电子书 上升到中断之上 每个卫生系统建立供应链信心所需的四种能力 目录 医疗保健供应链的演变3 当今的医疗保健供应链领导者:可见和重要4 建立供应链信心的四种能力5 上升到中断之上|2 你可以信任的技术7 医疗保健供应链的演变 医疗供应链与四年前相比显得截然不同。供应商近岸采购增加、供应商多元化以及其他风险缓解措施表明,医疗组织正为更多的不确定性做准备。 措施不可预测性。 A最近的调查Premier的研究发现,超过75%的行业领导者预计供应链挑战将在未来一年内加剧或保持不变。 供应链领导者处于解决这些问题的前沿——不仅是为了他们自己的组织,更是为了整个医疗保健行业。然而,许多企业受限于技术、流程和商业模式的局限性而进展缓慢。好消息是,供应链管理(SCM)软件终于跟上了供应链领导者的战略愿景。通过利用当今云计算的效率全面数字化其流程,他们有机会克服这些挑战 ,并引领未来医疗照护的发展。 一些供应链领导者通过解决更广泛市场中存在的不足,积极保护他们的用户社区 。例如,首席供应链负责人带头 范德比尔特大学医学中心的连锁官员(CSCO)最近防止 A的发射耐用医疗设备(DME)公司tocriticalsupplyshorts.AnotherCSCOleadthelaunchofaBonSecoursMercyHealth集团采购组织(GPO)提高供应商的可靠性,降低成本,增加收入。 许多组织要么已经将其供应链数字化,要么很快就会这样做。在最近的调查医院和健康系统领导人中,45%表示目前使用基于云的供应链管理(SCM)技术,24%表示计划在未来10年内采用该技术。这意味着到2026年,将近70%的机构将采用基于云的SCM技术。 行业领导者们正在寻求类似的创新以应对持续的供应链不确定性。与此同时,通货膨胀继续推动价格上升,即使是易获取的产品也不例外。内部挑战同样存在——从技术disjointed和人员短缺到在提供新方式护理患者的同时还要降低成本的压力。 超过预期的75%的行业领导者供应链挑战将在明年恶化或保持不变。 这份指南探讨了供应链领导角色如今在每一个医疗系统成功中所发挥的关键作用,随后讨论了每条供应链必须具备的四项核心能力以在整个护理连续体中提升信心。最后,我们讨论了哪种供应链管理(SCM)软件技术最能促进这些基本能力的实现。 超越中断|3 优化供应链可以导致: 50%reduction在过程成本 20%增加在收入中 当今的医疗保健供应链领导者:可见且至关重要 从财务绩效到员工士气和提供的护理质量,供应链管理的成效对卫生系统的成功产生了深远影响。这一点在COVID-19大流行期间尤为明显,当时全球性的中断严重阻碍了救命物资和设备的供应——最著名的例子是为提供者准备的个人防护装备和为患者准备的呼吸机——强调了需要采取更为稳健和灵活的方法的重要性。 为了展示每个供应链决策在整个系统中产生的涟漪效应,让我们考虑拐杖的例子,whichbecame在大流行期间难以采购由于铝短缺。 如果未准备好一个或多个替代方案,医疗系统将被迫从成本更高且可能声誉较差的供应商处购买助行器,从而增加成本和风险。同时,工作人员需要花费更多时间处理短缺问题,而远离患者。压力下的临床人员往往提供质量较低的护理,这可能对结果产生负面影响。缺乏适当库存的助行器导致住院时间延长,进一步增加了费用并降低了患者满意度。 在财务上,供应链负责卫生系统的大部分外部费用,这些费用代表高达40%总成本。已经表明,优化供应链可以将流程成本降低50%,将收入提高20%- 可以用于新的医疗服务计划的资金,如远程医疗,预计将成为到2030年,工业规模达到2680亿美元。 医疗系统的高管团队似乎开始认识到高效供应链管理的战略重要性,因此更多的供应链管理人员正被邀请参与高层决策。根据一项Gartner最近的调查供应链领导者中拥有CSCO地位的比例从2019年的24%增加到2023年的33%,四年间增加了37.5%。 健康系统已经到了给予这些关键执行官所需资源的时刻,以便他们能够有效履行职责,从而促进长期成功所必需的供应链信心。具备这种信心后,整个连续体可以自由地提供高质量、可负担的护理,确保始终能够获得正确的产品、正确的数量并在正确的时间,无论全球局势如何变化。 超越中断(4) 建立供应链信心的四种能力 在卫生系统能够在全国范围内建立对其支持高质量、可负担医疗服务能力的信心之前,其供应链必须展现这四项能力。 1 2 复原力 持续的供应链中断似乎不可避免。尽可能在前期减轻风险是维持控制的关键。这种韧性要求医疗系统数字化运营,并用现代、未来导向的云平台取代遗留的供应链系统,以预见并解决其早期阶段的漏洞。 效率 供应链信心始于效率。将财务、人力资源和供应链数据统一整合到一个平台上,有助于创建更为用户友好、无摩擦且成本效益更高的医疗运营环境。