人工智能：一场认知工业革命

GenAI:一场认知工业革命 硅谷先驱里德·霍夫曼（ReidHoffman）解释了为什么我们应该将生成AI视为“思想的蒸汽机”，有望深刻改变我们的职业和个人生活。 2024年6月 蒸汽动力的出现在18世纪后期，制造业、运输业和建筑业发生了彻底的转变。一种新的剧变已经在进行——它将激发所有基于语言的能力，包括沟通、推理、分析、销售和营销。在本期“AttheEdge”播客中，风险投资公司GreylocParters的合伙人、LiedI和拐点AI的联合创始人里德·霍夫曼（ReidHoffma）与麦肯锡的LareiaYee谈论了AI革命 。 以及它如何教会用户理解和利用它的力量。 讨论的编辑笔录如下。有关尖端技术的更多对话，请在您首选的播客平台上关注该系列。 教一代AI聊天机器人智商和情商的重要性 LareinaYee:我问了ChatGPT和拐点AI的Pi来介绍你，里德，这是什么 他们不得不说。Pi说：“硅谷泰坦里德·霍夫曼。站在创新的边缘，技术的边界被推到了极限。” 相比之下，GPT不得不说：“准备好与ReidHoffman一起进入数字领域。 就像复仇者联盟一样，霍夫曼开创了连接艺术，塑造了我们互联世界的未来。 欢迎，里德。你最喜欢这些介绍中的哪一个？ 里德·霍夫曼:嗯，我都喜欢。事实上，你可以很容易地产生两个简单的介绍，这说明了人工智能在过去几年里取得了多大的进步。 这两个都足够了。 LareinaYee:里德，在我们开始之前，这里有一个技术问题：这两个模型如何进行不同的训练，以便在公共领域中使用相同数量的信息，它们会产生稍微不同的介绍？ 里德·霍夫曼:除了简单地提供数据之外，这些模型的训练还有很多事情。这些模型是强化学习机器。在这个阶段 ，称为后训练和人类反馈学习，它们经历了 一组练习，给出两个答案，人类法官说，“这个更好。” 因此，在“拐点”的情况下，“拐点”团队想出的一件事是，像训练智商一样，训练情绪智力[EQ]。因此 ，当我们进行人类反馈学习时，我们教Pi用EQ给出答案。 一个简单的例子可能是，如果您问Pi和ChatGPT在失去珍贵的家庭宠物后，您会安慰朋友多少。他们都会给出相同的答案，但是ChatGPT可能会说：“这是您可以做的五件事。” 另一方面，Pi可能会说：“您认识您的朋友。为您的朋友在那里算什么？可能只是表达您在他们痛苦的时刻对他们的同情吗？还是其他？”然后，即使两个模型都知道五种可能的行为，它也会帮助您实现这一目标。 LareinaYee:这是非常不寻常的，因为你基本上是说我们有智商，但是我们 也可以训练情商。这可能包括同理心，积极倾听，如何保持积极，以及如何倾听反馈。告诉我们你如何看待人工智能解决方案中的这两个属性，以及与我们体验的联系。 里德·霍夫曼:在接下来的五到十年中，可以肯定的一件事是，我们将在任何地方都有代理商，通过各种互动为我们做各种事情。 团体的代理人、公司的代理人和许多其他类型的代理人。当你做工程时，最自然的事情就是让智商正确。但是对人们来说，这真的很重要 是我们如何将情商引入其中，我认为这是拐点团队的一个很好的见解。 当你在做工程时，最自然的事情就是让智商正确。但对人们来说真正重要的事情之一是我们如何将情商引入其中。 当然，好的情商是认识到好的情商对一个超理性主义者意味着什么，他的态度是，“请只看事实。” 或者在行业中，或者在世界上。“。这些都需要判断电话，这是围绕这些模型如何开发和构建的细微差别的一部分。 在办公室和家庭中使用的突破性技术 LareinaYee:现在，在一些有案可查的GeneralAI用例中 ，人们将其用作工具，作为帮助他们表达某些东西的提示，或帮助起草营销活动。但这是不同的。 因为它实际上可能有助于集体效率，而不是帮助您完成个人任务 团队的。所以它不一定会帮助你编码。但它可能会帮助你的编码团队表现得更好，更快地生产出更好的产品。 