零售媒体市场的快速进化和增长
零售媒体市场正在经历显著的变化,主要体现在参与者数量的增加、新解决方案和能力的推出,以及广告支出的巨大增长。根据eMarketer的数据,零售媒体已成为重要的广告支出渠道,预计今年广告商将在零售媒体上花费544.8亿美元,占整体广告支出的约7%。到2027年,美国零售媒体支出预计将超过1000亿美元,其中2025年零售媒体支出有望超过线性电视支出。
美国零售媒体格局由亚马逊主导,预计亚马逊将占据惊人的75%的广告收入,而紧随其后的沃尔玛也表现不俗,尽管在市场份额上不及亚马逊,但其零售媒体业务已实现340亿美元的收入和20%至25%的增长率。沃尔玛正寻求通过收购Vizio进一步提升其零售媒体地位,目标是让广告销售对商品总量的贡献达到8%至10%,与亚马逊相当。
投资领域主要包括现场、非现场和店内广告。现场广告仍占据主导地位,如亚马逊的赞助产品列表,是零售媒体广告中最常见和基本的形式,占总收入的大部分。非现场和店内机会虽受关注,但现场广告依然占据最大份额。在搜索广告之外,零售商正在开发更复杂的广告格式,如显示、视频、流媒体电视和店内广告。
现场广告的成功案例表明,此类广告能带来显著的投资回报率。例如,Serta Simmons Bedding在山姆会员店的视频广告活动中,吸引了320万次曝光,促成240万美元的销售,产生了7倍的广告支出回报。
店内媒体正成为下一个主要的媒体渠道,因为它提供了巨大影响力、大量眼球、注意力、品牌安全性和文化相关性。CVS Media Exchange的Parbinder Dhariwal认为,店内媒体可以与线性电视相比,但无需担心30秒的时间限制。为了充分利用店内媒体,品牌和零售商应注重客户体验,通过跨部门合作来整合技术和数据,创造全渠道体验,以个性化互动和建立品牌忠诚度。
店内媒体的关键在于体验设计,应专注于如何快速解决问题而非仅仅销售商品。零售商应利用技术如店内Wi-Fi、数字标牌、交互式信息亭和AR应用,为客户提供实时数据收集和互动,以增强购物体验和促进销售。Guest Wi-Fi营销为店内媒体提供了数据收集平台,通过收集的客户偏好和行为数据,零售商可以定制促销、推荐和个人化体验,同时确保数据安全和合规。
非现场广告市场同样展现出巨大潜力,特别是CTV(Connected TV)领域。eMarketer预测,零售媒体在CTV的支出将大幅增长,预计到2028年将达到104.4亿美元。这种增长得益于与需求方平台、传统出版商及媒体网站的合作,以及零售商与CTV提供商之间的伙伴关系,如Instacart、Walmart与迪士尼、Roku等的合作。
总之,零售媒体市场正处于快速变革之中,现场、非现场和店内广告各有侧重,但均呈现快速增长态势。随着技术进步和客户体验的重视,未来零售媒体将提供更多样化、个性化和高效的营销机会。