高端3C出海技术与服务出海，引领创新消费机遇

引言 在全球化的浪潮中，中国消费电子品牌正以其独特的创新能力和市场洞察力，在全球范围展现出强劲的竞争力。 本报告聚焦于高端3C和Ebike这两个细分市场，从市场概况、消费观察、发展趋势和支付赋能四个部分展开研究，旨在为读者提供一个精炼的视角，以更好地理解中国消费电子品牌出海的复杂性和机遇。 在这一过程中，我们发现高客单价品类的跨境交易面临更高的拒付成本，这对出海商家来说是一个不容忽视的挑战。因此，除了提高转化率以吸引更多消费者外，商家还必须关注跨境收单的安全性，以确保交易的顺利进行并降低潜在的财务风险。 凭借其高性能、高科技含量和高附加值，成为科技出海的先锋 P5–P9 Part1市场概况5 Part2消费观察6 Part3发展趋势7-8 Part4支付赋能9 成为绿色出行的代表，在全球范围内受到越来越多消费者的青睐。 P12–P17 Part1市场概况12-13 Part2消费观察14 Part3发展趋势15-16 Part4支付赋能17 这两个细分市场不仅代表了消费电子行业的高端化和智能化趋势，也是中国品牌在国际市场上实现突破的关键领域。 引言 随着中国品牌的全球崛起，特别是在3D打印等智能产品领域，我们已经见证了中国品牌的创新和领先。本报告发现，热衷高端3C的消费者愈发重视产品的外观设计和功能性，特别是那些集时尚和便利性于一体的创新型产品。为跨境商户的选品和产研提供新的思路。 同时，探讨高端3C品牌如何通过自营与分销渠道的结合，保持品牌的市场控制力和自主性，从而在全球市场上取得成功。 目录 Part1市场概况 5 Part2消费观察 6 Part3发展趋势 7-8 Part4支付赋能 9 •高端3C市场的消费需求改善，2024年开始反弹并持续到2025年以后。根据IDC的预测， 2024年至2028年，全球可穿戴设备出货量的复合年增长率(CAGR)为3.6%，智能手表、耳戴设备表现出良好增势。需求的改善主要得益于创新产品的推出与应用场景的拓展，推动了产品周期的更新迭代。 •北美和欧洲地区是高端3C产品的早期用户，拥有大量市场份额。随着技术积累和制造工业的进步，亚太地区在供应商和消费方面也将保持增长势头。 2024年-2028年全球可穿戴设备出货量2022年可穿戴设备市场份额（按地区） 700 600 500 400 300 200 100 0 单位：百万 4% 9% 27.30% 38.60% 21.10% 20242025202620272028 服饰眼镜耳戴设备智能手表智能手环戒指其他 北美亚太欧洲拉美中东及非洲 数据来源：IDC,2024年数据来源：IDC,2023年 •中国3C品牌在海外市场后来居上，尤其是新兴智能品类。以3D打印机品牌为例，根据搜索引擎的热度榜单，前50位品牌中，中国品牌占比过半。以前5名品牌过去5年的搜索热度来看，曾经领先的海外品牌已经被中国品牌超越。 3D打印机品牌地区分布（按搜索热度）热度TOP53D打印机品牌的热度值 22%20%2% 56% 120 100 80 60 40 20 0 2019年5月2020年5月2021年5月2022年5月2023年5月2024年5月 中国欧洲北美其他 C牌（中国）P牌（欧洲）B牌（中国）A牌（中国）E牌（中国） Part1市场概况 数据来源：每日经济新闻&深圳市易势科技,2023年数据来源：GoogleTrends,2024年 •高端3C产品的海外受众基本上是25岁到40岁之间，以男性为主。 •消费者大多是技术发烧友和EarlyCustomer，他们是对创新科技态度更为积极的专业人士、工科人士和艺术创作者等。 