2023年证券行业应用兼容测试白皮书

2023年证券行业应用兼容测试白皮书 2024-04Testin云测 目录 01证券行业IT发展现状 02证券行业APP兼容性报告 03证券行业APP性能报告 04证券行业APP版本更新报告 05证券行业APP兼容测试建议 01证券行业IT发展现状 证券行业IT投入 在过去的两年时间里证券公司普遍重视数字化转型，持续加大在金融科技领域的高水平投入。2023年6月9日，中国证券业协会印发《证券公司网络和信息安全三年提升计划（2023-2025）》，鼓励券商信息科技资金投入占比提升至23-25年平均营收的7%或平均净利润的10%，IT需求再迎催化。即使在行业整体业绩普遍承压的情况下，各大券商在数字化转型方面仍在逆势加大投入。 持续增长 券商 2023年信息技术投入资金(亿) 2022年信息技术投入资金(亿) 增加金额(亿元) 同比增加(%) 华泰证券 25.8 27.2 -1.5 -5.4% 国泰君安 21.6 18.0 3.6 20.1% 中金公司 17.3 19.1 -1.8 -9.5% 招商证券 15.5 14.5 1.1 7.6% 海通证券 15.2 14.8 0.4 2.8% 中信建设 14.6 13.1 1.5 11.5% 广发证券 13.3 12.3 1.0 8.0% 申万宏源 10.9 8.6 2.3 26.0% 2023年，券商积极响应《安全提升计划》，纷纷加大信息技术投入，夯实系统运行保障能力。 其中，信息投入最多的是华泰证券，投入达25.8亿元。从增速来看，申万宏源信息技术投入为10.9亿元，同比增长26.0%。 国泰君安、中金公司、招商证券、海通证券、中信建投、广发证券的信息技术投入也均超10亿元。 证券行业相关IT投入情况 2023年券商公司信息技术投入情况 数据来源：Testin云测根据上市公司年报整理 证券APP用户 APP名称 月活跃人数(万) 涨乐财富通 938.08 国泰君安君弘 831.80 平安证券 702.10 e海通财 581.67 小方 579.37 中信证券信e投 574.32 中信建投证券蜻蜓点金 572.51 招商证券 571.17 广发证券易淘金 561.47 中泰齐富通 505.91 中国银河证券 504.60 申万宏源大赢家 399.31 金太阳 326.02 安信手机证券 295.16 光大证券金阳光 267.36 中金财富 266.16 长江e号 174.27 掌证宝 174.20 数迎来大规模时代 证券APP用户规模 2023年中国移动互联网用户总规模达到12.27亿，全年维持2%的增速。易观千帆的数据显示，2023年8月，证券服务应用的活跃用户数达到了全年的高峰，证券服务应用活跃人数高达14631.97万人，证券服务应用Top20活跃人数高达9299.62万人。 20000 15000 10000 5000 0 2023年1月-12月证券行业APP活跃人数（万） 2023年12月证券行业APP活跃人数TOP20数据来源：易观千帆 证券行业AP P质量日益受到关注 2023年至少有60家证券公司接到监管罚单，5家券商曾因IT系统“宕机”，导致投资者利益受损，并因此接到监管部门罚单。如上交所给某券商的罚单中提到，该次交易系统故障造成的成交回报处理服务能力轻度异常时间超过2小时，造成当日累计2800438笔成交回报出现较大延迟，影响客户数487269名。 证券公司需及时识别并修复潜在的技术问题，预防系统崩溃，优化性能，增强系统稳定性和可靠性。同时需要提升用户体验，减少技术问题引发的客户不满，降低因操作不合规而面临的监管风险，遵循日益严格的法规要求。 证监会出具采取警示函措施的决定 数据来源：中国证券监督管理委员会官网 02证券行业APP兼容性报告 证券行业AP P整体兼容性情况 Testin云测的数据显示，在进行兼容性测试之前，证券行业APP在Android系统上的测试环境平均通过率为77.8%。经过专业测试及针对性的功能改进后，其生产环测试通过率达到了90.1%。在iOS系统上，APP的测试通过率也从原先的76.5%跃升至84.8%，测试通过率显著提升。 在Android系统的兼容性测试中，有70%的企业倾向于选择AndroidTop600进行测试；在iOS系统中，有75%的企业选择了iOSTop70进行测试。企业倾向于选择覆盖更多机型的测试套餐，揭示了证券企业在应用质量方面的高度关注，以确保应用在不同操作系统上都能够稳定运行。 95.0% 90.0% 85.0% 80.0% 75.0% 70.0% 65.0% 测试后 77.8%76.5% AndroidiOS 90.1% 84.8% Top300 20% 其他 10% Android Top100 18% Top600 70% Top50 6% 其他 1% iOS Top70 75% 证券行业APP兼容性测试通过率对比 证券行业APP套餐分布 数据来源：Testin云测 证券行业AP P测试核心功能模块 2023年中国券商APP用户经常使用的功能主要是查询股票行情走势，占比为71.16%，其次是进行融资债券交易和资讯浏览，占比分别为62.32%和56.63%。这些应用场景的高频使用要求券商APP在性能、用户体验和安全性等方面达到较高的标准。 Testin云测的统计数据显示，证券行业APP的测试功能可划分为五大核心模块，分别为普通交易、融资融券、行情、理财、基础功能模块。五大模块下涵盖了一系列场景，包括股票买卖、场内基金交易、融资买卖、融券交易、盘后交易、钱包功能等关键场景。证券行业APP核心功能的实现需要确保用户与APP交互每一个场景得到精确的测试，确保测试覆盖了各种可能的使用路径。 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 2023年中国券商APP用户经常使用功能调查 注：此调查选项为多选，故加总结果大于100%。 