2022.6.18 618品牌商 年中大促直播方案 电商直播方案 Contents. 目录 2022/06/18 PART/1PART/2PART/3PART/4 推广周期运营思路直播引爆项目分工 PART01. Period. 推广周期 618来临之际,将迎来一年的年中一场营销硬仗,为迎接这场仗推广周期做如下安排。 Period 推广周期 阶段 责任部门 工作内容 5月21日-6月17日 区域&店铺 线下门店通过设置活动玩法,加强宣传裂变,为微商城蓄客引流,地推邀约 6月17日-6月18日 渠道拓展部&店铺 直播落地 6月19日 渠道拓展部&店铺 复盘 1日5日11日13日 PART02. Objectives. 运营思路 本阶段运营思路为通过线下门店用户拉动,开展线上应用玩法活动蓄客,最后通过直播引爆 2.1 用户拉动 “销售员功能” 用户数量拉动增长主要依靠传播裂变的影响力,推广裂变扩散的越广泛,获得用户关注度越高,社交新零售的精髓在于“社交”,主要是打通客户及需求未被挖掘的壁垒,整合现有的庞大且零散的资源,充分建立强粘性的信任关系。 2.1 用户拉动 持续累积销售员 门店自有的销售人员、业务人员、老客户、异业的友商等,与一个门店相关的销售人员至少累积维护20人以上,通过每天的活动转发及促销信息分享,增强微商城店铺曝光度; 01 设置合理的产品佣金 02 对于不同定位的产品,一定要设置对应合理的佣金比例:如低端引流产品比例较低、高端主推产品比例较高,佣金比例范围可设置在5%-30%不等,尤其带动非门店圈内人员,如装修师傅、同行不同品导购、小区群主等,以此来提升销售员转发带货的内驱力; 2.2 应用玩法活动 1.优惠券 各店铺根据实际情况,制作不同优惠程度的优惠券面额,展示在各微商城店 铺的首页;也可以推广优惠券,批量分发意向客户,引导刺激下单消费 2.2 应用玩法活动 2.限时折扣 各店铺根据实际产品销售情况,自行发起限时折扣活动,通过利用引流爆 款低价限时秒杀/主推产品限时特价等方式,引流推广微商城,既是对老客户的回馈,也是拉新机制(此处用直播间活动产品) 2.2 应用玩法活动3.秒杀 由各店铺配置活动,秒杀的时间形成仪式感,消费者通过微商城小程序,抢 购商品,达到引起关注度及建立信任的效果;提前配置秒杀活动,并提前在朋友圈宣传推广活动,在直播前三天,每晚7:30准时上架秒杀产品,并配置到相应门店,门店只需将此活动与限时折扣同时组合到微页面即可 日期 秒杀时间 秒杀产品 总数量(个) 挂牌原价(元) 秒杀金额(元) 费用承担 19:30 50 9.9 经销商 19:30 50 9.9 经销商 19:30 28 9.9 经销商 19:30 42 29.9 经销商 19:30 42 49.9 经销商 2.2 应用玩法活动 3.IP预定券 在直播前的推广蓄水阶段,各店铺可以每日限量销售VIP预售卡的形式,做预定锁客,消费者拍下专属链接,提前预付款(1元),即可享受超值活动权益,各店铺要主推客户在微商城下单 权益1:享受活动劲爆价; 权益2:限时秒杀特权,到店领取; 权益3:购物即可参与抽取转盘大奖(奖品区域/经销商自定);礼品由经销商自定,费用经销商承担,展示在微商城首页及会 员中心栏; PART03. Activity. 直播引爆 有赞平台携手爱逛直播,免费为各店铺提供直播平台,以总部场景为直播阵地、总部人员为主播阵地,引流到试点店铺并承接下单 3.1. 直播效果预估 ActivityMode PGC专业种草 邀请PGC主播及总部专业培训师,专业带动直播活动种草效果,达成直播下定销售目标 ActivityTime 树立标杆客户 结合本次直播活动,优中则优,筛选一批有赞平台优质客户,进入合作金牌客户榜单,后期资源及团队支持扶持,帮助金牌客户有赞平台提升业绩 ActivityContent 参与直播店铺选取原则 店铺执行能力强、销售人员信息完善度高,店铺产品上架率高,按照申请先后顺序择优选取 3.2. 