生成式人工智能、心理健康和安全技术

生成AI，心理健康和安全技术 2023年9月 Microsoft机密 研究方法 网络调查，青少年13-17岁，父母6-17岁，成年人18 -64岁 17个国家，N=16,795时间：2023年7月27日-8月 22日 Microsoft机密|2 WAVE8覆盖的主题 Microsoft机密|3 •良好的在线文明的下降 收视率在过去的一年里停止了在线文明的变化* 好与坏之间的差距 •只有糟糕的在线文明评级增加1-pt。自去年以来 50% 2022-2023 文明等级 新加坡46% 虽然仍略高于良好的收视率 •文明的好坏之间的差距评级差异很大 地理学 •新加坡和印度展示了 最大的正差距，分别为46%和34% 分别 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 38% 22% 34% 27% 32% 31% 33% 31% 印度澳大利亚加拿大 UnitedKingdom S.非洲丹麦 美国 Czechia 意大利Germany韩国 -2% -3% -8% -12% -13% -15% -16% 34% 25% 17% 4% •法国和墨西哥在另一个 10% 巴西-22% 具有不良评级的频谱结束超过良好-43%和-28%分别 5%西班牙 哥伦比亚 0%墨西哥 2020202120222023法国-43% -24% -26% -28% •经历的任何风险下降2-pts。从69%到67%。下降幅度为3分。在这两个国家中 Wave7&8 •驾驶风险较低是下降性风险（-4分）类别的组成部分 有助于秋季 •个人和暴力内容风险更经常被父母报告 年幼的孩子（6-12岁）与父母 of13-17 •暴露于风险和后果 在18-19岁达到顶峰 •拥有大学学位的受访者或更高的人更有可能体验个人、暴力内容或性风险 青少年13-17 19% 20% YA18-24 61% 18% 千禧一代25-44 23% 20％的受访者是活跃的用户过去3个月生成AI 按年龄组划分的生成式AI活跃用户 (%用户) 29% GenX45-59 用户实验者非用户 16% 婴儿潮一代60-64 7% 糟糕的在线体验在线成瘾精神和身体健康问题 18% 23% 18% 21% 20% 20% 31% 26% 26% 31% 30% 31% High 介质 Low High 介质 Low 51% 56% 47% 53% 51% 49% High介质Low 青少年青少年的父母青少年青少年的父母青少年青少年的父母 主题5： 安全特征和动作的平均数量 4.1 2.7 3.7 5.6 6.6 7.67.6 安全行动安全特性 其他成人青少年父母13-17父母6-12 QST1.这里有一些不同的安全功能，您可以在网上使用以保护自己或处理让您感到不适或不自在的人或内容。如果您了解这些功能并已使用过它们，请告诉我们。 QP2.请告诉我们您监控和指导您孩子的在线活动和使用的所有方式 QT2。请告诉我们您尝试保持在线安全的所有方法Microsoft机密|8 风险景观 67%报告了过去一年的风险 父母低估了青少年面临的风险 在过去一年中至少经历过一次风险按部门划分的任何风险发生率 70% No,33% 65% 64% 61% Yes,67% 青少年，13-17岁 父母13-17 6-12的父母6-17的非父母 •在11个后果中，父母对 平均被低估2分。风险的后果：青少年与父母 •青少年之间最大的差距 报告和他们的父母报告是： •失去信任（45%对37%） 任何后果 在网上不再信任其他人37%45% 84% 80% •不太可能参与在线 生活变得更加紧张 失去睡眠 32% 28% 31% 讨论（21%对16%）28% •生活变得更加紧张（32%对28%）感到自尊心降低 我的一段关系/友谊受到了损害或... 