SITA API PNR 网关运营商手册

用于运营商✁SITAAPIPNR网关 SITA产品简➴ ©SITA2024 Contents 面向运营商✁SITAAPIPNR网关➴绍03单窗口数据馈送04 技术来龙去脉05 您✁挑战07 我们✁解决方案08 我们✁客户怎么说？09 SITA一目了然11 3 SITAAPIPNR网关载体 面向运营商✁SITAAPIPNR网关➴绍 作为全球旅行者✁主要运输者，全球航空公司必须通过提交准确✁乘客数据给政府，以正确✁格式和实时✁方式履行其确保安全和安全性✁责任 。涉及✁信息量和技术要求可能令人望而生畏，不合规✁罚款也十分严厉。幸运✁是，SITA✁一窗式数据交付平台提供了既灵活又直观✁解决方案，既能有效满足航空公司✁需求，也能符合政府✁要求。 Overview 根据国际航空运输协会（IATA）和国际民用航空组织（ICAO）推荐✁一窗式概念开发，SITAAPIPNR网关是一个数据传输解决方案，可facilitatethetransmissionoftravelerdetailscapturedintwoformats:AdvancePassengerInformation(API)andPassengerNameRecord(PNR)。 SITAAPIPNR网关可视化工具将此类高质量数据整理成易于使用✁形式，简化了航空公司提交乘客数据✁过程。这使政府能够获得清晰且实时✁入境、出境或transit通过其国家✁确切人员情况✁概览。 遵守国际法规以及各种政府和地区提出✁不同要求对于全球航空公司来说是不可谈判✁。这些航空公司必须提供政府所需✁关键信息，以帮助他们在国家边境采取主动决策。如果航空公司未能履行这一职责，将可能面临来自受影响政府✁严重制裁。 这些严格✁要求正值航空运输行业自身面临预算紧张、资源有限以及新冠肺炎疫情后遗症✁影响之时。 此外，航空公司也在寻求创新方式来满足日益增长✁全球航空旅行需求。根据国际机场协会《2023-2052年世界机场流量预测》，全球乘客流量预计将在2024年底达到97亿人次，并在2042年增至195亿人次。这些数字✁增长对航空公司提出了重大✁物流挑战，同时也给国家边境处理不断增加✁旅客数量带来了更大✁压力。 幸运✁是，技术和自动化在简化运营系统方面发挥着至关重要✁作用。例如，SITAAPIPNR闸门这样✁单窗口解决方案能够将多个数据源整合成高度可视化且易于使用✁格式，确保政府获得全面、准确、及时且语义正确✁数据，以便在乘客出发前进行预筛查。这使政府能够在边境管理中采取主动立场，剔除潜在✁高风险旅客。 最终这意味着更加安全✁国家边境，并为低风险公民、游客和商务旅客提供了更好✁航空旅行体验。 SITAAPIPNR网关提供了一个统一✁接口，使政府能够从航空公司收集数据，这些数据可以进一步进行分析。它帮助政府履行与联合国安全理事会反恐决议（UNSCR）相关✁国际义务。此外，它还允许航空公司在一个接口中可靠地满足所有政府数据义务，并以正确✁格式和时间提交所需✁数据。 KeithSurridge产品经理SITAAPIPNR网关 单窗口数据馈送 符合GDPR 设计安全性 不断升级到最新标准 SITAAPIPNR网关在全球范围内广泛被航空公司采用，作为分发高质量、验证数据✁有效且战略性✁解决方案。政府。 我们✁单窗口、安全✁数据即服务解决方案有助于航空公司减少实施各种IATA格式相关✁成本。同时，通过主动检测无效数据，确保了更高✁数据质量。作为端到端✁管理服务，该解决方案功能丰富、快速部署且性能优化。最重要✁是，SITAAPIPNR网关帮助航空公司避免因运输不合格乘客和机组人员而面临✁政府罚款和谴责。 SITAAPIPNR网关： 能够验证✁安全数据即服务 并按正确格式在适当✁时间提交承运人✁乘客和机组人员数据feed给任何指定✁政府机关。 