腾讯云保险行业解决方案

腾讯云 2024 保险行业解决方案 TencentCloud InsuranceIndustrySolution 目录|CONTENTS 腾讯云保险行业解决方案01 腾讯金融云，以合规安全为基石，全面保障业务云端稳健运行02 融合创新-全栈私有云解决方案腾讯专有云企业版TCE03 融合创新-TDSQL金融行业市场份额第一04 融合创新-云原生解决方案提供腾讯集团5千万+核云原生实践05 融合创新-腾讯云大数据平台一站式解决金融大数据建设诉求06 安全运行-腾讯云灾备方案保障业务数据安全与业务连续07 安全运行-网络安全攻防常态化下的安全保障体系08 新质提效-音视频服务助力保险业务线上化，便捷沟通，提升服务品质09 新质提效-腾讯云生成式AI，优化服务体验提高生产效能10 新质提效-助力保险行业构建数智化客户经营体系，实现全域客户经营与服务11 新质提效-构建“连接”的数智化协同平台12 腾讯云致力于自研，提升产品能力，多次获得多个国际权威机构认可13 腾讯云保险行业解决方案 腾讯云，作为业界领先的云计算服务提供商，正积极助力保险行业迈向数字化新时代。我们深知保险行业的需求与挑战，通过不断优化技术底层架构，联合生态为新场景服务模式提供有力支持。 安全和灾备 保险行业产品及解决方案 按需启用，快速实现保险数智化升级 办公协同 数字化营销及服务 业务场景AI+ 开发与运维 平台产品及解决方案 降低开发运维难度和成本，加速应用创新速度 云原生 专有云 大数据 数据库 音视频 人工智能 基础设施 合规案例的基础设施，提供稳健、高效的运行架构 公有云 金融云 私有云 200+保险客户 保险集团 人身险公司 财产险公司 保险中介公司 400+产品及服务，赋能200+保险行业客户实现业务升级 行业生态+ 教育 工业 金融 出行 养老 健康 医疗 400+产品 云 数据库 大数据 安全 AI 音视频 办公 01 腾讯金融云，以合规安全为基石，全面保障业务云端稳健运行 保险行业金融云应用场景概览 保险业务上云应用场景 构建云原生架构满足业务弹性需求的核心业务系统 利用云多可用区架构建设金融级多活灾备的业务系统 借助云厂商骨干网及多接入点，实现与外部机构稳定高效互联 音视频赋能保险展业、双录、理赔、客服电销等业务 云上大数据平台助力保司挖掘业务及客户数据价值人脸核身、语音识别及合成等AI技术提升客户服务体验 云PaaS+SaaS服务 微服务DevOps可观测平台低代码分布式数据库 实时音视频云直播云点播即时通信云联络中心 弹性MapReduce数据仓库数据开发治理平台云BI 人脸核身文字识别语音识别语音合成数智人知识引擎 安全治理中心数据安全网关数据安全审计密钥管理 企业微信腾讯会议腾讯文档腾讯乐享企点客服营销 基础设施IaaS 云服务器容器裸金属GPU弹性伸缩 云硬盘文件存储对象存储归档存储 CDN专线接入云联网负载均衡私有网络弹性公网IPDDoS防护云防火墙WAF主机/容器安全云安全中心 云安全 云网络 云存储 云计算 业务协同 数据安全 人工智能 大数据 视频通信 云原生 腾讯金融云满足业务上云所需的各项安全合规要求 金融2.0规范等保4级-国内首家 网络安全等级保护:金融云平台四级 可信云服务认证（包括20个产品和服务） 云服务用户数据保护能力认证（公有云、金融云）大数据产品能力认证ITSS信息技术服务标准认证（公有云、私有云） 云计算服务安全评估办法-IaaS&PaaS增强级安全能力金融科技产品认证检测报告（云计算平台） 国内权威认可 国际权威认可 CSASTAR云安全管理体系金牌认证ISO27001信息安全管理体系认证ISO27018公有云个人信息保护认证 ISO27017云服务信息安全管理体系认证ISO20000信息技术服务管理体系认证ISO22301业务连续性管理体系认证ISO9001质量管理体系认证 SOC1TypeⅡ SOC2TypeⅡSOC3TypeⅡ PCIDSS支付卡行业数据安全标准MPAA美国电影协会最佳实践标准CISPE欧盟数据保护行为准则 保险行业金融云客户案例 渔业互保 02 融合创新-全栈私有云解决方案腾讯专有云企业版TCE 腾讯专有云企业版(简称TencentTCE)是基于腾讯云成熟产品体系的企业级专有云平台，为企业提供自主可控、一云多芯的全栈服务能力。 