2020中国企业数字转型指数研究
1. 引言
信息技术的不断创新与融合应用，带来了产业形态和生产组织方式的深刻变革。新冠肺炎疫情加速了社会的数字化进程，迫使传统企业在危机中开始直面数字化转型。国家工业信息安全发展研究中心与埃森哲联合进行了中国企业数字转型指数调研，重点关注新冠肺炎疫情带来的数字化加速效应和长期影响。
2. 数字化转型现状
- 2020中国企业数字转型指数平均得分为50分，相比去年提高5分。
- 领军企业（占比11%）的得分达到77分，相比去年提高7分。
- 数字化转型，是全面驱动效率提升、推动深度融合应用、重构组织模式和价值网络、加速赋能产业升级的重要手段。
3. 危机中的数字化挑战
- **80%**的企业在疫情期间部署了远程办公工具，**63%**的企业迅速加强线上渠道的建设。
- **39%**的企业认为自己已经充分使用了云服务，**28%**的企业利用人工智能辅助决策。
- 供应链、全渠道运营及智能决策是企业最需改进的三个方面。
4. 数字化转型领军企业的表现
- **11%**的领军企业在三个月内恢复产能，而其他企业不足一半。
- **63%**的领军企业展示了更强的盈利能力，**74%**的领军企业对疫情后的恢复和增长更有信心。
- 77分的领军企业数字转型指数，相比去年提高7分。
5. 数字化转型的驱动力
- 韧性和创新是领军企业应对疫情大考的关键数字能力。
- 韧性：企业生存的基础，通过实时数据分析和洞察实现快速调整供给。
- 创新：业务增长的新动力，通过内部流程标准化及人机协同提高运营稳定性。
6. 数字化转型案例
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美的集团：
- 通过数字化2.0转型，实现从订单到交付的全价值链透明化运营。
- 发展“T+3”卓越运营模式，提高整体生产效率15%，产能扩大一倍。
- 构建云端全价值链，实现数据驱动的全价值链透明化管理。
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中化能源科技：
- 构建储运一体化数字供应链平台，提升供应链灵活性和安全性。
- 推动“石化运力智能推荐平台”，保障石化企业的供应链稳定性。
- 研发“数字提单系统”和“车辆预约排队系统”，实现无接触交割提货和实时监控。
7. 结论
数字化转型是推动中国经济高质量、可持续发展的关键引擎。企业应在“韧性”和“创新”两方面持续发力，以应对未来的挑战。
