2020年对于律师事务所来说是一个充满挑战的年份,但是它们却创下了创纪录的利润。这主要得益于他们对不断变化的市场条件的反应,以及在这些条件下发布出色的结果。他们通过积极的成本控制措施,将直接费用减少了近零,并将间接费用减少了4.5%。同时,他们也在技术和知识管理/研究方面增加了支出,这些投资对于他们在2020年的生存至关重要。尽管对法律服务的需求下降了2.6%,但并没有明显偏离历史标准。总的来说,律师事务所通过有效控制成本和投资战略技术,成功地在2020年发布了创纪录的利润。