里德·霍夫曼:是的。重要的部分是我们如何提高集体表现。正如我在第一本书《你的创业》中所写的那样，生活是一项团队运动。所以我们如何玩 作为一个团队真的很重要。 LareinaYee:你在工作时间之外看到了什么？这些工具，这些代理，如何被用来改善人们的生活？ 里德·霍夫曼:作为一个技术创新者和创造者的主要乐趣之一发生在我们第一次把Pi放在那里的时候，我们开始看到一系列我们没有真正设想但对人们真正有帮助的用例。我从人们那里得到了很多评论，他们把它比作治疗师，或者说它是一个有用的对话支持。 但是有很多可能的用途。例如，当Pi推出时，GreylockPartners办公室的一位女性成为了母亲，并且 她最终将其作为新妈妈遇到的所有事情的第一站。因此，Pi是您可以在生活的各个方面使用的代理，而不仅仅是在工作中。这是Pi背后概念的一部分。 “头脑的蒸汽机”解释了 LareinaYee:我们看到用例的激增超出了我们可以预测的范围。您已经谈到了生成AI是新的认知工业革命。 那是三个非常重要的词。你能打开包装并解释吗？ 里德·霍夫曼:我使用这些惊人表达的部分原因，例如“ 蒸汽机的 思想”或“认知工业革命”，是试图让每个人都以相对于社会，相对于行业和相对于自己的生活的适当的勇气，规模和重要性来思考。 蒸汽机最终创造了比简单的水车更强大，更可移动的机械，从而在制造，运输和建筑方面为我们提供了大量的物理超级大国。现在，在我们使用语言的任何事情中，无论是沟通，推理，分析，销售，营销，支持和服务 ，都具有认知能力。 例如，我有时会被问到这样的问题：“我有一家钢铁制造企业。 这与我相关吗？”我回答说，“你做销售和营销。你做会议。你做财务分析。这将影响所有这些。即使它没有重构你的供应链或找出不同的钢铁制造方法，它仍然会影响工业和社会的一切。” 而且，使它比工业革命或印刷机更大胆的显然是它的移动速度。因为当构建新的AI代理或提供新的AI产品时，它可以在几天内覆盖数十亿人，因为 互联网和移动基础设施。 但是就生活和工作而言，默认的问题不是它会产生影响 ，而是它会产生什么样的影响，以及何时？今年，未来几年，五年，十年和二十年会产生什么影响？顺便说一句，没有人能特别好地预测，因为它只是 太大，太复杂。 因此，任何说自己确切知道AI将或将不会是什么的人，要么自欺欺人，要么只是试图摆姿势。这就是为什么我对人们的一般建议是开始玩AI的部分原因。尝试不同的引擎，以多种方式尝试，并尝试每天或每周对您真正重要的事情。 如果你尝试了一个提示，但它并不能很好地工作，尝试几种不同的方式。如果 你尝试了10种或20种方法，但没有一种方法能很好地工作，然后你就会发现它现在对这些东西没有那么好，但将来可能会有所改善。 使用genAI了解genAI LareinaYee:想想一个首席执行官， 一个业务单位或执行团队。他们如何满足这一时刻？ 里德·霍夫曼:最低限度是开始实验。实验的一部分是出去看看其他人 正在做。看看博客，听播客，它可以发现一些意想不到的东西，可以很容易地有用，并提供一个镜头 。 显然，有一堆关于AI的不同技术论文。通过他们的方式工作可能是令人生畏和耗时的。但是，您可以使用这些代理 （无论是ChatGPT-4，BigChat或其他）做的有用的事情之一就是要求他们以与您和您的行业相关的术语解释论文 。顺便说一句，他们会做一个非常有趣的工作，所以这是一个保持最新的好方法。 所有这些大型语言模型的非常广泛的超级大国之一是它们的翻译能力。而且，翻译不仅是英语到法语，或法语到西班牙语。这也是将英语翻译成代码。或将英语翻译成图像。或将技术论文翻译成日常英语。或将技术论文翻译成营销专家或品牌专家的语言。 决定是领导、匹配还是跟随创新 LareinaYee:如果这是一场认知工业革命，那么商业领袖应该思考更多，而不是玩弄技术。里德，你开始看到的大胆行动的一些外部边缘是什么？ 