某3D打印机及某AR眼镜品牌的受众性别某3D打印机及某AR眼镜品牌的受众年龄 3D打印机品牌 24.35% AR眼镜品牌 24.78% 40% 35% 30% 25% 20.49% 37.72% 34.98% 22.23% 20% 15% 19.32% 19.11% 12.91%13.09% 6.50% 75.65% 75.22% 10% 5% 0% 6.00% 3.76%3.88% 男女男女 18-2425-3435-4445-5455-6465+ 3D打印机品牌AR眼镜品牌 Part2消费观察 •消费电子是消费者最有可能参考在线评论做出购买决策的品类之一。超过五分之二的消费者（42%）表示，他们在购买电子产品时会关注其他消费者提供的在线评论和评分。 消费者购买各品类产品或服务参考线上不同国家消费者购买电子产品时参考线上评论/评分的比例评论/评分的比例 酒店44% 餐厅43% 消费电子 家具用品38% 服饰 52%51%51% 48% 42%44%44% 45% 45% 41% 43% 39%39% 40% 35%35% 3431% % 数据来源：YouGov,2023年 数据来源：YouGov,2023年 35% 42% 全部 印尼香港印度瑞典意大利波兰墨西哥加拿大新加坡西班牙英国阿联酋 澳大利亚 美国丹麦法国德国 数据来源：SimilarWeb,2024年数据来源：SimilarWeb,2024年 影视作品 29% 医疗服务 23% 航空服务 21% 金融投资产品 19% 视频流媒体服务 16% 这些都不是 16% 不知道 5% •伴随着研发实力的增强与全球化视野的扩展，中国3C品牌已经踏出从规模效应的低收益代工向技术与服务为核心的转型之路。在未来，中国消费电子行业会在“品牌化”方向进行更多的尝试与努力，深度参与全球市场竞争。 •紧盯海外消费市场细分需求，中国3C品牌拓展新的品类与场景，尤其在处于萌芽期和成长期的品类领域实现突破，品牌影响力不断提升。 中国消费电子行业出海阶段及品类生命周期 代工制造 •核心优势：供应链、 移动电源 无人机 手机游戏机音响 人力成本 •业务模式：贸易出海、薄利多销 自主品牌 •核心优势：研发壁 大容量储能 无线耳机 运动相机 智能手表 投影设备 数码相机 有线耳机 垒、产业生态 •业务模式：品牌直营、高毛利高价值 VR设备 3D打印机 智能眼镜 萌芽期成长期成熟期衰退期 •消费者越来越注重产品的外观设计和功能性，尤其是那些集时尚外观和便利性于一体的创新型多功能产品更受欢迎。 •消费者对于产品的审美要求愈发提高，在未来，兼顾电子属性和时尚属性的3C产品更有机会在市场上脱颖而出。 Part3发展趋势 强调潮流感和高颜值的AR眼镜，外观设计类似于墨镜，小巧舒适的同时，集成了优秀的空间计算技术和光学显示模组。 仅有手机大小与重量的3D扫描仪可以实现随时随地手持移动扫描，高度还原物体本身色彩与结构，为创意设计带来乐趣。 具有创新性、功能性和差异性设计的拇指运动相机，机身轻盈、分辨率高，让用户可以专注于当下的运动，无感记录。 •线上渠道能实现产品的快速推广，并且为消费者提供评价/评分等购买决策依据。高端的科技型产品与线上营销也更为适配，有助于在短期内与全球消费者达成互动。 •高端3C出海强调品牌形象的塑造，以自营渠道为重心、分销渠道为补充的布局，能够使品牌自身对口碑、利润、供应量等有更加的把控，稳固和提高品牌力。 案例 某3D打印机出海品牌采取了直营销售为主的策略，布局独立站、亚马逊、eBay等多个渠道，直接面向全球终端消费者；同时，为了扩大品牌的知名度 某3D打印机出海品牌的销售来源分布 海外自营渠道 16% 亚马逊 与影响力，该品牌还在不同社交媒体平台上展开积极营销，实现与用户的高度互动，并带来流量到销量的转化。 5% 15% 4% 2% 58% eBay速卖通 海外独立站国内直营其他 独立站 该3D打印机品牌的独立站有效展示出了产品信息和购买链接。此外，除了销售功能，独立站还是该品牌宣传企业价值观的阵地，环保项目“YouPrint,WePlant”、女性创作者支持计划“WomenPower”体现了品牌关注社会责任的一面，有助于塑造良好的品牌形象。 