2019-2025年中国足疗足浴行业 市场细分策略研究报告 可落地执行的实战解决方案 让每个人都能成为 战略专家管理专家行业专家 …… 报告目录 第一章企业市场细分策略概述6 第一节研究报告简介6 第二节研究原则与方法7 一、研究原则7 二、研究方法7 第三节研究企业市场细分策略的重要性及意义9 一、重要性9 (一)市场细分有利于发现市场机会9 (二)市场细分有利于掌握目标市场的特点9 (三)市场细分有利于制定市场营销组合策略10 (四)市场细分有利于提高企业的竞争能力10 (五)有利于充分利用自身有限的资源10 二、研究意义11 第二章市场调研:2018-2019年中国足疗足浴行业市场深度调研12 第一节足疗足浴概述12 第二节我国足疗足浴行业发展概况12 一、行业简介12 (一)需求日益增加12 (二)行业规模、发展速度、客流量13 二、足疗、洗浴全国市场分布及发展现状14 三、足浴行业三个重大变革14 三、足浴行业市场与营销发展趋势15 第三节2018-2019年中国足疗足浴行业发展情况分析23 一、行业同质化竞争日趋激烈23 二、服务水准参差不齐,品质不稳定24 三、人员招募和培训问题急需解决24 四、品牌意识有待提高25 五、经营模式需要改革25 第四节足疗及沐浴业发展特征25 一、积极向健康养生转型26 二、职业培训取得突破性进展26 三、职业经理人网络正在形成26 四、行业的社会认知度进一步提高26 第五节沐浴及足疗业存在的主要问题及对策建议27 一、沐浴及足疗业存在的主要问题27 (一)总体上管理水平偏低27 (二)缺乏应有的风险意识27 (三)诚信经营的问题比较突出27 (四)人才的矛盾日益凸现27 (五)经营成本居高不下27 二、产生这些问题的主要原因28 (一)从业人员文化程度偏低28 (二)职业教育相对滞后28 三、制约沐浴业行业发展的因素28 四、促进沐浴业发展的主要对策29 (一)要在全行业广泛开展诚信经营活动29 (二)要切实解决行业人才匮乏的问题30 (三)要发挥行业协会的作用30 五、促进沐浴业持续发展的政策建议30 (一)要加快完善标准体系30 (二)要强化行业组织建设30 (三)要加强对行业协会的管理30 第六节2019-2025年我国沐浴及足疗行业发展前景及趋势预测31 一、新业态引领行业发展31 二、连锁经营的步伐不断加快31 三、职业教育会掀起一个新的高潮31 四、行业未来:严格监管、规范化、上行发展32 第七节足浴行业市场经营管理分析32 一、越核心的店生命力越强32 二、店铺选址32 三、资源配置32 四、经营季节33 五、行业洗牌33 六、“趁旺”未必能够“打劫”33 七、市场需求分析34 第八节足浴行业从业者必须具备7种素质34 一、良好的服从意识34 二、主动热情34 三、不厌其烦34 四、敢于接受变化和挑战35 五、良好的协作精神35 六、作风严谨35 七、机智灵活35 第九节足浴行业的定位模式与未来趋势35 一、“足疗”的定位概念:35 二、足疗产品定位方法37 三、足疗行业未来的趋势37 第三章企业市场细分策略的作用与策略39 第一节市场细分原理39 一、市场细分的概念40 二、市场细分基本原理40 三、市场细分的重要意义41 第二节市场细分的标准和原则42 一、消费者市场细分的标准42 二、市场细分的原则43 第三节客户价值、市场细分与客户关系管理的关系44 一、客户关系管理44 二、客户价值与市场细分44 三、客户价值、市场细分与客户关系管理的关系45 (一)客户价值是客户细分的必要依据45 (二)市场细分是CRM的主要方式和手段45 四、基于客户价值的客户关系管理逻辑45 第四节企业利用市场细分找出市场机会策略46 一、找出不同群体之间的差异性和每个群体的共性46 二、找到企业自己的目标市场47 三、把握好市场机会与企业实力的平衡点48 第五节市场细分的发展趋势49 一、关系营销下的消费者市场细分越来越多49 二、在市场细分中进行风险控制越来越重要49 三、市场细分进入到微细分阶段49 四、构建合作思维,企业间合作协同开拓市场49 第四章2019-2025年中国足疗足浴企业市场细分策略探讨与建议51 第一节两种实用的细分方法-评价模型和双目标细分51 一、评价模型51 二、双目标市场细分52 第二节足疗足浴行业企业市场细分战略构想53 一、消费者分析53 二、价格敏感性分析54 三、产品组合策略选择54 四、品牌策略的选择55 第三节足疗足浴行业市场细分理论下营销策略的搭建55 一、实施“差异性”营销策略,提高市场营销效率55 二、实施“营销组合”策略,分散市场经营风险56 三、实施“集中性”营销策略,提高市场营销的专业化56 第四节基于极度细分市场的网格化营销策略研究56 一、网格化营销的优点57 二、网格化营销实施的步骤57 (一)划分网格57 (二)组织架构的优化58 (三)匹配营销策略和资源58 (四)业绩评价体系的建立59 (五)支撑保障措施的优化59 第五节细分市场与战略群组策略59 一、细分市场:理解顾客需求特点60 二、战略群组:企业战略的相似性61 三、战略群组与移动壁垒62 第五章盛世华研总结64 第一节企业失败的原因及提高胜率的策略64 一、企业失败的原因64 二、提高胜率的策略65 第二节盛世华研独创五大决策研究体系66 一、基于“产业”的研究与决策体系66 二、基于“周期”的研究与决策体系66 三、基于“人性”的研究与决策体系66 四、基于“变化”的研究与决策体系67 五、基于“趋势”的研究与决策体系67 六、小结67 第三节致读者:商业自是有胜算68 第一章企业市场细分策略概述 我国企业所面临的国际国内市场竞争日益激烈,企业要想在激烈的市场竞争当中获得主动权、长久地保持不败的地位,而实现这一目标最根本的是如何使企业找准其目标市场及客户,进而全面、有效、尽心尽力地提供优质的产品与服务,满足市场和客户的需要。通过市场细分策略能让企业精准的找到目标市场及客户。 第一节研究报告简介 企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。 本足疗足浴行业市场细分策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国足疗足浴业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对足疗足浴行业市场细分策略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,为足疗足浴行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来市场细分策略提供可参考的路径与方向。 相信通过本报告对足疗足浴行业市场细分策略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及市场细分策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。 与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。 第二节研究原则与方法 一、研究原则 1、真实原则 只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。 2、全面原则 行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。 3、客观原则 能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是基础,是能够为投资者做决策的前提条件。 4、逻辑原则 条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。 5、思辨原则 行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。 二、研究方法 本足疗足浴行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对足疗足浴行业进行深入研究。 本报告主要研究方法有: 1、历史资料研究法 历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。 2、调查研究法 调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。 3、归纳与演绎法 归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先推论后观察,归纳法则是从观察开始。 在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。 4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。 5、倒推法和穷举法结合。首先假设有N种可能的结果,假设A结果发生,倒退A结果发生会有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。 第三节研究企业市场细分策略的重要性及意义 一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获得持久优势而对外部机会