2020年企业社会责任报告

腾讯公司在2021年启动了新一轮的战略升级，其核心内容是“推动可持续社会价值创新”，这一战略与“扎根消费互联网、拥抱产业互联网”共同构成了公司的底层战略。此次升级旨在通过科技创新、产品创新和模式创新，探索高质量、可持续的发展路径，以共享社会价值、增进社会福祉，并将其作为公司发展的首要目标。

在过去的几年中，腾讯通过其庞大的团队和员工力量，参与了全球范围内的疫情防控、医药研究、经济复苏、慈善基金设立以及科技战疫等行动。这些努力不仅体现了腾讯在非常时期的责任担当，也为其战略升级提供了深厚的基础。

腾讯的战略升级主要体现在以下几个方面：

1. 责任升级与价值共生：腾讯强调了“科技向善”的使命，旨在将科技力量融入社会价值创新，通过科技手段解决社会问题，促进可持续发展。

2. 组织升级：腾讯设立了“可持续社会价值事业部”（SSV），作为推动可持续社会价值创新的核心发动机。该部门将整合公司资源，推动传统公益方式向公益捐赠与可持续创造并重的方向转变，通过核心能力、人才与资源的投入，实现社会价值创新。

3. 战略聚焦：腾讯将战略聚焦于乡村振兴、环境保护、基础教育等社会公共事业，通过科技手段探索创新解决方案，促进可持续发展。

4. 创新与合作：腾讯强调了创新的重要性，通过与外部伙伴的合作，形成相互支撑、分兵合力的社会价值创新格局。同时，腾讯还致力于建立开放的生态系统，促进信息、技术、资源的共享与合作。

5. 责任沟通：腾讯持续加强与利益相关方的沟通，通过多种方式分享社会责任实践和成果，促进社会价值的共享与认可。

6. 员工激励：腾讯设立了公司级荣誉——腾讯公益与社会责任奖，以表彰在社会责任领域做出突出贡献的团队和个人，激励员工积极参与社会价值创新。

通过上述战略升级，腾讯旨在深化其社会责任实践，将科技力量与社会价值紧密结合，实现与社会的共生、共荣。这一战略不仅体现了腾讯对社会发展的承诺，也为其他企业提供了可持续社会价值创新的参考路径。