医院绩效考核分析平台方案

三级公立医院绩效考核分析平台 帆软数据应用研究院医疗卫生事业部2024年6月26日 目录 CONTENTS 01 02 04 公司介绍项目背景与建设目标 03 解决方案 项目计划与服务保障 PART01 公司介绍 关于帆软医疗 帆软软件有限公司（以下简称“帆软”）成立于2006年，是中国专业的大数据BI和分析平台提供商，专注商业智能和数据分析领域，致力于为全球企业提供一站式商业智能解决方案。 国内外机构16处 总部：无锡 研发中心：南京、成都 分支机构：上海、北京、杭州、成都、沈阳、济南、武汉、深圳、西安、香港、新竹、安养、东京、曼谷、新加坡 组织规模超2000人 员工总数超2000人，国内BI领域人员规模第一 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第4页 深耕18年，帆软成长为国内领先的商业智能厂商医疗 2006 注册成立帆软软件，开始公司化运营 推出FineReportV3.0 2013 发布FineBIV1.0 掀起国内自助式BI浪潮 2016 发布商业智能FineBIV4.0版本，被多家机构评为年度最具创新力产品 2021 发布 FineReportV11.0 同时推出数据服务产品全家桶 2023 销售额突破14.6亿元 连续六年稳居IDC国内商业智能市场厂商份额榜首 连续三年入选GartnerABI 魔力象限报告荣誉提及名单 报表领导厂商商业智能领导厂商数据服务领导厂商 FineReport成为报表软件领导品牌 帆软成长进入快车道 2012 成为商业智能赛道，首个国内破亿厂商 发布国内首款零代码领域的SaaS表单搭建工具—简道云 2015 简道云成长为零代码领域的SaaS领军企业 2020 销售额13.6亿元，国内唯一破十亿厂商 发布FineBIV6.0，定义一站式数据分析工具简道云IDC2022年零代码市场占有率第一发布私有部署简道云独享版 发布3D大屏解决方案发布FineDataLink4.0 2022 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第5页 帆软6年蝉联国内商业智能市场份额第一医疗 连续6年 中国商业智能市场占有率第一 强势入围“福布斯 2021CLOUD”100强 ABI魔力象限荣誉提名 中国低代码应用开发平台代表厂商 中国CADP代表厂商 毕马威 消费科技50强 连续6年 中国商业智能市场占有率第一 中国 大数据50强 连续6年 荣获中国大数据企业50强 工信部 国家规划布局内重点软件企业 国家级大数据产业发展试点示范项目 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第6页 帆软产品矩阵医疗 解决方案 专项解决方案 •智慧党建解决方案 •财务分析解决方案 •资产管理解决方案 •国资监管解决方案 •行政人事解决方案 •三重一大解决方案 •集团管控解决方案 •…… FineEPM智能财务 目标用户：智能财务需求的企业管理者 核心功能：全面预算、合并报表、分析&核算、阿米巴经营核心价值：打通预算-核算-分析-改善的管理闭环 行业解决方案 •金融：银行工作台 •消费：电商参谋 •时尚：飞帆云店 •零售：门店管理助手 •医药：SFE商业分析仪表盘 •制造：精益生产管理平台 •医疗：三级公立医院绩效考核分析平台 •…… 企业级报表平台 FVS大屏可视化 自助式BI SaaSBI 数据需求管理工具 商业智能 目标用户：中大型企业IT人员、软件公司、集成商核心功能：复杂报表、数据填报、仪表板、移动应用、数字孪生、三维可视化 核心价值：固定式报表展示 核心功能：零代码拖拽式开发、多分页和动画设计、三维城市、3D场景核心价值：用便捷专业的产品化方式满足参观、监控、汇报的大屏需求 目标用户：中大型企业业务人员、数据分析师核心功能：故事仪表板、自助数据集 核心价值：问题导向自助分析 目标用户：中小型企业全员 核心功能：分析表、仪表板、故事板、多数据源 核心价值：简单高效、分析透明 目标用户：业务人员、IT人员 核心功能：需求反馈、需求管理、指标管理核心价值：降低沟通成本、提高协作效率 低代码平台零代码aPaaS平台目标用户：企业全员 应用场景：业务管理应用搭建 