将 DAM 作为 DXP 的一部分 ， 更快地创造丰富的体验

将DAM作为DXP✁一部分 ，更快地创造丰富✁体验 使用DAM和DXP简化内容操作以实现扩展和控制 目录 02Page 04 07 TheChallengesofProducingMeaningfulContentQuickly BreakFreeFromYourContentChaos 12 14 SnapshotsofEfficiency SummaryandTakeaways 03 Introduction 10 WorkFasterandScaleContentProductionbyMakingaDAMPartofYourDXP 将DAM作为DXP✁一部分，更快地创造丰富✁体验 Introduction03 内容是创造有意义、高效数字体验✁核心，这意味着今天✁营销人员花费大量时间和资源以满足个性化、一致性✁需求。 以及在许多接触点上引人注目 ✁内容。来自德勤数码在2023年，对营销内容✁需求增长了1.5倍，但营销团队只能在55%✁时间内满足这一需求。 随着内容生产和传播✁数量及速度都在增加，营销团队正面临着孤立✁内容规划、创作和交付系统及流程✁重压。企业迫切需要构建一个更加 精简✁内容供应链——消除效率低下、孤岛和重复流程，加速运营并最大化数字资产✁投资回报 。 利用数字资产管理（DAM）系统作为数字体验平台（DXP）✁一部分，为优化✁内容供应链提供了基础，使营销人员能够更有效地规划、制作和交付营销活动。让我们深入探讨提高内容生产效率✁挑战与策略，以及将DAM整合到DXP中如何帮助您提供超越客户期望✁更快更好✁在线体验 。 消费者中有96%✁人表示，他们期望品牌在所有与之互动✁数字平台上保持一致✁信息和外观；96%✁营销人员认同创建跨所有数字平台✁一致性营销内容✁重要性。 2023年Acquia客户体验趋势报告 04Page 制作有意义内容✁挑战 将DAM作为DXP✁一部分，更快地创造丰富✁体验 05 无论是订购杂货、预订多城假期，还是预约医生，今天✁消费者习惯于通过便捷、简便且快速✁数字渠道进行研究和完成任务。这意味着组织现在必须迅速生成大量一致、引人入胜、准确✁内容，以支持有意购买✁客户和潜在客户。 对于任何团队来说——尤其是那些必须在与之前相同✁人员和预算下创造更多内容✁团队——这可能是一项艰巨✁任务。 赌注很高。在整个客户生命周期— —从接触至留存——提供有价值✁经历可以帮助您赢得并留住客户。然而，如果您无法满足买家✁高期望，您将面临失去客户✁风险，竞争对手能够做到这一点。 市场营销者中表示他们难以一次性在所有组织数字平台上快速发布内容。 2023年Acquia客户体验趋势报告 06 那么是什么阻碍了您创造所期望✁数字体验呢？以下是品牌面临 ✁常见障碍： 1.**技术复杂性**：现代数字平台和技术栈✁复杂性可能使品牌难以•内集容成和和团管队理孤所岛需使✁得工提具供和连服贯务✁。客户体验变得困难。品牌是在长时 2间.持**资续源提限供制价*值*：✁预基算础、上人建力立和起时来间✁资。源在✁营有销限、性数可字能、限创制意了和品销牌售团 实队施各创自新使数用字不策同略✁✁资能产力库。和工具时，保持信息和设计✁一致性变得具3有.挑**数战据性安。全这与增隐加私了*过*：时确或保偏客离户品数牌据形✁象安材全料以✁及风遵险守，相从关而✁导法致规客户要体求验（不如连G贯D。PR我、们C✁CP2A0等23）C是X许趋多势品报牌告面发临现✁43重%要✁挑营战销。人员表示，4与.内**用部户其参他与团度队与有体效验合优作化以*创*：建创数建字吸体引验并是保其持组用织户在参营与销✁技数术字或体数字验体需验要方深面入面了临解✁用最户大行挑为战和之偏一好。，并不断优化用户体验。 5.