29% 26% 26% 24% 23% 感到更加孤立和孤独24% 不太可能参与在线讨论 感到身体不安全 21% 16% 18% 变得沮丧18% 16% 16% 个人声誉受损感到严重和持续的恐吓或... 9% 10% 8% 10% 青少年青少年的父母 任何风险 青少年：性别经历的风险 68% 72% 51% 53% 46% 50% 36% 40% 19% 25% 13% 19% MaleFemale 错误信息或虚假信息 个人风险暴力内容 性风险自杀和自我伤害的内容 第二季度，您在过去一年中（家长版本：您的孩子）是否在线上使用手机、平板或其他任何设备经历了以下事项？请勾选适用的所有选项。 67% 73% 按年龄划分的任何风险 79% 68% 83% 85% 任何年龄的后果 89% 84% 76% 69% 52% 43% 13-1516-1720-2425-4445-5960-6413-1516-1720-2425-4445-5960-64 任何风险任何后果 分数高的比例*青少年LGBQT+的所有风险均较高 33% 39% 错误信息或虚假信息 任何风险 55% 52% 79% 70% 28% 17%17% 18% 现实世界的图形暴力和血腥 C 34% 28% 对我的暴力威胁或... 自杀和自我伤害的内容 16% 14% 30% 27% 糟糕的在线体验在线成瘾精神、身体健康问题 LGBTQ+非LGBTQ+ 恐怖主义和暴力极端主义...释放亲密的图像没有... 儿童性剥削和性虐待 18% 10% 9%17% 17% 7% LGBQT+青少 年 非LGBQT+ •个人和性风险继续存在从顶部的担忧列表不变 2022 •与青少年相比，青少年的父母 22% 性招揽，33% 19% 自杀和自我伤害含量，26% 29% 儿童性剥削和 滥用，42% 14% 现实世界的图形暴力和血腥，18％ 22％未经您同意发布亲密图像，23％ 41% 网络欺凌、骚扰、... 12% 恐怖主义和暴力极端主义内容13% 2...讨厌言论，26% 27%错误信息，虚假信息，28% 1… 对我的暴力威胁，其他人，28％ 青少年的父母 更担心...担心风险：青少年与父母 •儿童性剥削和性虐待 •担心这种风险会增加4分。父母同比增长13-17 •性招揽 •自杀和自我伤害的内容 •真实世界的图形暴力和血腥 •青少年更担心... •暴力威胁自己或他人 •讨厌的言论 •与男孩相比，少女担心 17% 性招揽，26% 18% 自杀和自我伤害含量，20% 儿童性剥削和 25%滥用，32% 现实世界的图形暴力和血腥，15％ 19% 未经您同意发布亲密图像，25% 39% 网络欺凌、骚扰、... 恐怖主义和暴力极端主义内容13% 2… 仇恨言论，27% 25% 错误信息，虚假信息，31% 2… 对我的暴力威胁，其他人，28％ 青少年女孩青少年男孩 更多关于...对风险的担忧：青少年之间的性别差异 •性风险（净额：61%对49%） •儿童性剥削和性虐待（32%， 25%) •性招揽（26%，17%） •发布亲密图像（25％，19％） •网络欺凌和骚扰 (42%,39%) •唯一的风险青少年男孩担心更多关于是错误信息和 虚假信息 生成AI 熟悉生成AI18-24岁的人最熟悉，为27% Male 23% Female 18% 20% 青少年13-17 19% YA18-24 56% 千禧一代25-44 25% GenX45-59 14% 婴儿潮一代60- 64 8% 24% 大学毕业生 21% 少于大学毕业生 14% 非常熟悉 (6-7) 27% 有些熟悉 (3-5) 不熟悉 (1-2) %非常熟悉 Male 42% 不确定，15% Female 35% Yes,39% 千 No,47% 大学毕业生 40% 少于大学毕业生 30% 曾经使用过GenerativeAI18-24岁的年轻人尝试了生成性AI 青少年13-17 38% YA18-24 56% 禧一代25-4443% GenX45-59 30% 婴儿潮一代60-64 19% %曾经使用过生成AI AI •产生最兴奋的情况 本质上是实用的。