卓悦疫情新期一间页,香的港香贸易港及故零售事业的疲弱暴露了香港 传统实体零售业面临的困境和挑战,以自由行旅客为销售主体的美妆零售服务体系更是需要新的增长动力。面对发展迅速的超大型数字化电商平台,卓悦踏实地接受了新的挑战,投资创建以服务为核心的全球跨境电商平台“香港猫”。 跨越地域和时间,打破距离与时限,现在的卓悦已能通过“香港猫”实现与全球现有电商环境中大多数国家及地区之间的跨境交易,不再仅仅依靠立足旺角、尖沙咀、铜锣湾及中环等的传统自由行购物区的零售业务,而是联通全球、升级转型为以跨境电商平台为主的多元化全球销售业务。 而卓悦集团新的业务发展形式也彻底提升,从电商卖货到现在服务全球商家卖货平台。我们投入大量资源将“香港猫”的BBC为主的基本在线销售业务形态,升级至由平台提供打通全球供应链业务SBBC为主的贸易服务形态。平台的提升让“香港猫”销售的商品由初时的4,000多个sku增加至服务全球供应链近 70万个sku分类;商品分类更以13个大分类,细化成 355个小分类,与全球约70多家支付媒介(PaymentGateway)公司及中港跨境物流公司链接,所提供跨境销售服务已涵盖超过30个国家和地区:英国、欧盟、美加、澳纽、东南亚、土耳其、中东、中亚、本地及内地市场;为商家及消费者提供更具体清晰化的交易购物体验。 “香凭港着卓猫悦”过一往路累积成的长品牌赋优能势跨,“境香业港猫务”平台 新增了“卓悦奥特莱斯全球免税集团”的跨境保税销售业务,为商家提供一个“共建+共享”场地。透过与旅游商会合作,让商家从另一视角去检视产品的销售反应、体验会员系统服务等,以更好的以在线与线下营运相互融合营运模式,提升购物体验和满足消费者的需求。 随着跨境电商的迅速发展,善用保税区的跨境销售模式越来越受到香港及全球商家的青睐。“香港猫保税仓业务”致力于为全球商家在保税区域内开展跨境 电商销售提供全面解决方案,能为香港及全球商家提供税收、物流、仓存等一站式跨境保税管家服务,有效降低跨境销售的成本和风险。 今年“香港猫”踏入成长期,推动瑞士品牌SUISSEREBORN与长沙湖南广电芒果超媒旗下“快乐购”合作,透过其电视、手机APP平台,向内地客户推广产品亦是作为国内推广的第一步。 携手凭藉写3下0余卓年的悦历新史经一营章,卓悦拥有在香港美妆零 售业务享有极高知名度的优势,在实践全新的“科技 +消费”发展道路上,卓悦会不断创新亦将持续保持及强化我们的品牌优势:“香港猫”、“卓悦科技”、 “美颜与大健康产业”及“创新产业”的四轮业务协同优势,以“全球好货卖全球”为目标,继续发展“交易 +贸易”平台。 作为集团主席,我坚信我们正在正确的未来发展道路上稳步前行。由最初的“小尝试”到现今的“大抱负”,再到现在的成功的全球跨境电商“交易+贸易” 平台。我相信“香港猫2.0”可在未来向商家提供超越传统的、全新的、全数字化的精益营运及管理模块及多元化的精准营销服务模块,并持续优化消费者购物体验。我深知这一切有赖公司的所有股东在发展方向上的支持、董事会全体董事及公司顾问的全力配合,卓悦所有同事、所有合作伙伴、供应商及“香港猫”上的各个商家的信任,我代表集团再次衷心感谢大家的支持与付出。 我期待,卓悦未来能够凭藉自身力量,赋能商家及中小企业,带动消费者及企业的幸福感,进一步强化香港独特的自由港及跨境贸易服务中心的地位,为香港经济发展贡献自身力量,一同向全球讲好香港故事。 陈健主文席 ANewChapterforBonjourinHongKong Duringthepandemic,thesluggishnessinHongKong’stradeandretailsectorsexposedthechallengesfacingtraditionalphysicalretail,particularlyinthebeautyindustry,whichreliedheavilyonfreeindividualtravelers.InresponsetotherapidgrowthoflargedigitaleCommerceplatforms,Bonjourembracednewchallengesbyinvestingtoestablish“HKMall”,aglobalcross-bordereCommerceplatformcenteredaroundservice. Bysurpassinggeographicalandtemporalbarriers,Bonjourcannowfacilitatecross-bordertransactionswithmostcountriesandregionsthroughHKMall.ThisevolutionmarksatransformationfromrelyingsolelyontraditionalfreeindividualtravelersshoppingdistrictsinMongKok,TsimShaTsui,CausewayBay,andCentral,toadiversifiedglobalsalesmodelfocusedprimarilyoncross-bordereCommerceplatform. TheBonjourGrouphastransformeditsnewbusinessmodelfromdirecteCommercesalestoservingaglobalplatformformerchants.WehaveinvestedsignificantresourcestoupgradeHKMallfromabasiconlinesalesmodelBBCtoatradeservicemodelSBBCthatintegratesglobalsupplychains.Thisenhancementhasexpandedtheproductrangefromover4,000skutonearly700,000 