关于珠穆朗玛峰集团采购外包（PO）服务提供商的评估
珠穆朗玛峰集团的PEAK Matrix评估
采购外包（PO）服务
- 服务范围：包括多流程采购合同管理，ACV超过100万美元，合同期限至少为三年，管理支出通常超过5000万美元。
- 多流程采购合同：至少包括三个采购流程，覆盖供应链的多个环节。
- PEAK Matrix框架：是一个客观的数据驱动的评估框架，用于比较服务提供商的绝对市场成功和交付能力。
珠穆朗玛峰集团的PEAK Matrix表现
- 市场成功：GEP在ACV方面展现出超过25%的增长率，签订了价值超过1.2亿美元的TCV合同，新增了30多个全球客户，北美、亚太地区和欧洲市场均有所增长。
- 服务能力：扩展了技术团队以增强GEP专有软件SMART的功能，设立了多个卓越中心以加强交付能力，扩大了交付团队并在全球多地开设了新办事处。
- 服务内容：涵盖了采购和类别管理、采购业务、供应商关系和绩效管理、采购转型等多个方面，提供了从支出数据分析到供应商管理的全面服务。
PO客户组合
- 客户类型：包括中小企业、中端市场和大型买家。
- 行业分布：覆盖了制造业、物流、医疗保健、制药、能源与公用事业、CPG和零售、金融服务和保险等行业。
- 地理分布：在亚太地区、拉丁美洲、欧洲、北美和新兴市场均有业务布局。
技术解决方案
- SMART by GEP：云原生的按需付款软件平台，统一了采购和采购流程，提供从源头到支付的功能，适用于优化用户体验和采用。
- 功能：包括支出分析、合同管理、类别管理、供应商管理、采购订单管理、尾款管理、目录管理、发票处理等。
交付地点
- 全球覆盖：在普林斯顿、墨西哥城、哥斯达黎加、克拉克、伦敦、布拉格、孟买、海得拉巴、上海、新加坡、圣保罗和悉尼设有交付地点。
PEAK Matrix评估
- 位置：GEP在PEAK Matrix中被评为领导者和明星表演者。
- 关键因素：PEAK Matrix评估了服务提供商的规模、技术与创新、交付足迹和买方满意度，以及收入、客户数量和同比收入增长等因素。
- 进步：评估了GEP在2016年的收入增长、新增客户数量、合同延期数量以及新合同签署的价值等方面的表现。
常见问题解答
- 主观标准：PEAK Matrix评估采用了客观和基于事实的方法。
- PEAK Matrix位置：成为“主要竞争者”或“有抱负的人”并不一定是有害的。
- 参与动机：买家和供应商参与PEAK Matrix研究可以获得独特的见解和认可。
结论
珠穆朗玛峰集团的采购外包服务在PEAK Matrix评估中表现出色，作为领导者和明星表演者，展示了其在市场成功和交付能力方面的卓越表现。通过PEAK Matrix框架，GEP能够在全球范围内提供广泛的采购服务，涵盖多个行业和地区，同时利用其专有软件SMART by GEP来优化采购流程。