核心功能：流程搭建、表单、仪表盘、数据工厂 核心价值：零代码自助快速搭建应用，完成数据采集流程部署方式：公有云/私有云 数据编织 平台产品定位：低代码/高时效的企业级一站式数据集成平台 核心功能：实时数据同步、ETL和ELT数据开发、简道云下云联合分析核心价值：“快速、高效、易用”的特点让数据编织更加简单 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第7页 高斯 TDSQL + 帆软核心产品在行业内率先完成全栈信创适配，未来支持国产化改造医疗 中间件 金蝶天燕 宝兰德 + 数据库 档案产品 浏览器 MIPS Alpha X86 海光 ARM 鲲鹏 操作系统 统信普华 芯片 深信服 + 信息/网络安全云 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第8页 23家 全国公立医院机构TOP100帆软合作23家 30家 大型医院管理集团客户帆软合作30余家 600家 全国医疗卫生机构帆软合作超600家 359家 财富中国企业500强帆软合作359家 245家 中企联中国制造业500强帆软合作245家 186家 中企联中国服务业500强帆软合作186家 69家 中国软件企业100强 69家选择帆软 151家 中国一级系统集成商275家 151家与帆软合作 *数据来源： 《财富中国企业500强-2022》 《中国企业联合会-中国制造业500强-2021》《中国企业联合会-中国服务业500强-2021》 《中国电子信息产业联合会-中国软件企业百强-2020》 《中国电子信息产业联合会-信息系统集成及服务一级资质名单-2018》 *帆软客户关系管理系统-统计截止2021.08 帆软客户总数突破30000家，遍及各行各业，盛开中国 医疗 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第9页 专门的医疗卫生行业研究团队支撑了600+医疗客户 医疗 注：部分合作客户，排名不分先后 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第10页 PART02 项目背景与建设目标 公立医院绩效考核背景概述医疗 《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》 国办发〔2019〕4号 公立医院在我国医疗卫生事业发展中扮演着重要的角色，并且是医疗卫生服务体系中不可分割的一部分。加大绩效管理力度、提升绩效考核实效性是公立医院“公益性”的基本要求，也是公立医院实现现代化管理的必要条件。 三级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营 效率、持续发展、满意度评价等4个方面的指标构成。国家制定《三级公立医院绩效考核指标》供各地使 用，同时确定部分指标作为国家监测指标。各地可以结合实际，适当补充承担政府指令性任务等部分绩效考核指标。 自医疗体制改革推行以来，国家针对公立医院绩效管理发布了一系列指导性、政策性文件，其中《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》明确提出了公立医院绩效考核的目标，并要求公立医院以精细化管理理念为指导思想，将绩效管理目标落实到岗位及个人，继而提高绩效管理质效。 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第12页 院内三级公立医院绩效考核面临的核心痛点医疗 NO.1：管理滞后性 NO.2：压力传导阻塞 运营管理 管理人员 响应慢偏差大 以医院为单元分析年度“国考”结果，未细分到专科、医疗组，导致“国考”工作在医院内部存在“上热中温下凉”局面； 医院上报完数据后，等待国家卫健委反馈结果，整个周期长，无法做到事前的管控以及管理工作的及时改进； 传 数据分析制作递 准备、核对、制作需求 NO.3：数据结果偏差大 “国考”数据一般由各责任部门填报后交由医院汇总，其中部分指标互为联动，可能出现由于各责任部门理解不一致导致的数据逻辑差错； 数据检查审阅、批复 数据获取 数据收集、转化、核对 需求链路长 响应需求 做不完 技术人员 