白皮书《新的法律业务：重新思考竞争优势》指出，律师事务所的竞争优势通常源于吸引和留住顶尖人才、提供卓越的客户服务、提供无与伦比的实践领域专业知识以及采用尖端的法律技术。然而，许多律师事务所没有正式的、有记录的竞争策略，而是依赖难以保护的资源。随着替代费用安排（AFA）的兴起，公司提供和交付特定客户预算请求的能力也已成为关键的差异化因素。因此，发展一个独特的、差异化的和受保护的位置，并确保真正的竞争优势需要对公司的、行业和竞争对手进行分析。在法律市场中，竞争对手不再只是同行公司，大型律师事务所和替代法律服务提供商（ALSP）也对市场份额构成威胁。美国法律服务市场是一个107亿美元的市场，复合年增长率近13%。然而，客户越来越重视定量措施，例如降低成本和提高透明度。因此，律师事务所需要提供明确的预算和预算控制，并根据回应做出决定。客户已经开始将外部顾问视为合法企业-合作伙伴和供应商，其收费是证明成本的增值。为了满足这些要求，律师事务所需要使用法律技术来兑现这些承诺并根据回应做出决定。竞争定位比以往任何时候都更重要，五年内蓬勃发展的公司将是那些制定并执行全面竞争战略的公司。
