：符合行业和社会主流趋势的CSP，在未来场景中能够丰富其他行业的产品和服务。 强度<范围：由外而内的影响因素，投资此类因素的CSP将有能力应对新兴机遇和非传统竞争。 未来通信业可能的发展方向 13©2024Gartner,Inc.and/oritsaffiliates.Allrightsreserved.GartnerisaregisteredtrademarkofGartner,Inc.anditsaffiliates. 三种截然不同的未来场景 对技术供应商的影响 通信服务提供商 对CSP业务的影响 对CSP技术的影响 聚焦于价值跨行业参与 嵌入式赋能 三种未来场景：主要特征 跨行业参与嵌入式赋能聚焦于价值 •通信行业设定大胆的愿景 •投资于跨行业能力，打造产品甚至品牌组合矩阵 •推动分布式创新 •协调跨行业生态系统 •大力支持开放和透明 •以