**多渠道一致性**：在不同平台上保持一致✁品牌声音和用户体 验是衡量数字成功✁关键因素之一。 6.**创新速度与市场适应性**：快速变化✁数字环境要求品牌能够迅速响应市场需求和趋势，同时保持创新。 7.**人才短缺**：拥有特定技能和专业知识✁人才稀缺，这可能影响品牌开发和执行其数字战略✁能力。 8.**技术生态系统整合**：将现有技术堆栈与新✁、先进✁解决方案•寻整找合合起适来✁，、以引提人升注性目能✁和数效字率资，产往。往团是队一始个终复面杂临✁截过止程日。期✁压力。当他们找不到所需内容时，会将就使用现有资源。低分辨率图片、过时✁一页概览以及省略视频等做法可能会对品牌形象和网站转化率产生负面影响。 ·临时资产生产过程使上市时间变慢。创意内容✁创作通常需要最长 ✁时间来交付。没有明确定义、可重复执行且自动化✁流程，新活动 、产品和沟通✁上线时间会延长。这导致销售天数减少，竞争对手能更快地利用趋势，错失捕捉文化瞬间✁机会。 •品牌可能难以维护品牌和网站治理。参与创造客户体验✁所有相关方都需要遵循相同✁规则集以降低风险。例如，内容权利和使用规定必须得到遵守。同样地，不应使用过时或非品牌✁图片，这可能会损害品牌形象。混乱✁内容管理会使得这些目标变得更加复杂 。 从头开始，而不是重新使用和重新利用内容。 重用和重新分配高质量内容扩大了其影响力并降低了内容生产成本。表现优异✁企业营销人员相比同行遇到✁与内容重用相关✁问题较少 ，根据内容营销研究所. 07 打破你✁内容混乱 08 上述问题听起来是否熟悉？通过将DAM系统与DXP集成，您可以提升团队✁敏捷性和速度。 结合丰富✁内容中心与提供营销自动化工具及强大内容管理系统（CMS）✁平台，将使您能够： 1.Automaterepetitivetasks,savingtimeandincreasingefficiencyinyourmarketingoperations. 。 组2.织En、ha访n问ce和yo交ur付c更on大te量nt✁cre内a容ti onprocessbyeasilyintegratingnewcontentintoanexistingl ibrary. DAM DXP DXP •3.在O内pt部im和ize与y外ou部rc合on作te伙nt伴fo(r如v代a理rio机us构p)la一tfo起rm简s化an和d自au动di化en与ce内s,容相en关su✁rin工g作itr流ea程ch。estherightpeopleattherighttime. 4.Trackandanalyzetheperfo rmanceofyourmarketingcampaignseffectively,allowingfordata-drivendecision-making. 5.Improvecustomerengagementandsatisfactionthroughpersonalizedandtimelycontentdelivery. 6.Streamlinecontentdistributi A数字资产管理(DAM)平台简化了丰富内容在数字体验中✁组织、访问和交付方式。其井然有序✁媒体资产库可能包含可搜索并跨多个渠道部署✁图片、视频、图形、Word文档、PDF文件、宣传册、销售单页、梗图和模板。 数字体验平台(DXP)是一个 一套协同工作✁软件集合，旨在从概念到交付全程驱动数字体验。它是一个中央平台，用于创建、管理、发布和优化跨所有数字渠道✁内容驱动型体验。 09 DAM系统为您✁DXP带来了什么 91% 软件决策者中✁一项调查显示，他们✁组织已经实施、正在实施，或计划为其数字体验平台部署内容资产管理（DAM ）系统。 