TCenter云运营管理 云安全 金融首选私有云软件 赛迪《2022中国金融（私有）云基础设施平台市场研究报告》。 容器云原生Paas服务云原生应用开发框架 云数据库服务 万级节点部署运营经验 建设银行、银联等超大规模云设施部署实施。 计算CVM 存储CBS 网络VPC 腾讯云专有云TCE/TencentOS一云多芯 全栈信创支持 TencentOS,TDSQL等核心产品入选国测清单。 国产服务器（海光、鲲鹏、飞腾.） X86服务器 多地多中心超大集群支持 技术架构成熟 云产品丰富开源技术栈支持 技术生态完善 同源操作一致体验线上线下技术同构 混合云延展 主流保险业务系统兼容服务与运营经验 金融标杆案例 增强公/私云体验一致性 结合保险业务特点持续迭代丰富产品 融合创新 支持一云多芯、全面自研 云边一体化 适合多业务单元集团类云部署架构 智算套件 面向AI应用发展提供基于GPU虚拟化、网络、存储一体化解决方案 小型化部署 提供6台轻量化部署方案满足中小保司上云需求 GSLB集群 北京AZ2 上海AZ1 主从同步 DB DB 主从同步 主主复制 跨地域同步 微服务Pod 微服务Pod 微服务网关 API网关 负载均衡 微服务Pod 微服务Pod 微服务网关 API网关 负载均衡 保险业务系统基于TCE完成多地多活部署 VIP VIP 对象储存 对象储存 DNS服务 业务跨区域容灾高效容灾演练满足监管合规 保险业务访问 接入层 应用层 数据层 接入层 应用层 接入层 应用层 接入层 应用层 数据层 多地多活｜分布式架构｜金融级高可用专属云助力“新一代信息系统架构”转型，实现人保核心影像业务异地互备。 一云多芯｜混合云｜云原生架构 国产化混合云支撑两地三中心的云原生架构升级，支持自主创新业务应用。 集团级管控｜双地域高效运营 建设统一全栈的专有云平台，实现北京和上海双区域高效运营管理。 技术架构统一｜敏捷迭代需求 基于TCE搭建开放平台，探索技术架构统一。 产品优势 保险场景适配 北京AZ1 负载均衡API网关微服务网关 微服务Pod微服务Pod DB DB 上海AZ2 负载均衡API网关微服务网关 微服务Pod微服务Pod DB DB 03 融合创新-TDSQL金融行业市场份额第一 腾讯云数据库TDSQL，专为高并发、大数据量交易场景设计，具备金融级高可用性，确保数据稳定可靠，支持TP、AP、HTAP场景。TDSQL的Oracle兼容引擎，兼容度高达95％以上，大幅降低迁移成本。2023年TDSQL通过TPC-C基准测试，性能刷新世界纪录。目前已广泛应用于寿险、财险、养老、健康险、资管等领域，全面覆盖保险场景应用，如出单、理赔、保单管理、财务等，助力保司融合创新和业务高效稳定运行。 TDSQLMySQL版 基于MySQL技术栈自主研发的分布式数据库。高度兼容MySQL语法。 适用于开源MySQL替换，超大并发、超高性能、超大容量的OLTP类场景。 TDSQLPostgreSQL版（Oracle兼容版） 基于PostgreSQL技术栈自主研发的分布式数据库。 高度兼容Oracle语法，包含数据类型与运算符、分区表、系统内置包、系统视图、函数、存储过程、PL/SQL等语法的兼容。适用于去O，海量数据的HTAP类场景。 