秋季声明: 疼痛颈部 个人伤害 简讯:2015年秋季声明 在秋季声明中,政府宣布打算制止鞭打索赔。提出了两项广泛的改革: 1.取消对轻微鞭打索赔的赔偿权 2.小额索赔门槛从<1k英镑索赔提高到<5k英镑索赔 可能的影响是,大多数较低价值的索赔将完全消失。此外,仍然存在的较低价值的索赔将由小额索赔法院提供服务,在该法院,律师费不可向败诉方收回。 “政府决心打击汽车保险中的欺诈和索赔文化” -乔治·奥斯本 1.政府继续对保险索赔施加巨大压力 尽管可以诉诸司法论据,但政府决心打击汽车保险中的“赔偿文化”。 最近的秋季声明集中在鞭打赔偿上-有争议地提议取消对轻微鞭打索赔的任何赔偿权。这有可能改变行业游戏规则:鞭打占汽车人身伤害案件的大多数。 OC&C认为,如果完全实施,秋季声明可以删除约70%的索赔数量,以及与索赔相关的法律费用的约30%的价值。 有关更改的论点表明,驾车者应节省c。他们的汽车保险平均为50-60英镑 。 但是,这给行业带来了成本。改革将对人身伤害律师事务所产生严重影响 ,并发挥从相关活动中获得收入的价值链中的其他参与者的间接压力。保险经纪人和处理非过失索赔的索赔管理公司也将承受压力。因此,根本需要重新评估许多公司的战略。 市场对RTA人身伤害的影响 RTA索赔量,2015年vs2020F 千项索赔 RTA法律费用,2015年vs2020F £m -70% 751 剩余的<5kGB案件不再由司法部 政权提供服务-相反,它们属于小额钱债法庭 %Delta2015- 20F 223 <£5k案例 -88% 118 £5-25k案件 34>£25k案例 -2% 0% 72 121 596 -32% 1,507 1,026 <£5k案例 £5-25k箱 >£25k案例 855 857 158 14 168 482 %Delta2015- 20F -97% -6% 0% 20152020F(秋季声明的全部影响) 20152020F(秋季声明的全部影响) 颈部疼痛 2.改革的欲望似乎不太可能很快停止-造成计划的不确定性和许多复杂因素 秋季声明是正在进行的干预运动中的最新改革。没有真正的结局,有将固定费用制度扩展到更高价值的索赔(以前不受改革影响的领域)的可能性可能是下一个议程上的项目。 条例概述-历史与未来 Historic迫在眉睫预期已讨论 2010201320162017201820192020 道路交通事故门户网站 LASPOLEI选择退出禁令Medco变更 小额索赔限制鞭打损害赔偿禁令 在线争议解决多轨道固定费用 道路交通事故门户网站 为所有运动人身伤害索赔创建的门户制度<£10k,受固定律师费管辖 LEI退出禁令 从2016年4月起退出LEI将成为非法 小额索赔限额 拟议将小额索赔限额提高到PI索赔5,000英镑 在线争议解决 在线谈判门户网站,适用于价值不超过25k英镑的所有民事索赔 LASPO 门户网站制度增加到索赔<25k英镑;减少快速通道案件的固定费用;禁止与事故相关的转介费用 MedCo迭代 Medco门户网站的迭代,以破坏医疗与法律公司的关系并减少转诊费用 鞭打损害赔偿禁令 建议去除软组织损伤的一般损伤 低价值多轨道固定费用 多轨索赔的固定成本制度 £100-250k 针对故障保险人的索赔值驱动 每个索赔的非故障成本,2015-20F 3,600 4% 20% 17% 13% 3% £,% 3,000Other 23% 20% 15% 4% 5% (如医疗评估)储存 维修(非信贷)信贷租赁 信用修复 市场的持续波动状态可能会造成 并发症的数量,尤其是需要制定各种计划 情景给予不懈的不确定性。如果在咨询后实施,该方法将成功减少今天RTA索赔成本的最大要素- 因此,有可能将未来行动的重点重新部署到其他要素,例如信用修复和信用雇用。 此外,随着保险公司服务索赔的成本下降,预计每个保单节省50-60英镑消费者。考虑到该行业的整体承保和投资回报,看看这在实践中是如何体现的,这将是一件有趣的事情。 32% 43% 人身伤害 今天 2020F OC&C洞察颈部疼痛03 3.企业现在应该采取行动适应并帮助防范未来的监管 鉴于模糊但可能影响深远的秋季声明公告,企业将提出许多问题。尽管进行咨询需要一些时间,而借书在径流期间提供收入,但现在需要制定计划。政府预计这些变化将在2017年4月或10月实施。 解决方案因公司的起点和竞争优势而有所不同。OC&C相信每个行业参与者都有许多潜在的行动方案。 A.法律/个人伤害公司 适应的需要对人身伤害尤为重要索赔量将受到严重影响的公司。那里有许多潜在的策略,包括 a.专注于高价值索赔:将您的案例混合迁移到 高价值索赔的时间,同时慢慢耗尽Thetail.Thisrationalisationwillrequireasignificant缩减服务于低价值案件的团队,此外建立保障措施以保护现有的高价值个案工作和相关关系 b.转型为大批量消费者法平台:创建一个跨越大批量消费者法平台多个领域(包括人身伤害)。这需要足够自动化和灵活,以应对市场和根据需要进行监管变更,并随着时间的推移在产品之间转移重点 c.退出并找到另一方追求上述之一战略! “尽管政府的公告是意料之外的,但公司相信SLATERGordon解决方案的规模和多样性在英国的业务位置可以很好地应对任何未来立法的潜在影响” -SLATER&GORDON,2015年11月 04OC&C洞察力颈部疼痛 B.事故管理公司 营销费和人身伤害的其他收入来源律师事务所可能会大幅减少-影响事故管理公司的关键收入来源。虽然这些业务不像律师事务所那样暴露,但仍有收入差距需要填补。 a.减少对人身伤害的关注:重新评估您的市场渠道和工作组合变得不那么依赖关于PI作为收入流 b.从“供应”端向B2B和/或B2C“客户”端再平衡收入:通过改进的服务、跟踪和技术构建更好的消费者友好型索赔解决方案,专注于更传统的BPO模式和相关的商业结构 c.利用“辅助技能”进入汽车和/或其他领域:认识到固有的在您的业务技能,以找到新的领域来部署这些能力(如旅行援助) C.对于保险经纪人 保险经纪人不仅会损失一些非过失收入,而且由于保费下降,他们还可能遭受佣金减少的影响。 a.回到基础:增加汽车保险搜索和价格发现的价值 b.专注于索赔经验:价格不稳定可能导致更高的客户流失率。帮助推动续订 (和新客户获取)通过改善您的索赔体验 c.出售德国风格的LEI产品:即使是小额索赔,某些客户仍需要法律援助 关于OC&C OC&C是一家全球战略咨询公司,在全球拥有500多名顾问和14个办事处。 OC&C为保险市场的许多不同参与者工作,特别是各种个人和商业风险的索赔价值链。我们专注于面临重大战略变革的行业 ,并支持投资者进入这些行业。 有关我们在这方面的工作的更多信息,请联系:合作伙伴NicholasFarhiMarkJannaway,合伙人 OC&C洞察颈部疼痛05 JohnEvison,合伙人 办公室 贝洛奥里藏特杜塞尔多夫汉堡香港伊斯坦布尔伦敦孟买 新德里纽约巴黎鹿特丹圣保罗上海华沙 ©OC&C战略顾问2016年。 商标和徽标是OC&CStrategyConsultants及其许可方的注册商标。