腾讯云全球服务助力企业数智出海 演讲人:王明 职位:腾讯云出海首席架构师 目录01.出海企业机遇与挑战 CONTENTS 02. 03. 腾讯云全球服务助力企业出海场景案例 中国企业出海市场环境与规模 发展环境:数十年来,我国对外直接投资流量连续居高点 行业出海潜力 全国出海企业超过70万,新企业积极“走出去”中国出海应用安装占比 出海企业重点区域 欧洲 •特征:人口增长率低,已呈现老龄化趋势,互联网基础成 熟,付费意愿高。 •重点关注行业:电商、游戏 •合规:GDPR严格,有巨额处罚案例 日韩 特征:移动互联网发达,但本地应用市占率高,付费意愿高 重点关注行业:游戏、电商、Web3 合规:日韩都有《个人信息保护法》 北美 •特征:人口规模小,互联网基础成熟,付费意愿高 •重点关注行业:电商、游戏、社交娱乐 •合规:美国加州《CCPA》等法案中东/北非 特征:人口增长率高,年轻化,蓝 东南亚 拉美/南美 •特征:人口增长率较低,互联网渗透率较低,增长空间大,基础设施投入高,付费意愿较低 •重点关注行业:金融科技、电商、游戏、社交娱乐 •合规:巴西LGPD,严格执行 海市场,基础设施投入高,付费意愿高 重点关注行业:社交娱乐、金融科技 合规:多数国家有《个人数据保护 法》立法,严格执行 特征:人口基数大,年轻用户占比高; 移动用户增长率高,增长潜力大,经济增速快且稳健,强数字化趋势 重点关注行业:金融科技、电商、社交娱乐、Web3 合规:多数国家有《个人数据保护法》立法,严格执行 出海企业面临的挑战 不同国家、不同运营商网络互通时,网络波动严重影响用户体验,口碑下降。 用户移动终端机型复杂,性能 问题突出 海外网络攻击更加泛滥,业务易遭受黑客或恶意竞争对手攻击,导致服务不可用或遭受敲诈勒索或敏感数据泄漏。交易欺诈,拒付高发 网络创新 终端合规 安全文化 整体赛道成熟,但产品同质化严重,竞争大;需快速推出创新的功能更新,新鲜感需求强列,提升用户新鲜感和粘性 安全合规要求高,跨境数据交互的频次和复杂度呈指数级增长。各国对数据、隐私的监管力度与日俱增企业面对更复杂的政策环境 地区风俗习惯带来本地化运营挑战,包括政策多变复杂,文化冲突,团队跨国管理及用户付费习惯,方式等。 目录01.出海企业机遇与挑战 CONTENTS 02.腾讯云全球服务助力企业出海 03.场景案例 腾讯云全球基础设施 •腾讯云的基础设施遍布全球五大洲26个地区,运营70个可用区,为客户提供强有力的技术支持 完善产品体系满足出海企业需求 数据库 数字孪生 协同办公 物联网 网络与CDN 视频服务视频智能 数据库软硬一体关系型数据库数据库SaaS工具 数据库软硬一体关系型数据库 应用编排场景编排空间构造物联感知 时空计算仿真推演 全域数据模型 腾讯会议 腾讯文档企业版TAPD敏捷项目管理腾讯问卷 腾讯微卡 腾讯电子签 腾讯HR助手腾讯乐享腾讯日历 计算 异构计算 操作系统及工具 物联网开发平台视频通信服务 物联洞察分析 开发者服务 基础层 通用计算 高性能计算 分布式云计算 平台层 硬件微信小程序端服务 机器学习 区块链 人工智能 人脸与人体识别文字识别 图像分析与处理 对话式ai语音技术 自然语言处理 机器翻译 应用层 云资源管理应用程序集成开发者工具 设计协同管理工具 管理与审计监控与运维 专有云 存储 基础存储服务数据处理与分析混合云存储 企业应用与云通讯 TCETCS 存储数据服务 智能存储 数据迁移 区块链底层平台 区块链BaaS服务分布式身份 音视频 腾讯云跨链服务 媒体处理快直播 数据可信共享 元商品服务腾讯区块链一体机 云点播即时通信 行业大模型 大数据 弹性MapReduce 流计算OceanusElasticsearchService大数据处理套件TBDS 云数据仓库数据湖分析 服务与营销 企点客服企点商通 企点分析企点营销 实时音视频 