里德·霍夫曼:商人必须了解的一件事是，他们的创新速度是 不是由内部的隆隆声，他们的胃，或内部会议，而是由整个行业，以及他们的竞争对手，供应商，合作伙伴，分销商和社会正在做什么。 这就是真正设定速度的原因。 有时可以说，“我们会成为 一个深思熟虑的追随者，让其他人做实验。“但有时候，成为追随者意味着你输了。所以你必须考虑 你需要领导的地方，你需要匹配的地方，你可以跟随的地方。在这些情况下 在你确定你应该领先的地方，那么你显然必须拿起你的游戏很多。 不一定适合所有人。但是，在未来五年多的工作中，您应该确定的是，AI将为所有事物提供工具，以增强包括语言或语言认知功能在内的任何能力。 所以问题是，你如何在不同领域的领导、匹配和跟随之间做出决定？然后，你是如何参与的？最后，这在你的领域有多重要？ 以同情心管理不可避免的劳动力过渡 LareinaYee:在麦肯锡，我们认为这是第一个解决知识工作的自动化技术，它代表了 技术以前影响工作的方式。如果我是听这个播客的经理，我会说，是的，我在智商和情商。但是如果我刚刚开始我的职业生涯，我感觉我需要一些新的技能。我将 如何与企业保持相关性？ 里德·霍夫曼:第一，回到我之前所说的:实验。第二 ，阅读和倾听。问问自己，“我可以尝试什么样的东西 ？其他人做了什么实验，我如何从他们那里学到东西 ？”关于这些新代理和模型的更有趣的事情之一是，你可以问他们如何帮助你。 LareinaYee:尽管有这么多乐观，但很难不看到所有这一切的缺点。有一些担忧。因此，所有的注意力都集中在大胆而深刻的技术变革上-我们只是在刮擦表面-你怎么做 想想商业领袖同时大胆和负责任地行事吗？ 里德·霍夫曼:我认为正确的整体心态将以一定的速度，决心和理解进入未来，将会有一些颠簸和挑战。但是过渡非常困难。因此，不要过分担心媒体上的问题清单，因为它们正在动态修复。会有错误，没有什么是完美的，但你学习的方式是部署、学习和修复——所有商人都理解的事情。 但是您还必须了解人类的转变。您的员工将如何学习新的工作方式？您的客户将如何学习与您的公司互动的新方法，了解服务的新方法以及购买或其他方式的新方法？ 所有这些都需要富有同情心的心态。但这并不意味着要软弱，不要努力进入未来并打破一些鸡蛋。富有同情心意味着关心人类的经验，人类的转变以及所有这一切所涉及的人类成本。这也意味着将人类福祉作为您的最终目标 ，无论是现在，过渡时期还是未来。 一个迭代，智能，对话的助手，以提高思维 LareinaYee:里德，从这次谈话中我可以看出，你有四到五个令人惊叹的人工智能助手帮助你的个人生产力，我认为Pi是领先的助手。 这些助手帮助你做了不同的工作？ 里德·霍夫曼:好吧，一吨。我一直在考虑写一篇文章，标题是《黑客帝国》中的“服用红色药丸”。 LareinaYee:我很喜欢. 里德·霍夫曼:例如，你正在做一个关于公司和工作场所人工智能未来的播客。所以给我一个最强的案例 找到更多这样的内容 麦肯锡见解应用程序 扫描•下载•个性化 AI将如何改变事物，然后给我反驳。然后检查两者，并将其用作决策的镜头。因为AI实际上可以为您做两者 。 这可以帮助您进行论文综合。提示这些代理的有用之处之一是学习如何提高提示指导。如果您是品牌营销专家 ，试图为投资组合公司找出品牌问题，那么您可以做的事情之一就是去BingChat，GPT-4，Pi等。 为特定的品牌推广活动提出积极的理由，然后提出反诉 。顺便说一句，您不一定会得到答案。但是这些事情所做的其中一件事是帮助您思考，因此您现在有了一个迭代助手。这更像是从一个聪明的，对话的同伴身上弹起一些东西以帮助您更好地思考的速度。 LareinaYee:我喜欢与我的朋友克劳德，我的朋友双子座和我的朋友Pi进行辩论的能力。这有助于提高我的思维。这是一种处理和迭代信息的不同方式。我们花了很多时间谈论技术。但归根结底，我们真的在谈论人。 所以让我问两个非技术的问题。