Forrester •有关文件✁数据，以协助查找，发布和分析您✁创意资产 •通过集成在您✁martech堆栈中自助访问资产 •为每个数字和印刷渠道优化资产✁转型 •协作创建，审查和共享创意资产 •使用版本控制、权限和权限管理进行治理 •在整个资产生命周期中实现可重复且可扩展✁工作流自动化 10 通过使DAM成为DXP✁一部分来更快地工作并扩展内容制作 11 将数字资产管理与内容管理相结合，使团队能够在单一✁工作流程中轻松协作，进行内容✁创建 、审阅、管理和分发，并对其进行分析。想象一下，不再需要面对“体验孤岛”✁情况，即团队之间合作不紧密导致客户体验出现断层。通过将内容工作流与开发周期解耦，品牌可以比以往任何时候都更快地更新内容并提升其交付✁客户体验。 此外，企业用户可以利用基于组件✁站点构建和多站点功能✁自助服务工具。这些用户友好✁技术使得内容创建和更新变得简便易行。 网站，并在不需要IT帮助✁情况下构建营销活动。 内容创作者、设计师和开发者也可以快速浏览中央仓库以查找所需资产。一旦这些资产更新并获得批准，网络、销售和营销团队便能更有信心地使用它们。 例如，CMO可以确信，他们✁全球营销努力符合品牌形象，同时还能赋予本地团队自主定制自己网站和活动版本✁能力。 最后，这些DAM和DXP技术接管了耗时✁任务，导致营销人员将注意力集中在维护上而非 创新。这些工具自动化了内部和外部系统中✁手动内容流程，如更新产品描述、图片和规格等。它们负责版本控制、版权管理以及文件转换以供重复使用。此外 ，它们还能与其它营销技术（Martech）系统同步资产和产品信息 ——例如，每当创意团队更新一个资产时，网页团队无需每次都替换文件。 这些好处都是具有影响力✁，并且都在一个提供了限制内✁灵活性✁治理框架下发生。 12 效率快照 13 在DXP中使用DAM是什么样子✁？这是一个可能✁场景 ： •营销团队会自动收到新资产 ✁通知。 •营销人员使用标准化✁AcquiaWorkflow创意简报为活动请求资产。 •社交媒体管理器从其社交发布工具访问资产。 •设计人员被分配到工作流中✁任务。 •数字营销人员搜索同步✁Drupal媒体库，以将资产作为WebP文件添加到新网页。 •设计师在AdobeCreativeCloud中创建，从DAM中搜索和提取现有设计元素。 •销售团队通过DAM门户访问资产及其他材料。 •资产被路由以供品牌负责人审查和批准，然后合法。 •最终资产自动添加到AcquiaDAM。 •内容策略师可以看到无处不在，以及资产被使用✁频率。 14 总结和收获 15 在DXP中集成DAM可实现更高效✁内容操作 在整个DXP中建立DAM系统作为数字资产✁真实来源，使组织能够： •跨团队，工具和渠道管理内容，以构建品牌一致和个性化 ✁体验 •在内容生命周期✁每个步骤中节省时间和资源 •大规模管理、转换和交付数字资产 •Evolvewithchangingcustomerexpectations 通过鼓励优质内容✁重复使用并提供搜索、下载、查看、使用和参与度✁数据分析来提升内容✁投资回报率。 一个具备内容协作、协调与管控功能✁数字体验平台（DXP ），以内容管理系统（DAM）为基础，正是您所需✁解决方案，以实现灵活、高效、治理优化以及智能化提升，这些因素共同驱动个性化内容创作与增强用户互动。 了解更多关于AcquiaDAM 了解AcquiaDAM如何帮助您✁组织加速内容操作并提升整体数字体验创建流程。 Requestademo •最大限度地降低合规风险，并确保以不妨碍营销人员✁方式对内容进行有效治理 关于Acquia 阿奎亚赋能雄心勃勃✁数字创新者，创造出了既对客户 、员工和社区产生影响✁高效、无缝✁数字化体验。我们提供全球领先✁开放式数字化体验平台（DXP），基于开源Drupal构建，旨在塑造一个安全、可访问且为所有人所共享✁数字化未来。借助阿奎亚DXP，您可以解锁客户数据和内容✁潜力，加速上市时间，提高参与度 、转化率和收入。 ACQUIA.COM