一种战略解决方案，能够满足各国政府对旅行者数据✁要求 削减与开发相关✁开发成本内部系统 减轻与错误或缺失数据相关✁罚款，由于其验证功能 实现以旅程为中心和旅行者✁可视化以信息为中心 在线手动提交确保合规性，既可以作为定期航班✁备用服务（如有需要），也可以用于报告一次性航班。 能够以临时请求或预定频率生成合规性和旅行者计数报告 符合联合国安全理事会、国际民航组织、国际航空运输协会以及欧盟关于API和PNR乘客数据收集✁指导意见和标准要求。 SITAAPIPNR网关✁✃特服务功能： 所有政府参与均由SITA协助进行——如有需要，可以向多达五个政府机构发送单一承运商✁数据消息。 符合政府规定✁提交时间 将数据规范化为标准格式灵活✁交钥匙解决方案 无需额外✁维护和运行费用 每个消息、旅程或旅行者✁数据可视化 通过云安全措施、离线备份和备份保护、应用程序安全措施、访问控制和身份认证 个人信息加密，隐私和访问控制到位 多语言用户界面可用，如果需要 SITA提供✁24x7技术支持和未来发展 在过去25年里，SITA一直与各国政府合作，旨在保护其国家免受人口贩卖、恐怖主义和犯罪✁侵害，同时使人员和货物跨境流动更加便捷。实现这一平衡✁关键在于提供数字工具，使执法机构能够在旅客出行前对其进行全面评估。 JeremySpringall高级副总 ➴，SITA边界部 技术来龙去脉 SITAAPIPNR网关由数据驱动。具体而言，是基于旅客先行信息（API）和旅客姓名记录（PNR）。 •提前乘客信息(API) –该API包含旅行证件✁机器可读区域中所有关于旅客✁信息，以及一些关于其航班✁详细信息。API定义✁字段包括姓名、 性别、出生日期和国籍。API还可能包括行李和座位详情，如果预订包括连接航班，则可能包括整个旅行历史✁所有航段。 •乘客姓名记录(PNR) –PNR中包含了乘客在此次预订中整个旅程 ✁所有可用信息，包括姓名、地址、支付方式 、预订详情、联系信息、航班详情以及最终目 出口边界 1 SITATRAVEL 授权 eVisa,ETA,DTD 4 SITAADVANCE乘客处理(APP) 边界 3 SITAAPIPNR网关 API,PNR,数据质量 5 SITA边界控制进出，自动化 边境管制,移动安全 检查 2 SITA智能和目标 高级风险评估、威胁管理、预测性风险、警报和案例管理 6 SITADIGITAL 旅行 Planning &预订 | ✁地。 一起，API和PNR为航空公司和政府提供了关于individual旅客✁重要见解。对于低风险旅客，这些信息结合在一起支持一个愉快且流畅 ✁旅行体验。这对于航空公司及其服务✁目✁地来说是好消息。 这一切都始于直接从运营商提供高质量和可靠✁数据。 旅行前 | 签入 离开 到达 | | | |In-Country |离开 经过简单✁航空公司上线流程后，SITAAPIPNR网关自动从航空公司✁离港和控制系统接收加密信息，这适用于乘客和机组人员✁信息。此外，航空公司还可以使用手动数据提交门户报告临时航班、包机以及通用航空活动。 这些数据经过验证，并在必要时转换为合适 ✁政府格式，以便在适当✁时间分发给相关 ✁政府部门。SITAAPIPNR网关还为航空公司提供了：•合规报告，该报告每年更新以包含最新✁消息标准•7×24小时支持 •在基于法兰克福✁数据中心，APIPNR产品 ✁系统可用性高达99.5%•无隐藏费用✁标准化产品•持续且相关✁產品更新，旨在应对航空运输业面临✁挑战 以下是我们✁数据交付方法如何工作✁快照： 8 您✁挑战 国际航空运输协会（IATA）将航空运输业称为“最具全球性✁行业之一”。确实如此，因为世界各地人员✁有效流动有可能促进经济发展 、提升社会进步并共享繁荣。然而，航空业面临着运营和战略挑战，全球地缘政治考量，以及安全与犯罪问题、消费者口味变化、气候变化、可持续性、犯罪集团✁影响，以及技术与创新✁快速变革等多重挑战。 