腾讯云TDSQL自主安全可控相关资质 首批通过集中式数据库安全可靠评测 产品质量测评 自主原创测评 腾讯云TDSQL保险案例 中国太平基于腾讯云TDSQL完成2021到2023年业务系统国产化建设改造；2024年已深入到核心系统的国产化改造。截止2023年底，全集团总体建设规模达到200+数据节点，共计80+套业务系统完成上线。 数据库改造涵盖了核心运营、销售及行销支持、运营支持、前端服务、风险合规、精算投资、决策分析、协同平台等多个关键领域，助力太平国产化升级，实现了技术创新突破、数据自主可控。 太平洋保险于2021年选用腾讯云TDSQL作为业务系统去O替换国产类据库，并计划三年内完成集团整体去O目标。TDSQL已经在集团、寿险、财险、长江养老、资管、健康险等公司使用。 截止2023年底已上线多套业务系统，包括核保系统、再保险系统、团险承保系统、养老金系统等，支撑太保全面国产化建设。 农银人寿从2021年起基于腾讯云TDSQL全面推进业务系统国产数据库替换。目前已完成中介出单系统、统一收付费系统、健康管理系统、反洗钱系统等数十套系统去O改造上线，四大核心系统去O适配改造推进进行中。 在国产化去O过程中腾讯云全程陪伴、高效助力，提供了去O方法论、产/研/运专项团队服务、原厂DBA专项适配改造支持服务以及数据库使用、调优培训等服务。 04 融合创新-云原生解决方案提供腾讯集团5千万+核云原生实践 服务整合治理IaaS/PaaS统一治理，无缝整合和微服务、数据库、虚拟机、存储等打造统一开发规范，统一技术栈。 弹性资源供给 秒级扩容，快速响应需求，轻松应对峰值。秒级缩容，避免资源浪费，轻松控制成本。 兼容保险应用 与保险行业头部ISV的寿险核心、车险核心、影像管理系统等深度适配，完成相互兼容性认证。 异构资源纳管 适配异构IaaS资源，资源统一纳管调度，硬件解耦，提高了整体资源利用率。 腾讯云保险行业云原生建设方案 与保险业务系统完成相互兼容性认证 寿险核心系统财险核心系统客户关系管理系统影像管理系统产品管理系统寿险核心系统 云原生应用管理 应用一次定义，自动完成测试、发布、配置、升级及运维整个应用生命周期管理 云原生监控 应用指标可观测支撑组件可观测系统配置可观测系统资源可观测监控报警全覆盖日志、事件可追溯支撑组件故障切换 生产节点部署升级 持续集成整合应用标准化定义TAD应用资源申请与部署账户资源隔离可视化应用编排蓝绿发布/灰度发布应用日志分析项目配额 服务整合治理 与成熟腾讯云IaaS/PaaS云产品整合，提供多种腾讯云产品 TSFCodingAPIGWTDSQLCVM CKafkaTDMQCESCRedisCOS 统一多维调度 容器化调度拥抱开源社区，增强多集群，高可用及存储方面的调度能力 本地存储调度分布式存储计算分离负载均衡动态管理工作负载调度Kubevirt虚机调度多集群动态管理多维度调度高可用硬件解耦 支持异构硬件与OS透明化，计算与存储容器化混部提升资源利用率 异构资源纳管 CentOS TencentOS 麒麟/欧拉 UOS X86/ARM 物理机/虚拟机 鲲鹏/海光 公有云/私有云 CPU/GPU/NPU 腾讯云保险行业云原生客户案例 基于腾讯私有化的云原生套件TCS，整合微服务框架TSF，分布式缓存CRedis，消息队列TDMQ，日志服务CES。统一建设集中管理的云原生平台，统一了开发规范，统一了技术栈，大幅降低了运维成本。 太平洋保险 基于腾讯私有化的云原生套件TCS，对底层异构资源纳管，信创节点和非信创节点，物理机和虚拟机，统一纳管，多维资源调度，硬件解耦，对上层业务系统屏蔽底层资源差异，提高整体资源利用率。 中国太平 比亚迪保险 2023年比亚迪财产保险筹备开业验收，腾讯私有化的云原生套件TCS快速完成的本地IDC的私有化交付，利用TCS一个月内完成了保险业务系统的快速部署，灰度发布，当年顺利完成了保险公司的开业验收。 全量业务从IDC迁移到腾讯金融云。利用腾讯云容器服务TKE实现了秒级扩