更高水平的担心被保留给那些 威胁知识产权，人类创造力或个人身份 •在边缘，平均水平 兴奋度（29%）超过平均水平担忧程度（11%） •男性比女性更兴奋 平均而言。男性更兴奋的是: •工作效率更高（+6） •视频和图像生成(+5) •女性比男性更担心关于: •提供有关人际关系的建议（3） •图像/视频创建(+2) •成为在线朋友（+2） AI6.思考生成AI的不同可能用途，您对它们的用途有何看法.. 1=极其担忧，2=非常担忧，3=略显担忧，4=既担忧又兴奋，5=略显兴奋，6=非常兴奋，7=极其兴奋。 翻译 43% 52% 6% 回答问题，询问信息 36% 57% 7% 帮助我提高工作效率* 协助学生做作业和上学 项目 兴奋 都不是 担心 哪些场景产生了最兴奋 32% 60% 9% 31% 58% 11% 按群体使用生成AI 100% 90% 80%44% 70% 60% 58% 65% 62% 57% 70% 81% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 27% 18%20% 18%18% 14% 16% 19% 10% 24% 19% 23% 12% 21% 17%16% 0% 14% 7% MaleFemale青少年13-17YA18-24千禧一代25-44GenX45-59婴儿潮一代60-64大学毕业生或更高 用户实验者非用户 AI4.你用过生成AI吗？ AI5.在过去3个月中，您使用生成AI的频率有多高？Microsoft机密|22 至少担心 一个AI场景 担心生成AI场景 使用AI生成诈骗71%17%13% Deepfakes 69% 18%13% 13% 性虐 87% 与AI建立关系 56% 26% 18% 非常，有点担心 不是很担心，有点 既不担心也不担心 •所有担忧的平均水平潜在问题为65%。 •忧虑随着年龄的增长而稳步增加： X世代，63%，千禧一代，65%，X 世代， 70%和婴儿潮一代，73% •使用AI生成诈骗引发了 待或在线虐待69%17%14% AI幻觉 66% 20% 14% 数据隐私 62% 23% 15% 扩增偏差 60% 26% 14% 最担心紧随其后的是 Deepfakes和性虐待或在线虐待 •平均而言，女性担忧评级为5-pts。比男性高。最大的差距是： •性虐待或在线虐待（+7） •与AI建立关系(+7) •扩增偏差(+6) APPS 随着熟悉程度的增加，对生成AI增加 随着使用量的增加，关于生成AI增加 Low介质 熟悉 High 从未或尝试过AI一次或两次每天使用的AI少于1倍/周 56% 55% 最大的差异在低和高之间团体 40% 34% 36% 25% 22% 19% 用法 AI3。您对生成AI有多熟悉？Scale1=完全不熟悉，7=非常熟悉 AI4.你使用过生成AI吗？AI5.过去3个月你使用生成AI的频率有多高？ AI6.考虑生成AI的不同可能用途，您对它们的使用感觉如何... 在工作或学校以及娱乐方面使用生成性AI的差距最大 45% 43% 38% 39% 38% 35% 38% 35% 33% 27% 28% 28% 26%26% 29% 26% 22%23% 21% 19% 20% 20% 17% 16% 16%16% 12% 12% 13% 11% 8% 5% 翻译 帮助我更多回答问题，帮助学生 高效的工作*要求信息与家庭作业和 娱乐 图像或视频 建议 作为一个在线 一代(例如艺术、关系、职业、朋友/伴侣 学校项目音乐、设计)心理，身体 health 婴儿潮一代60 +X世代45-59哟 千禧一代25-44 Z世代13-24哟 AI6.思考生成AI的不同可能用途，您对它们的用途有何看法.. 1=极其担忧，2=非常担忧，3=略显担忧，4=既担忧又兴奋，5=略显兴奋，6=非常兴奋，7=极其兴奋。 Mic