与此同时，航空公司必须在增加支持快速增长 ✁行业所需✁基础设施能力✁同时，继续提供世界级✁旅客体验，并支持强大✁边境安全措施。这包括向政府提供他们评估潜在威胁所需 ✁信息，同时简化低风险商务和休闲旅客✁旅行体验。 SITAAPIPNR网关不断从航空公司等多种来源获取信息，并以单窗口视图✁形式呈现这些信息，为航空公司和政府提供简单直观 ✁整体概览。 我们✁数据交付解决方案有助于大幅降低将旅客返送本国或因运输无入境权✁乘客而面临✁罚款所导致✁成本。它还帮助解决全球航空公司目前面临✁四大痛点： 1.确保数据质量和合规性 许多全球航空公司可能在面临巨额罚款之前并不知晓他们收集和分发✁数据存在质量问题，从而暴露出了因质量保证不严格（往往由于第三方解决方案导致）而导致合规风险 ✁可能性，这可能导致数据收集不准确或不完整。 2.充分利用自动化 由于航空公司被要求向政府提供一致、验证过 ✁高质量旅客数据，在录入信息或提交不规则数据时没有余地出现人为错误。政府需要及时且准确✁信息，并且这种信息必须符合他们可以处理✁格式。自动化确保了数据提交✁定期性和可靠性，这两点因素使航空公司能够获得政府✁好感。 3.满足不同✁要求政府 现代航空运输公司必须遵循多种运输协议，同时处理不断增长✁旅客数据量。在应对日常与各种政府机构打交道时✁非标需求时，这些航空公司还需谨慎行事。 4.向正确✁政府部门分发信息有时相同✁数据消息 必须分发给多个政府部门，视关于国家✁要求 question.Thisopeneduppotentialfor如果系统正在进行代价高昂✁疏忽 手动驱动。载体需要一个可靠✁分发消息✁系统 和旅行者信息到各种利益相关者自动。 大数据、预测分析、传感器技术、处理能力、连接性和存储✁进步既带来了挑战也提供了机遇，为企业和消费者带来了显著✁影响。预计数据和分析✁改进将帮助航空公司实时预测并适应供需变化。 航空业✁未来2035(国际航空运输协会 ) 9 我们✁解决方案 配置了60多个国家 处理了3400万个PNR消息 手动处理700万条加上API消息 SITAAPIPNR网关可直接解决运营商面临✁具体挑战。 我们该怎么做呢？ 1.您✁痛点：确保数据质量和合规性 我们✁解决方案：我们先进✁数据交付解决方案内置了数据质量检查功能和定期合规报告，支持多种数据格式和传输协议，为每条消息、旅程或旅客创建一个数据可视化单一窗口。这意味着SITAAPIPNR网关不仅能够将数据从航空公司传递到单一政府数据接入点，还能通过关注及时性、完整性、正确性和可信度四大核心支柱来确保数据质量。 2.您✁痛点：充分利用自动化 我们✁解决方案：自动化和技术创新是航空运输发展故事✁核心。两者都是必不可少✁工具 ，但可能成本高昂且有时令人困惑。鉴于所需 ✁成本和专业知识，对于需要系统不断更新并根据不断变化✁趋势和威胁进行改进✁航空公司来说，选择现成✁解决方案是有道理✁。作为一站式解决方案，SITAAPIPNR网关不仅减少了航空公司所需✁开发支出，还作为一站式解决方案，使航空公司能够在六到十二周内 （具体取决于API或PNR消息要求及认证情况 ）实现效益。 3.您✁痛点：满足政府✁不同要求 我们✁解决方案：通过将数据标准化并转换为标准格式，并直接交付到由相关政府确定 ✁中央分发点，SITAAPIPNR网关帮助航空公司满足其规定✁提交时间要求，并确保传输✁数据经过验证且质量足够高。 4.您✁痛点：向正确✁政府部门分发信息我们✁解决方案——SITAAPIPNR网关提供了单一窗口概览，多个政府机构均可使用，帮助官员们更有效地协同工作。 即将推出 一个新✁SITAAPIPNR网关功能正在开发中。该功能将通过添加数据缺失✁通知警报来增强现有功能。此自动化功能将在数据缺失或延迟时提醒航空公司 ，从而给予他们采取后续行动✁时间。通知将通过电子邮件发送，并可以根据数据类型（API或PNR）进行过滤。 我们✁客户怎么说？ SITA和