通过独立站的流量结构可以发现，该品牌近70%的流量来自于搜索和直接流量，说明品牌认知建设获得成效。 数据来源：公开访谈文章，2023年 某3D打印机出海品牌独立站流量结构 37.64% 27.98% 20.43% 7.48% 3.79%1.58%1.12% 直接流量搜索流量付费搜索社交媒体展示广告外链电邮数据来源：Simailarweb，2024年2月-4月 Part3发展趋势（续） 社交媒体 社交媒体是消费电子品牌在海外打开声量、破圈造势的利器。该品牌在YouTube、Reddit和Facebook三大平台进行组合营销，并与消费者在社群内进行互动交流。 尤其在YouTube，品牌通过发布测评、使用教程及效果展示等内容，让消费者更加全面和深刻地了解产品，并引流至自营渠道下单购买。 某3D打印机品牌独立站中社媒流量的构成 58.60% 17.94% 11.58%8.20% 1.21%2.47% YouTubeRedditFacebookWhatsAppTwitter其他数据来源：Simailarweb，2024年2月-4月 •随着品牌国际化程度的加深，中国品牌的出海触点将到达更多的国家与地区。由于不同国家货币和支付方式的不同，出海品牌面临着收单多元化和碎片化的难题。 •对于客单价较高的3C品类，出海品牌独立站需要强调付款的安全保障，并把控好风控环节，提高消费者大额划款的安全感的同时，降低潜在的欺诈风险。 出海品牌面临的跨境支付挑战 31% 的消费者会因不喜欢的支付方式而放弃跨境购物 “80%的企业表示遭受过支付欺诈攻击 44% 的消费者只会在提供他们偏好的支付方式的跨境网站上消费 2023年 2022年 80% 65% 数据来源：亿邦智库，2022年数据来源：AssociationforFinancialProfessionals，2024年 高端3C品牌的海外收单优化逻辑 •支付整合：集成多样化支付方式，符合当地支付习惯 •支付成本：减少银行转账和货币兑换的费用 本地收单 支付体验 •便捷性：提高从选择商品到结账环节的流畅度 •安全性：把控订 单风控及验证环节，精准识别风险 Part4支付赋能 如何从源头控制拒付率？ •拒付是跨境收单的主要难题，尤其是高客单价商户，可能会面临更高的经济损失。派安盈收单服务专注商家拒付痛点，提前辨别并预警欺诈交易，提供专业处理意见，为商户的跨境交易保驾护航。 双管齐下的收单服务：提升转化&拒付管理 1 2 根据商户业务的个性化需求，提升信用卡单笔支付限额 先进风控模型精准辨别欺诈交易，符合3DS2.0验证标准 系统提前拦截并退款，避免90%以上客诉交易产生拒付 为商户提供专人专单服务，协助商户处理申诉关键环节 *本页内容仅为示意性说明，有关支付服务的细节详询派安盈团队 userid:529794,docid:173616,date:2024-08-30,sgpjbg.com 引言 10年间规模扩大5倍 欧洲正在上演一场由Ebike主导的消费盛宴。 据统计，从2012年到2022年，欧洲Ebike销量从110万辆增长至550万，10年间规模扩大5倍。长期来看，Ebike将引领欧洲自行车市场的消费潮流。蓬勃发展的欧洲Ebike市场也吸引了全球关注。未来这个市场将呈现何种态势？又会涌现出什么样的发展机遇？ 目录 Part1市场概况 12-13 Part2消费观察 14 Part3发展趋势 15-16 Part4支付赋能 17 Part1市场概况 欧洲Ebike市场红利长期存在，渗透率保持增长 •欧洲Ebike市场仍以本土品牌为主。长期看，以欧洲为目的地的Ebike出 海生意具有拓展潜力。 中国进口 •2022年欧洲共进口Ebike120万辆，其中仅8% 来自中国（约为550万总销量的1.8%）。 未来几年，欧洲电动自行车总销