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第13页 公立医院绩效考核分析平台构建目标医疗 减少救火式，关注持续改进. P-口径及目标确定 能够指导医院进行绩效考核的工作优化的牵引，包括确定统计口径和目标，制定运营计划； 管 D-日常监控数据情况理 能够对绩效数据进行全方位，运营 穿透式的查看和分析，及时水 能够掌握当前医院现状；平 原管理水平 持续改进 技术革新平台 式搭建 A-总结报告经验沉淀 能够对于执行结果进行再次验证，明确效果，优秀经验推广，输出结论性报告供领导层参考； C-动作执行监管 救火式 根据数据分析得出结论，并 形成相关督办，确保问题是时间 否真的得到改进。未改进的可以持续的进行PDCA循环； 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第14页 PART03 解决方案 三公绩效考核平台架构：整合并治理离散的业务系统数据医疗 决策展示 终端形式 PC端移动端大屏 平台管理 登录认证 用户管理 系统管理 权限管理 智能运维 绩效数据大屏 日常监控内部会议外部参观 绩效驾驶舱 绩效可视化管控精细化预警自动化 绩效自助分析 自助数据集探索式分析数据仪表板数据分析共享 总屏揽全局 风险预警 重点风险提示 指标总览 医疗质量运营效率持续发展满意度 核心关注门急诊住院手术药品 数据应用 绩效分屏 绩效指标全覆盖 功能定位质量安全合理用药收支结构费用控制人员结构满意度 生命周期全贯通 绩效档案 医疗质量 运营效率 持续发展 满意度 绩效报告 绩效阶段得分情况 功能定位合理用药 质量安全服务流程 资源效率费用控制 收支结构经济管理 人员结构学科建设 人才培养信用建设 住院满意医生满意 门诊满意护士满意 复盘报告定期报告 基础信息盘点情况 绩效监督 风险预警经营管控绩效管理…… 风险报告 经营数据处置情况 数据仓库 流批一体调度实时数据对接异构数据处理数据安全和恢复基于元数据的血缘管理 数据来源 业务系统 HIS系统 LIS系统 PACS系统 EMR病案归档 财务对账 ……手工填报满意度…… 外部数据外部平台....... 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第16页 绩效分析平台建设路径医疗 通过将绩效考核分析平台与PDCA模型深度融合，构建出一个环环相扣的管理体系。这种结合使得医疗机构能够依托数据的全链路深度分析，不断推进绩效考核分析平台的优化与迭代，从而实现持续的管理提升。 计划 •指标管控 •目标录入 •数据规范 行动 •指标关联 •待办配置 •得分预测 •总结报告 执行 •数据采集 •指标总览 •专题分析 •个人看板 检查 •预警中心 •移动配套 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第17页 具体落地步骤一：统计口径确定医疗 指标管理平台：对所有指标进行收纳整理 PDCA——P计划阶段 步骤一:整理指标，确定口径 •以国考指标为基石，构建医院全面指标体系。对绩效指标进行系统的收集、归纳和整理，打造具有医院特色的绩效考核指标库，有助于深入理解指标的历史脉络，同时促进各部门对绩效指标的统一认知。 •对于已确立的绩效指标，需详尽记录数据来源、计算口径和归属科室等信息。同时，需及时记录指标变更，并根据业务发展和考核要求调整指标，确保备案完善。这样可深入了解绩效指标的发展脉络，全面把握其“前世今生”。 指标详情页：对指标明细及变更进行详细记录 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第18页 具体落地步骤二：统计口径确定医疗 PDCA——P计划阶段 数据字典及标准代码会内置进入平台 步骤二:内置相关数据字典以及目录 •为确保后续数据处理的规范性，绩效分析平台应纳入国家颁布的标准目录及其相应的编码准则。通过采纳国家标准，平台可以与其他系统和工具进行无缝对接，实现数据共享和互通，提高数据的使用价值。 帆软|三级公立医院绩效考核分析平台第19页 具体落地步骤三：目标值拆解确认医疗 目标表可进行多维度多层级配置 PDCA——P计划阶段 步骤三:制定目标，形成合力 •为确保日常监督的有效性，需要设定明确的指标目标值。这些目