sku,categorizedinto13majorcategoriesand355subcategories.Wehavepartneredwithover70paymentgatewaycompaniesandcross-borderlogisticsfirms,providingservicesthatnowcovermorethan30countriesandregions,includingtheUK,EU,NorthAmerica,Australia,NewZealand,SoutheastAsia,Turkey,theMiddleEast,MainlandChinaandlocalmarket,therebyenhancingtheshoppingexperienceforbothmerchantsandconsumers. HKMall—GrowingtoEmpowerCross-BorderBusiness LeveragingBonjour’sestablishedbrandadvantages,theHKMallplatformhasintroducedthecross-borderbondedsalesbusinessof“BonjourGlobalDutyFreeOutlet”providingacollaborativespaceformerchants.Bypartneringwithtourismassociations,weenablemerchantstoanalyseproductsalesresponsesandexperiencemembershipservicesfromafreshperspective,enhancingtheintegrationofonlineandofflineoperationstoimproveshoppingexperiencesandmeetconsumerneeds. Ascross-bordereCommercerapidlydevelops,thebondedsalesmodelisincreasinglyfavoredbymerchantsinHongKongandglobally.The“HKMallBondedWarehouse”businessisdedicatedtoproviding AsGroupChairman,Iamconfidentthatwe aresteadilyadvancingontherightpathforfuture Chairman comprehensivesolutionsforglobalmerchantsinbondedareas,offeringone-stopservicesfortaxation,logistics,andwarehousing,effectivelyreducingcostsandrisksassociatedwithcross-bordersales. Thisyear,HKMallhasenteredagrowthphase,promotingtheSwissbrandSUISSEREBORNincollaborationwithHunanBroadcasting’s“MangoExcellentMedia”throughitsshoppingchannel“Happigo”TVandmobileappplatforms,markingasignificantstepinpromotingproductstomainlandcustomers. WritingaNewChapterForBonjourTogether Withover30yearsofexperience,BonjourpossessastrongreputationinHongKong’sbeautyretailsector.Aswenavigatethisnew“Technology+Consumption”developmentpath,wewillcontinuetoinnovatewhilestrengtheningourbrandadvantagesacrossfourcollaborativebusinessareas:“HKMall”,“BonjourTechnology”,“BeautyandHealthIndustries”,and“InnovativeIndustries”.Ourgoalremainsto“SellQualityGlobalProductsWorldwide”whilefurtherdevelopingour“Transaction+Trade”platform. development.Frominitial“humblebeginnings”toourcurrent“grandambitions”,wearenowasuccessfulglobalcross-bordereCommerce“Transaction+Trade”platform.Ibelievethat“HKMall2.0”willprovidemerchantswithanew,fullydigitizedoperationalmodelanddiverse,precisemarketingservices,continuallyoptimizingtheconsumershoppingexperience.Thisprogressreliesonthesupportofourshareholders,thecollaborationofourboardofdirectorsandcompanyadvisors,andthetrustofallBonjouremployees,part