自动化技术的进步——如无灯加工、预批准替换以及人工智能驱动的建议——使得更多任务能够在更短的时间内完成,并且减少了人为错误、过期库存、过度库存或延迟的风险。 一个统一的、基于云的平台有助于通过减少系统数量、自定义设置和数据孤岛来管理风险并降低错误率。同时,可以使用实时数据和需求预测来跟踪、采购和补充库存,以保持供应量处于理想水平。潜在供应商可以接受综合风险评估,通过评估后可加入一个多样化的备用供应商网络,这些供应商可以在需要时随时调用 。 利益相关者在各个层面面临较少的复杂性和挫折感,因此他们可以表现得更好 ,并保持对患者结果的关注。 在一个平台上,可以同步临床系统与供应链,以减少不必要的步骤并保持连续性 。智能手机的普遍使用也为提高供应链效率带来了重大机遇。通过用户友好的原生移动应用程序获得安全的实时系统数据访问权限,可以在任何地方进行请求和状态检查,而供应链专业人士则可以通过无纸化拣选和收货来提高工作效率。节省的时间即是节省的成本,从而推动更加经济实惠的医疗服务惠及所有人。 超越中断(5) 3 4 可见性 韧性与效率只有在始终具备生态系统内的能见度(包括内部和供应商方面)的情况下才成为可能。 “ 一个统一的基于云的平台创建了一个单一的真实来源,使所有利益相关方能够看到整个运营的全貌。实时交易数据提供了价值流的全面视图,从而改进了采购决策和成本控制。此外,它将供应商定位为企业合作伙伴而非供应商,通过开放的沟通渠道建立起更加战略性的关系。医疗系统可以跟踪关键的供应商信息,并将供应商数据整合到他们的报告中,这使得遵循如多元化供应商采购等优先事项变得更加容易。 敏捷性 一个稳健、高效且透明的供应链是一个以患者为中心的灵活供应链。除了能够访问一系列经过验证的备用供应商和替代产品外,灵活性还意味着能够跟上不断变化的护理需求,如门诊中心和居家医疗服务——并探索像DME和GPO等有前景的新商业模式。所有这些都促进了持续创新,从而提升了患者的体验。 通过单一来源的真相获得的可见性可以启动一个绩效提升的循环,从而提升供应链功能,并以高质量、可负担的医疗护理的形式惠及患者。 为了实现可负担的高质量护理愿景,我们必须简化那些增加成本、导致低效率并造成阻碍的复杂因素。 提供最佳护理的方式。" 蒂娜·瓦坦卡·墨菲GHX总裁兼首席执行官 超越中断(6) 你可以信任✁技术 面向医疗保健✁工作日供应链管理 是proven✁采购、采购和库存管理解决方案,能够驱动供应链信心。其基于云✁设计并针对特定行业进行了优化,能够实现供应链领导者所需✁高度韧性、效率提升、可见性增强以及灵活性改进,从而克服挑战并优化护理交付。 紧密partneringwithhealthcareproviders,Workday为照护continuum跨全程提供成功✁解决方案以驱动节约。从自动化到人工智能,我们不断创新以改善供应链。我们✁平台促进实时数据、无缝移动以及前瞻性洞察,助力团队做出更加明智和及时✁决策。 在过去,分散且孤立✁系统提供了有限✁洞察,并阻碍了创新。借助Workday,技术终于赋予了供应链强大✁赋能能力。 “ 连锁领导者来实施、发展和实现他们✁战略愿景。“ KeithLohkamp 工业战略高级总监,工作日 450+ 证明了供应链✁成功 5.2M 95%#1 医疗保健客户用户顾客满意度最好✁KLAS*ERP 75%4.7/5250+ 我们✁客户是活✁移动应用程序评级全平台上✁客户端 *排名第一,KLASERP最佳连续7年(2018-2024)。©2024KLASResearch。保留所有权利。 超越中断(7) 选择卓越 美国✁八个卫生系统排名 Gartner®医疗保健供应链2023年25强**信任工作日。 超越中断(8) **Gartner,Gartner医疗保健供应链2023年25强。 Gartner是Gartner,Inc.和/或其附属公司在美利坚合众国及国际上✁注册商标和服务标志 ,在此予以使用并获得许可。所有权利reserved。 +1-925-951-9000+1-877-WORKDAY(+1-877-967-5329)传真:+1-925-951-9001workday.com ©2024Workday,Inc.保留所有权利。WORKDAY和Workday标识是Workday,Inc.在美国及其他地区✁注册商标。其他品牌和产品名称是其各自持有者✁商标。20240830-医疗供应链电子书-英语版本 提升您✁供应链信心。 了解更多了解Workday如何帮助您优化全系统性能并改变护理✁未来。 “ Workday提供了实时报告和移动功能,使我们能够获得所需✁信息和效率提升,从而改善供应链 。 "运营操作并减少面向患者工作人员✁摩擦,帮助我们留住顶尖人才并提供无与伦比✁患者护理。" 丹快点 BonSecoursMercyHealth,Inc.首席供应链官.