证券行业APP测试核心模块 数据来源：艾媒数据中心 数据来源：Testin云测 证券行业AP 在五大功能模块中，基础功能的测试占比最高，测试占比和问题占比分别达到了30.3%和22.2%。在问题检出率方面，行情功能出现的问题较为突出，其问题检出率高达17.1%。其次为融资融券模块，问题检出率为13.2%。理财功能为问题检出率最低的模块，但也达到了7.5%。 行情功能模块出现问题会导致行情数据无法正常显示，影响大笔交易的正常运行，对这个模块的功能需要着重进行测试，以确保功能的正常实现。其余功能模块问题检出率也处于较高水平，在保障用户资金安全和提升服务体验方面，仍需提高证券行业APP的功能实现和稳定性。 P测试功能模块分析 Testin云测的五大核心功能模块中广泛覆盖了众多应用场景，其中普通交易模块涵盖了2649个场景，包括298个撤单和149个买入等相关的关键用户使用场景。融资融券模块覆盖了912个场景，其中包含了200个担保品买卖相关的重要场景。行情模块则覆盖了2040个场景，包含了268个A股和187个新三板等相关的关键场景。 0.35 0.3 0.25 0.20.15 0.1 0.05 测试功能占比问题功能占比问题检出率 .6% 7 1 17 .1% .8% 8 7 3.2% .5% 注： 测试功能占比=（功能模块参与测试的用例数之和/测试的用例数之和）*100% 问题功能占比=（功能模块的问题用例数之和/问题用例数之和）*100% 0 基础功能普通交易融资融券行情理财 测试功能情况分析 问题检出率=（功能模块的问题用例数之和/功能模块参与测试的用例数之和）*100% 数据来源：Testin云测 证券行业AP P功能模块典型问题分析 功能兼容性异常问题主要是程序在不同终端上功能表现异常，多发生在普通交易、基础功能模块，在大版本更新、架构调整、改动底 层代码逻辑后该类兼容性问题较为突出。 基础功能模块 在协议列表界面，底部按钮展示不全且点击后无响应 普通交易模块 在普通交易界面，点击“买入”功能的搜索栏后出现黑屏 注：左图为正确示例图片，右图为问题示例图片 数据来源：Testin云测 证券行业AP P功能模块典型问题分析 融资融券模块 在卖券还款界面，未弹出确认信息弹窗，无法正常显示还款信息 行情模块 在行情界面，点击我的自选下方最近“个股”后，无法正常展示个股信息 理财模块 在银证转账界面的基金产品栏目，点击“买一笔”后，操作无响应 注：左图为正确示例图片，右图为问题示例图片数据来源：Testin云测 证券行业AP P常见兼容性问题分析 证券行业APP的兼容性问题主要集中在以下三个方面：UI异常、功能错误和闪退。其中，UI异常占比最高，达到61%，其次是功能异常，占比为25%，闪退占比为5%。这三类问题合计占据了所有问题的91%。而无响应、启动失败、意外终止等问题出现频率相对较小。 常见UI异常问题 兼容性问题分类内容显示异常以及物理遮挡问题 数据来源：Testin云测 证券行业AP P常见兼容性问题分析 常见黑屏白屏问题常见无响应问题常见卡死问题常见意外终止问题 启动APP后，出现黑屏 点击“一键申购”后，操作无响应 启动APP后，卡死 启动APP后，意外终止 图片来源：Testin云测 品牌问题占比分析 证券行业AP P问题终端分析 2023年中国手机市场占比最高的品牌为“荣耀”、“OPPO”等品牌，其市场累计销量占比分别为15.3%、14.0%。其次为“vivo”、 “华为”、“红米”等品牌，市场累计销售占比均高于10%。 根据Testin云测的统计分析结果显示，热门测试机型品牌中，测试机型占比最高的品牌为“荣耀”和“华为”，占比分别达到14.5%和13.8%，其问题机型数占比分别为21.1%以及24.6%，问题检出率为1.5%和1.8%。“魅族”的问题检出率最高，测试机型占比为2.5%，但其问题机型占比高达7.4%，问题检出率为3.0%。“真我”品牌的问题检出率相对最低，仅为0.2%。 18.0% 16.0% 14.0% 12.0% 10.0% 8.0% 6.0% 4.0% 15.3% 14.0% 12.8% 11.9%11.7% 3.9%3.0% 2.0%1.9% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 测试机型占比问题机型占比问题检出率 2%0. %0. 6 3.0% 2.0% 0.0% 0.9% 5.0% 0.0% 1.5%1.8%0.5%0.8%0.6%1.0%0.8%0. 4%1.8% 2023年中国手机市场累计销量占比排行 品牌问题机型分布数据来源：Testin云测 证券行业AP P问题终端分析 Android系统问题占比分析 Android系统中，测试机型占比最高的系统为Android13，测试机型占比和问题机型占比分别为占比分别达到18.2%和10.6%。Android6机型的测试机型占比最低，但问题机型占比达到了10.6%。Android12、Android7、HarmonyOS2.0.0系统的问题检出率最高，问题检出率位于11.5%~12.6%之间。问题检出率最低的系统版本为HarmonyOS3.0.0系统，仅为1.8%。 在证券行业APP的系统版本支持情况中，大多数APP（62%）已适配至Android5.0及以上版本，4%的APP兼容Android4.2.2及以上版本，18%的APP支持Android4.4及以上版本。 20.0% 18.0% 测试机型占比问题机型占比问题检出率 6.0及以上 12% 4.2.2及以上 4% 4.4及以上 16.0% 12.4% 12.6% 11.5% 18% 14.0% 12.0% 10.0% 8.0% 6.0% 4.0% 2.0% 0