直播主题 XXX品牌618 工厂直销抢购会 3.3. 直播活动推进 活动宣贯2022.6.8共1D,活动通知到区域、客户,充分了解活动详情 店铺设置2022.6.9-6.10共2D,根据活动内容及指令设置门店后台 种草宣传2022.6.10-6.16共7D,通过传播短视频、集赞链接、秒杀等活动 预约邀请2022.6.16-6.18共3D,通过传播短视频、倒计时海报 直播收割2022.6.1819:30-22:30共3H,直播落地,达成销售 3.4. 活动目标1 总指标 项目 目标 备注 联播门店 11家 优质门店 观看人数目标 l000人 直播间观看人数 订单目标 300单 参与门店活动期间累计销售订单 转化销售额 60万 参与门店活动期间累计销售金额 3.4. 活动目标2 销售目标 代理商名称 门店 订单任务(万元) XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 XXX有限公司 XXX授权门店 合计 3.4. 活动目标3 邀约指标 区域 代理商名称 门店 门店负责人 订单任务(万元) 订单任务(单) 进直播间人数任务(人) 分享进店人数任务(人) 40 800 3200 25 I500 2000 25 500 2000 30 600 2400 25 500 2000 25 500 2000 25 500 2000 25 500 2000 25 500 2000 27.5 550 2200 27.5 550 2200 3.5. 任务要求 ·要求各区域总监务必对此推广运营方案高度重视,并指派区域指定人员负责跟进活动,推进选定门店落实方案; ·活动负责人运营期间每天汇总活动执行效果(如:每天销售更新,传播裂变数量更新等,活动期间总部统一分享模板,钉钉群时时更新进度);总部零售运营部和新渠道拓展部会时时关注区域门店推进情况; ·各门店活动期间积极引导客户成交,并引导有意向客户参与直播落地活动,做好蓄水推广阶 段的资源整合,通过直播互动氛围和利益驱动刺激未成交客户进行下单,每个门店集客到直播间不低于50人,此目标进度总部后期做重点跟进。 3.6. 直播核心产品 序号 品类 产品型号 是否主讲 产品定位 挂牌价(元) 空间直降优惠(元) 促销零售价(元) 门店/直播间优惠券(元) 直播间/本次活动到手零售价(元) 1 是 主推 2 是 重点主推 3 是 特价 4 否 引流 5 否 引流 6 否 特价 7 是 主推 8 否 引流 9 否 引流 10 是 引流 11 否 部分门店 12 否 部分门店 13 否 部分门店 14 是 引流抢购 3.7. 直播操作 3.7.1、直播平台:有赞商城-爱逛直播-万家乐主会场。 3.7.2、主播及场地: 方案一由已签约第三方直播服务公司提供PGC主播达人与公司培训师共同直播。用第三方直播厅布展万家乐及广西区域相关元素打造当天专场直播间承载直播活动。 方案二由当地网红或当地主持人直播。 3.7. 直播操作 3.7.3直播各环节内容: 3.7.3.1品牌简介:简单介绍品牌历史、行业标杆地位、中央热水/零冷水/无电洗/智联烟灶锅等产品的行业意义及站在用户角度能解决的痛点。 3.7.3.2产品选购:以家电行业专家的角度讲解热水器、烟灶、净水等产品的选购须知、避免踩坑。并引申我司相应产品较同行业的优势,能给用户带来的使用体验等。 3.7.3.3功能讲解:分别简述各直播间选品的产品技术与核心功能卖点,站在用户角度介绍其使用体验与能解决用户使用的痛点,对比竞品分析差异和优势。 