此研究报告探讨了间接采购自动化为各类组织带来的价值，并深入分析了采购管理趋势以及电子采购(E-Sourcing)采用情况。其主要目的是打破对采用E-Sourcing技术的误解，并展示E-Sourcing不仅能够改善直接采购，也能够提升间接采购的效率。
研究背景与现状
传统的采购流程涉及寻找潜在供应商并获取大量货物和服务的报价。通过比较供应商响应的RFx（请求报价），组织增加了与性价比高、风险低的供应商合作的可能性。选择供应商还涉及深入验证，包括筛选和验证测试，以确保供应商合规且风险低。在中标后，组织与供应商协商合同，因此采购流程往往与合同管理紧密相连，共同构成了从需求到结算（Source-to-Settle）过程的一部分。
全球化与采购挑战
全球化使得传统依赖人工的手动采购流程难以维持，特别是在大型国际企业中。没有采购技术，这些企业难以在经济不确定性、监管、更严格的合规要求、环境和地缘政治风险等背景下保持竞争力。全球化带来的影响还包括采购流程的转变，公司对采购团队的期望提高，包括在全球化背景下保持成本低、管理并扩大供应商关系和供应链的能力。
E-Sourcing技术的引入
随着全球化的推进，采购流程逐渐从手动操作转向自动化和流程优化，借助于采购自动化技术。采购工具旨在简化流程、消除重复活动，并在整个采购过程和供应链中同步信息。早期的采购工具包含供应链参与交易的信息，并提供了供应商平台。解决方案功能逐步扩展，包括反向拍卖/RFx能力，促进了更具竞争力的互动采购。现代采购解决方案提供了更先进的直接采购、商品管理、情景分析、支出优化工具，以及对直接材料采购努力的更大集成。
直接与间接采购的差异
对于直接采购，内部利益相关者通常关注供应商和供应链的表现以及风险管理；更高的控制和标准化意味着公司能够成功运营并提供优质产品给客户。相比之下，间接采购更侧重于内部支出管理——控制所有内部团队的购买，以降低成本，防止后台部门对收入产生负面影响。值得注意的是，虽然间接采购可能不会直接影响公司的底线，但从长远来看，它会影响财务稳定性。
结论与推荐
尽管公司倾向于采用支持和改进直接货物和服务采购的战略和/或工具，但拥有高间接支出的公司往往不认为有必要创建单独的直接和间接采购功能或采用间接采购工具。然而，越来越多的人认为，专注于直接采购的重要性正在增长。研究强调了E-Sourcing技术对间接采购的价值，特别是对寻求竞争优势和创新的公司而言。因此，鼓励企业考虑采用E-Sourcing技术来优化其采购流程，无论是作为现有ERP系统的附加工具、独立解决方案（通常是基于云的）还是自定义系统，以实现数据的集中化和控制，以及增强全球交易的可见性，同时满足不同需求。