云直播 音视频终端 云渲染 数据开发治理平台WeData 腾讯云BI 域名与网络 云通信 企业应用 企业微信 业务安全 安全服务 数据安全 身份安全 云访问安全代理 安全管理 应用安全 网络安全 终端安全 云原生容器中间件微服务云开发安全 安全合规 出海合规智能风控内容安全 基础安全 大数据 数据基础引擎 数据工具链 数据可视化 云原生 架构云原生计算云原生开发云原生 数据云原生 音视频 TRTCIM 云直播/点播 媒体处理 游戏出海 腾讯云出海整体解决方案 跨境电商 全球全站加速 全球一张网/流量调度 ...... 文娱社交 云联网全球智能互连 腾讯云—全球基础设施 腾讯内外合作生态 视频号 小程序 SSV …… 生态平台 渠道伙伴 …… 音视频出海 26个 地理区域 70个 可用区 2800+ 全球加速节点 160T 全球带宽储备 100万+ 服务器 EB级 储存空间 一站式全面、易用、稳定的音视频通信解决方案 泛娱乐场景 游戏场景 电商场景 在线教育场景 应用场景 娱乐社交长短视频赛事直播 游戏加速互动游戏 游戏语音 直播带货 小程序直播 大小班课 互动教学 金融场景 医疗场景 企业场景 工业场景 虚拟营业厅 保险定损 视频问诊在线急救 在线会议 企业直播 智能客服 智慧矿山 智慧港口 驾驶辅助 快速应用开发 SDKs和低代码 一站式集成 低代码TUIKIT 音视频SDKs 音视频通话SDK-Callkit多人音视频房间SDK-Roomkit 互动直播SDK–Livekit 音视频通话 即时通信 播放器 直播 短视频UGSV 虚拟形象 美颜特效 游戏多媒体引擎 TRTCSDK IMSDK PlayerSDK MLVBSDK SDK AvatarSDK EffectSDK GME 基础产品整合 音视频PaaS加速与流量类企业通信 PaaS产品矩阵 + 音视频基础网络 高质量,低成本 产品矩阵 无界 远程实时操控 TRRO 实时音视频 TRTC 物联网 智能视频服务 IOT-Video 即时通信 IM 云渲染 CAR 媒体处理 MPS 云直播 CSS 云点播 VOD 边缘安全加速 云联络中心TCCC 全球短信GlobalSMS 邮件推送SES 基础网络 腾讯云RT-ONE腾讯云EdgeOne 超高品质 低门槛快速接入 跨平台全球互通 TRTC:全球跨平台、超高品质的实时音视频互动场景 高抗性:丢包率80%正常语音通话 低延时:全球平均端到端延时<300ms 云端QoS流控:保证每个用户的音视频体验 基础功能 提供覆盖泛娱乐、教育、企业服务丰富的场景化组件以及全平台的代码示例 官方支持Flutter、Electron跨平台框 架 端:Android、iOS、Windows、 Mac、Web、小程序全平台SDK 云:覆盖全球200+国家和区域的实时传输网络 超低延时直播场景 <1s延时观看 多人实时互动场景 <300ms实时互动 产品特性 3D立体声 AI智能降噪 30亿 旁路直播 内容安全 录制与回放 每日支撑上行时长 特效美颜 语音聊天室视频互动语音通话视频通话 5000+ 每月使用客户数量 屏幕分享 监控仪表盘 腾讯云视立方:一站式音视频终端开发套件全新升级 全场景支持 多种方案选择 全终端平台覆盖 集成音视频常见终端能力于一体满足不同音视频开发者使用场景 基础音视频SDKs支持灵活自定义开发低代码TUIKits支持1天快速上线 Android、iOS、Windows、Mac、 Web、小程序全平台SDK Electron、Flutter等跨平台SDK 应用场景 社交娱乐 在线教育 电商直播 视频媒体 游戏场景 赛事直播 快速应用开发 电竞直播金融场景企业直播 公共服务 在线会议 智能客服 腾讯云视立方终端开发套件 低代码 TUIKITs TUICallkitTUIRoomkit 一站式集成 + 