3.7.3.4真机实拆:现场拆机一台燃气热水器,讲解我司燃气热水器的核心技术,与行业其他品牌的优势对比,为顾客带来真实揭秘 3.7. 直播操作 3.7.3.5下单抢先大奖:当天直播间抢先下单前几名可获得抢下大奖!先到先得。 订单先后排名 下单抢先大奖 奖值(元) 前10名 电水壶 199 3.7.3.6直播间豪礼抽奖:当天直播间放出万元豪礼,大奖拿到手软!19:30-22:30 奖项 奖品 名额(个) 时间段 价值(元) 要求 三等奖 电水壶 5 半小时抽一次8:008:30 199 无门槛 二等奖 电压力锅 5 半小时抽一次9:009:30 399 无门槛 一等奖 高端电磁炉 2 10:00 499 凭下单记录核对中奖信息 特等奖 华为平板电脑 1 10:20 2799 凭下单记录核对中奖信息 3.7. 直播操作 3.7.3.7产品体验:增加产品使用体验环节,真实测评我司产品的使用效果,种草产品。蒸烤箱烘焙甜品体验:穿插烘焙甜品环节,介绍蒸烤箱的功能及效果。饮品冲调:通过冲调网红饮品,激发吃货观众购买欲,种草我司桌面净饮机。 3.8.3.8直播间优惠券:直播前可领取专属优惠券,在门店零售价基础上立减优惠。另外,直播过程中随 机发布优惠券,促进成交。 3.8. 宣传造势 为深入宣传直播互动,促进直播观看量及种草范围,要求多部门预热,即公司相关部门、区域同事及相关客户同事全面宣传预热;多平台预热,有赞平台、微信朋友圈、微信社群,提前预热;深入集客,要求全区域发动代理商及导购邀约宣传,带动区域客户参与直播。 3.8. 宣传造势 3.8.1、平台造势 3.8.1.1发布推广集赞信息,提前一周将有赞商城推广集赞信息大范围转发,宣传本次直播活动邀约蓄水 3.8.1.2官方店铺发布直播预告信息,店铺宣传直播时间及活动内容7.1.3所有门店转发直播,当天官方店铺直播内容由所有已入驻的连锁店铺同步转发 3.8. 宣传造势 3.8.2、微信平台宣传 3.8.2.1新渠道拓展部制作直播活动倒计时短视频,市场部制作倒计时海报;短视频做粉丝召回、用户沉淀,前期短视频中的精彩片段可在直播中复述,直播中的精彩片段也可通过后期短视频进行全网分发,形成二次发酵; 3.8.2.2公司相关部门、区域同事及相关客户同事转发相关素材至朋友圈、微信社群进行倒计时宣传 3.8. 宣传造势 3.8.3、老用户回访 活动期间电话回访老用户,通过回访使用情况、及对产品的满意度,转为推荐新产品。对于已安装时间过长用户,重点关注其是否需要换装;对购买单一品类产品用户,推荐其加购其他品类或净水、蒸烤箱等新品类产品。老用户进店咨询产品,可享进店礼。礼品由经销商自定,费用经销商承担。 3.8. 宣传造势 3.8.4、微信公众号投放推文 官方微信/区域官微发布有赞活动推文,在官微粉丝中宣传百店联播活动。 3.8.5、地推宣传 活动邀约过程中,区域客户通过社区推广方式宣传活动进行集客。进店可享受进店礼,或采用买净水送滤芯、报销打车费等方式邀请顾客进店。费用由经销商承担。 3.8. 宣传造势 3.8.6公域流量 3.8.6.1抖音:活动邀约期间,投放抖音短视频信息流,通过短视频下挂链接接入门店优惠券及信息留资,到指定门店使用优惠券。 3.8.6.2朋友圈:针对11家活动门店周边5公里范围内的潜在用户,在其微信朋友圈发布活动信息,挂链接接入门店优惠券及信息留资。 3.8.6.3网红达人预热:当地网红达人的抖音账号拍摄短视频宣传,宣传门店活动 PART04. ChannelPrice. 项目分工 每日指令,每日达成:工作指令,每天下午5点准时下发;每日指令当天达成,门店汇总给区域门店经理,门店经理汇总给总部;次日通报完成结果 项目内容 时间 责任部门 负责人 每日指令执行操作达成,汇总给区域门店经理 客户团队 客户业务、店长、导购