音视频SDKs AvatarSDK EffectSDK GME PlayerSDK ChatSDK TRTCSDK MLVBSDK UGSVSDK 音视频基础网络 TencentCloud RT-ONE网络 EdgeOneNetwork Security+AccelerationintegratedPlatform ChatNetwork TRTCNetwork 交友聊天 单聊、百万人社群聊天、群管理、用户在线状态 直播弹幕 弹幕、送礼、点赞、在线列表、人数无上限的直播聊天室 客服聊天 AIChatbot聊天机器人、人工客服、客服路由管理 商业沟通 快递员/顾客、销售/买家、司机 /乘客沟通聊天 即时通信IM:帮助客户快速搭建即时聊天能力 消息传输 会话管理 群组管理 关系链管理 10亿+ 月活跃用户数 10万+ 服务客户数 云直播CSS:为客户提供一站式直播接入服务 直播功能 直播转码 直播录制 直播截图 直播水印 直播转码 直播时移 直播审核 直播混流 云渲染特效直播 延时直播 直播垫片 推拉转流 云导播台 实时监播 直播安全 云原生录制 直播质检 虚拟直播 基础服务 标准直播快直播(超低延时) 丰富便捷的接入能力稳定高效的云端处理高并发低延迟的分发服务 主播端 推流SDK 手机 上行加速节点 云直播 推送至直播流 智能媒体处理直播源站 拉取直播流 直播分发节点WebRTCFLV/RTMP/HLS 观众端 播放SDK 手机 电脑 拍摄设备 转码截图审核水印混流录制电脑 导播台实时监播日志服务安全管理时移电视 VOD存储桶COS存储桶 EdgeOne提升用户登录访问的第一体验 核心能力:边缘节点群提供安全防护+性能加速的边缘一体化服务平台。区域中心群提供多层中间源,采用全球最先进的AllinOne技术架构,将服务下沉至最 接近用户的边缘节点。围绕安全和加速及其他互联网服务提供一体化服务。 2万亿+3000w+2000w+ 日均请求峰值QPS日均恶意拦截 基础安全提供全全方位防护 •基础安全解决方案,涵盖公有云,办公,数据等安全产品与服务。构建数据、端、云三位一体的安全解决方案。 内容安全帮助识别违规内容,保障内容安全 •从接口输入、辅助判断、模型识别、客户策略处理以及人工审核与平台六个维度为用户提供完整的线上展会内容安全解决方案,让客户一次调用即可完成所有的内容审核工作。在文娱音视频场景下提供文本、图片、视频、音频等类型的包括色情、低俗、敏感内容的审核服务。同时提供像自定义敏感词,特殊语言等自定义策略服务。通过这些策略模型快速识别风险以及违规类型和处理建议。 全栈式风控引擎RCE防范黑产,羊毛党 •腾讯全栈式风控引擎RCE基于腾讯在多年黑产对抗经验,整合大数据及终端监控能力,在注册保护,登录保护,活动防刷场景下,提供防止恶意注册、模拟登录和薅羊毛党等欺诈威胁行为,降低企业经济损失。通过轻量级API接入,返回风险等级和风险原因,并以此进行精细化运营或针对某种风险等级风险标签进行针对性打击。 划 检 行 施 动 实 计 查 腾讯云出海合规解决方案 1 识别外部合规要求与安全威胁 腾讯云服务范围遍布全球,为▪国内外法律法规要求保障云服务的安全性,需满足▪国内外监管要求国内外不同的合规要求,并识▪组织标准别各种安全威胁: ▪行业、区域资质▪业务需求 2 采用先进的国际和行业安全标准 为应对外部合规国际标准:行业标准:要求与威胁,腾ISO27001MPAA内容安讯云识别并采用全最佳实践 ISO27018 了先进的国际和CISPE个人数据 CSASTAR保护行为准则 行业安全标准: ISO27017PCIDSS 4 落实云安全合规体系 将腾讯云安全合规体系落 规划 实到腾讯云产品的规划、开发设计、运维保障及服务支撑等整个产品生命周 服务支撑 Texthere云产品 设计开发 期的安全管控中 运维保障 3 建立云安全合规体系